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title: " 诈骗警示与常见问题"
description: "保护您的账户安全，验证长桥官方通信。了解如何识别诈骗、注意警示信号，并通过我们的应用程序、热线和官方渠道确保安全互动。"
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#  诈骗警示与常见问题

[Table of Contents](https://longbridge.com/sg/zh-CN/support/toc.md)

针对各行业客户的诈骗案例不断增加。长桥致力于保护您的账户安全并确保交易安全。本文为您提供重要信息，帮助您识别我们的官方通讯并避免诈骗。

### 1\. 如何核实信息或电话是否确实来自长桥？

我们的官方联系渠道包括：

-   **App 通知**：官方公告和更新通过 App 推送通知发送。请定期将您的 App 更新至最新版本。
-   **电子邮箱**：邮件仅从我们的官方邮箱域名发送 - [xxx@longbridge.sg](mailto:xxx@longbridge.sg) 和 [xxx@longbridge-inc.com](mailto:xxx@longbridge-inc.com) 。
-   **WhatsApp**：我们的官方 WhatsApp 号码是 +65 6330 3033 和 +65 6330 3035。
-   **交易热线**：您可以直接拨打 +65 6330 3030 联系我们。

我们的官方社交媒体渠道包括：

-   **Instagram 及 Tiktok**：@longbridge.sg
-   **Facebook**：@SGLongbridge
-   **X**（原推特）：@SG\_Longbridge
-   **小红书**：Leo 船长

如果您收到声称来自我们的可疑信息或电话，请通过我们的官方渠道联系我们进行核实。

### 2\. 为避免诈骗，应该注意哪些事项？

以下是一些常见的危险信号：

-   **索取付款或银行信息**：我们绝不会通过 WhatsApp、电子邮件或电话要求您提供信用卡信息、银行账户详情或密码。
-   **未知链接**：对通过电子邮件或短信发送的、未跳转至我们官方网站或 App 的链接保持警惕。
-   **施压手段**：诈骗者可能会制造紧迫感，声称需要立即采取行动来保护您的账户或奖励。
-   **非常规联系方式**：对声称代表我们、但来自非官方渠道或个人账号的信息或电话保持警惕。

### 3\. 如果怀疑是诈骗或欺诈活动，该怎么办？

-   不要回应不要点击可疑链接或回复您认为是虚假的信息。
-   核实与上述官方渠道核对信息内容。
-   举报立即通过以下方式联系我们：
    -   服务热线： +65 6330 3030
    -   邮箱：contact@longbridge.sg

我们将调查此事并确保您的账户安全。

### 4\. 如何保护自己免受欺诈？

-   启用 App 通知通过我们的 App 直接获取最新的公告和优惠信息。确保您的 App 已更新至最新版本。
-   更新您的联系方式向我们提供您最新的电话号码和电子邮件地址，以确保沟通顺畅。
-   保持警惕如有疑问，在点击或回复任何未知信息或电子邮件之前，请先直接联系我们。
-   使用强密码定期更新您的账户密码，避免使用容易猜到的组合。

### 5\. 长桥是否会要求提供敏感信息？

不会。长桥绝不会通过即时通讯渠道或电话要求提供以下信息：

-   银行账户或信用卡信息
-   账户密码
-   一次性密码（OTP）

如果有人要求您提供这些信息，很可能是诈骗。

### 6\. 如何判断链接是否合法？

请确保网址指向我们的官方网站：[www.longbridge.com/sg](https://www.longbridge.com/sg) 。避免点击可疑或陌生链接。

### 7\. 我需要其他帮助。

如果您有其他疑虑或问题，请通过我们的官方热线或电子邮件联系我们。保持警惕，感谢您对长桥的信任！

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> **Disclaimer**: This article is for reference only and does not constitute any investment advice. Content provided by [Longbridge](https://longbridge.com).