--- title: "美团 “外卷” 沙特，利雅得或现 “百团大战”｜钛媒体「出海参考」观察" description: "美团的外卖平台 Keeta 于 10 月 9 日在沙特利雅得正式上线，标志着其在境外的第三个城市运营。Keeta 推出了全场首单五折和免配送费的优惠政策，吸引了当地消费者。该平台还承诺准时送达，并设有超时赔付政策，旨在满足沙特市场的独特需求，支持沙特的\"愿景 2030\"计划。" type: "news" locale: "zh-CN" url: "https://longbridge.com/zh-CN/news/216643577.md" published_at: "2024-10-12T14:25:19.000Z" --- # 美团 “外卷” 沙特，利雅得或现 “百团大战”｜钛媒体「出海参考」观察 > 美团的外卖平台 Keeta 于 10 月 9 日在沙特利雅得正式上线，标志着其在境外的第三个城市运营。Keeta 推出了全场首单五折和免配送费的优惠政策，吸引了当地消费者。该平台还承诺准时送达，并设有超时赔付政策，旨在满足沙特市场的独特需求，支持沙特的"愿景 2030"计划。 ### 当地时间 10 月 9 日，美团境外版 Keeta 正式在沙特阿拉伯首都利雅得上线运营。这是 Keeta 继中国香港和沙特阿尔卡吉之后在境外的第三城。 据了解，美团境外业务（Keeta 项目）负责人仇广宇已经从香港驻扎在利雅得，多位美团国内员工也通过 “活水计划” 转移到利雅得前线拓展当地业务。 Keeta 上线利雅得后，仇广宇公开表示道，“我们非常高兴投入到这个充满活力的市场，提供便捷多元的外卖服务来满足沙特消费者独特的需求，并且支持'愿景 2030'计划。” ### 美团利雅得 “自杀式” 获客 具有中国互联网基因的 Keeta，上线以来推出了全场首单五折和免配送费的政策优惠。这无疑对当地消费者有巨大吸引力，尤其是免配送费的政策。 多位在当地工作的中国人向钛媒体「出海参考」表示，配送费是她们点外卖的最后一道门槛。每次看到 20--30 沙的配送费（当地货币单位：沙特里亚尔，以下简称 “沙”），都会心痛的犹豫一下。 20--30 沙相当于人民币 40--60 元，只配送费就几乎和餐费一样高了。 “沙特配送费太高了，这么高的配送费感觉就是逼着订会员，开了会员的话很多就会免配送费了。” 在利雅得工作的木木为了节省午饭时间，基本上都会点外卖。衡量之下，他选择开通外卖平台的会员。 木木表示，“之前都是用 Hunger Station 和 Noon。现在 Keeta 免配送费，当然会考虑用。” 除了免配送费，Keeta 也推出了 “准时送达承诺” 以及相应的超时赔付政策。 平台信息显示，如果超时 15 分钟到 30 分钟，送价值 10 沙的消费券；超时 30 到 45 分钟，送 20 沙消费券；超时 45 到 60 分钟，送 30 沙消费券；超时 1 小时及以上，送 50 沙消费券。 这样的政策让在利雅得生活的栗栗感到惊讶，“我刚听到赔付消息的时候觉得美团（Keeta）简直是自杀。” 配送迟到在沙特很是常见。木木无奈的说道，“沙特很多外卖配送员都是来自印巴地区的外劳（外籍劳工），他们会一些阿拉伯语，但会英语的很少。骑手找不到地址的时候要花大量的时间沟通位置和楼层等等。” 据木木多年点餐经验，Noon 的配送要好于 Hunger Station，他认为这可能跟 Noon 从电商起家，对最后一公里服务有相对成熟的经验和系统流程有关系。 参照木木的点餐经验，不难看出，Keeta 可能将面临一大笔的超时赔付支出。 ### Keeta 或掀 “利雅得百团大战” 每一个海外工作的华人，都希望再辛苦劳作后吃到一顿色香味俱全的中餐。但是多数平台上都很难点到自己想吃的餐，包括 Keeta。 栗栗本来想体验一下 Keeta，但发现自己想吃的那家外卖没上线 Keeta，于是她只好选择聚焦海外华人用餐的外卖平台悟空海外 Gokoo 下单想吃的麻辣烫。 尽管 Keeta 推出优惠的配送政策，商品选择少和商品单一或许仍是当前沙特外卖平台的痛点之一。 木木表示，在他用过的沙特外卖平台上，可选食物都相对单一。 在沙特经营餐厅的中国创业者小佳告诉钛媒体「出海参考」，她目前只上线了悟空海外，并没有上线 Keeta。 除了悟空海外，Keeta 还要在沙特与更多面向本地人且本地经验成熟的外卖平台竞争，例如 Hunger Station、Jahez、Talabat、Noon 等等。 据钛媒体「出海参考」不完全统计，在沙特当前运营的餐饮外卖平台多达 50 多个（包含麦当劳、肯德基、达美乐等提供外卖的连锁餐饮）。这些许让人想到国内团购时代的 “百团大战”。 进入沙特时，美团 Keeta 曾公开表示将投资 2.66 亿美元（约 10 亿里亚尔）以支持其在沙特阿拉伯的业务增长。Keeta 的正式上线似乎也要在沙特外卖领域掀起新的 “百团大战”。 据 10 月 8 日 Similarweb 统计显示，HungerStation、Ninja、Jahez 持续排名沙特安卓用户和 ios 用户餐饮外卖平台使用率的前四位。在安卓用户中，Keeta 目前排名第三十位；在 ios 用户中，Keeta 排名第十三位。 公开资料表示，目前沙特外卖市场的用户渗透率达到 44.2%，到 2030 年沙特外卖市场规模将增长到 135 亿美金，接近于 1 千亿人民币。 在增量市场中，Keeta 能从这些成熟外卖企业中分到蛋糕么？中国出海人都给出了认可的答案。 小佳对我们说，“中国品牌包括中国软件在沙特都很受欢迎，毕竟他们比本地软件更完善，也更容易操作。” 美团上线当天，栗栗发了条朋友圈，“见证沙特外卖行业历史的时刻到了！拭目以待！” （本文中栗栗、木木、小佳均为化名）（本文首发于钛媒体 APP，作者｜王璐） ### Related Stocks - [83690.HK - 美团-WR](https://longbridge.com/zh-CN/quote/83690.HK.md) - [MPNGY.US - 美团(ADR)](https://longbridge.com/zh-CN/quote/MPNGY.US.md) - [03690.HK - 美团-W](https://longbridge.com/zh-CN/quote/03690.HK.md) ## Related News & Research | Title | Description | URL | |-------|-------------|-----| | 美团：本集团预期 2025 年度录得亏损约人民币 233 亿元至人民币 243 亿元 | 美团预计 2025 年度将录得亏损约人民币 233 亿元至 243 亿元，而 2024 年度则录得溢利约 358.08 亿元。预期亏损主要源于核心本地商业分部的经营溢利从 2024 年的约 524.15 亿元转为 2025 年的约 68 亿 | [Link](https://longbridge.com/zh-CN/news/275897016.md) | | 市场监管总局约谈阿里巴巴、抖音、百度、腾讯、京东、美团、淘宝闪购等平台企业 | 市场监管总局于 2 月 13 日约谈了阿里巴巴、抖音、百度、腾讯、京东、美团和淘宝闪购等平台企业，要求它们遵守相关法律法规，落实主体责任，规范促销行为，并杜绝 “内卷式” 竞争，以维护公平竞争市场环境，促进平台经济的创新与健康发展。 | [Link](https://longbridge.com/zh-CN/news/275975190.md) | | 谷歌突然发布 Gemini 3.1 Pro：核心推理性能直接翻倍 | 谷歌发布了最新的大模型 Gemini 3.1 Pro，其推理性能较去年发布的 Gemini 3 Pro 翻倍。在 ARC-AGI-2 评测中，Gemini 3.1 Pro 得分 77.1%，显示出强大的推理能力。新模型支持多源数据综合和复杂 | [Link](https://longbridge.com/zh-CN/news/276396515.md) | | 沃尔玛四季度财报超预期但盈利指引不及预期，CEO 称 “美国低收入家庭只能勉强维持生计” | 沃尔玛 Q4 营收超预期，新财年盈利指引（每股 2.75-2.85 美元）远低于市场预期的 2.96 美元，显示通胀压力下消费者支出不确定性犹存，拖累股价下跌 1.38%。财报印证 K 型” 分化：高收入家庭驱动增长，低收入群体 “钱包吃紧 | [Link](https://longbridge.com/zh-CN/news/276398633.md) | | 学习英伟达刺激芯片销售，AMD 为 “AI 云” 借款做担保 | AMD 为扩大市场份额祭出金融 “狠招”！为初创公司 Crusoe 的 3 亿美元购芯贷款提供担保，承诺在其无客户时 “兜底” 租用芯片。这一复刻英伟达 “租卡云” 路径的策略虽能短期推高销量，但也令 AMD 在 AI 需求放缓时面临更大的 | [Link](https://longbridge.com/zh-CN/news/276401504.md) | --- > **免责声明**：本文内容仅供参考，不构成任何投资建议。