--- title: "信息技术研究集团建议首席信息官应优先考虑与利益相关者的互动，以增强影响力和实现目标一致" description: "Info-Tech 研究集团呼吁首席信息官优先考虑利益相关者的参与，目前他们仅花费 13% 的时间来提升组织满意度和影响力。他们的蓝图《通过加强利益相关者关系提升 IT 满意度》概述了 IT 领导者从被动转向主动参与的四个步骤。这包括确定目标、了解利益相关者、制定行动计划和跟踪进展。该公司强调，强有力的关系对于将 IT 与业务目标对齐以及将 IT 的角色从服务提供者转变为战略合作伙伴至关重要" type: "news" locale: "zh-CN" url: "https://longbridge.com/zh-CN/news/254205794.md" published_at: "2025-08-22T15:08:06.000Z" --- # 信息技术研究集团建议首席信息官应优先考虑与利益相关者的互动，以增强影响力和实现目标一致 > Info-Tech 研究集团呼吁首席信息官优先考虑利益相关者的参与，目前他们仅花费 13% 的时间来提升组织满意度和影响力。他们的蓝图《通过加强利益相关者关系提升 IT 满意度》概述了 IT 领导者从被动转向主动参与的四个步骤。这包括确定目标、了解利益相关者、制定行动计划和跟踪进展。该公司强调，强有力的关系对于将 IT 与业务目标对齐以及将 IT 的角色从服务提供者转变为战略合作伙伴至关重要 **尽管与组织满意度有着密切的联系，Info-Tech Research Group 的 IT 人员评估数据显示，首席信息官（CIO）仅将 13% 的时间用于与利益相关者的互动。这种有限的关注使许多 IT 领导者面临错失重要机会的风险，无法将其角色从技术服务提供者转变为战略合作伙伴。来自全球 IT 研究和咨询公司的新见解表明，强大且持续的利益相关者关系对于提升满意度、建立信任以及使 IT 与组织目标保持一致至关重要。该公司最近发布的蓝图《通过加强利益相关者关系提升 IT 满意度》提供了一个实用的四步方法，帮助 IT 领导者在其组织内增强互动、影响力和成果。** , /PRNewswire/ - 随着组织继续在技术上进行大量投资以实现增长和韧性，IT 领导者面临着提供超越运营卓越的更多压力。Info-Tech Research Group 在蓝图《通过加强利益相关者关系提升 IT 满意度》中发布的新研究见解表明，与利益相关者的有效互动并不是一种 “软技能”，而是实现商业目标的关键驱动因素。该公司的研究结果显示，即使有明确的影响证据，许多组织的利益相关者互动仍然发展不足，导致 IT 错失提升其影响力和价值的机会。 继续阅读 Info-Tech Research Group 的《通过加强利益相关者关系提升 IT 满意度》蓝图概述了一种帮助 IT 领导者从被动的利益相关者管理转向结构化、可持续实践的方法。(CNW Group/Info-Tech Research Group) Info-Tech 的研究强调，利益相关者互动的努力往往是零散的，并且与个别项目相关，使得 IT 领导者缺乏塑造战略决策所需的持续信任和影响力。许多人仅专注于技术交付，假设运营改进会提高满意度，但该公司的研究表明，最显著的收益来自于持续、以人为本的互动。该公司建议将这项工作从偶尔的任务提升为持续的优先事项，可以改变 IT 在整个组织中的角色。 **“太多 IT 领导者仍然将利益相关者互动视为可有可无的事情，而实际上这是影响力和满意度最强大的杠杆之一，”** Info-Tech Research Group 的研究总监 Diana MacPherson 表示。**“当 CIO 将建立关系作为一种持续的、有意的纪律时，他们赢得了将技术转化为持久商业价值所需的信任、接触和一致性。决定 IT 资金、影响职业发展并帮助实现任务和目标的，始终是人，而不是技术。利益相关者关系是 IT 领导者真正的影响力货币。”** **Info-Tech 加强利益相关者关系的方法论** 传统的利益相关者管理往往不够有效，因为它是被动的和项目驱动的，未能解决关系的动态和复杂性。该公司的资源倡导一种有纪律的、持续改进的过程，包括定期重新评估、反思和调整，以保持相关性和信任。 **“技术很简单，人很难，”** MacPherson 解释道。**“关注关系使 IT 领导者能够将技术倡议直接与商业优先事项联系起来，确保更高的采用率、信任和价值实现。”** Info-Tech 的《通过加强利益相关者关系提升 IT 满意度》蓝图详细介绍了 IT 领导者如何超越被动、短期的利益相关者管理，转向一种有纪律的、持续改进的过程的实用四步方法。以下框架将使 IT 领导者能够适应关系的动态特性，确保长期的相关性、信任和一致性： 1. **确定目标和利益相关者 –** CIO 和 IT 领导团队与组织高管、隐藏影响者和跨职能合作伙伴合作，明确参与目标。然后，他们可以确定现在、接下来和稍后需要接触的对象，以确保 IT 倡议从一开始就与组织优先事项保持一致。 2. **了解利益相关者 –** IT 领导者及其互动团队为每个利益相关者制定详细的档案，揭示优先事项、压力和首选沟通方式。这一见解使他们能够量身定制对话，有效执行请求，并建立对业务最重要的能力。 3. **制定行动计划 –** CIO 的核心团队将利益相关者的见解转化为具有可衡量目标、成功标准和时间表的针对性互动计划。分配责任，并定期审查进展，以保持一致性。 4. **跟踪进展并保持关注 –** CIO 和 IT 领导监测关系健康状况，通过定期反思、脉搏调查和有针对性的后续行动。他们迅速解决问题，强化成功，并保持关系活跃，即使在商业环境变化时。 建立和维持强大的利益相关者关系需要持续的关注、适应能力，以及对人而非仅仅是技术的关注。该公司强调，这种关系是信任、影响力的基础，以及将技术倡议直接与商业优先事项联系起来的能力。当这种基础经过时间的培养后，可以为 IT 领导者提供塑造战略结果所需的信誉和接触。 根据麦克法森的说法，**“在实践中，强大的利益相关者关系使 IT 领导者能够将自己定位为解决商业挑战的有价值贡献者。通过利用这种影响力，他们可以确保在早期战略规划会议上占有一席之地，从一开始就确保技术倡议与组织优先事项保持一致。”** 通过遵循 Info-Tech 最近发布的资源中概述的结构化方法，首席信息官和 IT 领导者可以超越项目交付，成为值得信赖的顾问和战略合作伙伴，最终提升满意度、影响力和组织成功。 如需获取 Info-Tech 专家的独家及时评论，包括戴安娜·麦克法森的评论，以及访问完整的\_通过加强利益相关者关系提升 IT 满意度\_蓝图，请联系 \[email protected\]。 **关于 Info-Tech 研究集团** Info-Tech 研究集团是全球领先的研究和咨询公司之一，服务于超过 30,000 名 IT 和人力资源专业人士。该公司提供公正、相关性强的研究，并提供咨询服务，帮助领导者做出战略性、及时且明智的决策。近 30 年来，Info-Tech 与团队紧密合作，提供从可操作工具到分析师指导的所有需求，确保他们为组织交付可衡量的成果。 要了解更多关于 Info-Tech 各部门的信息，请访问 McLean & Company 以获取人力资源研究和咨询服务，以及 SoftwareReviews 以获取软件购买见解。 媒体专业人士可以通过公司的媒体内部人士计划注册，获得对 IT、人力资源和软件研究以及数百名行业分析师的无限制访问。要获得访问权限，请联系 \[email protected\]。 有关 Info-Tech 研究集团的信息或访问最新研究，请访问 infotech.com，并通过 LinkedIn 和 X 进行连接。 来源：Info-Tech 研究集团 ### Related Stocks - [ITS.SG - Info-Tech](https://longbridge.com/zh-CN/quote/ITS.SG.md) ## Related News & Research | Title | Description | URL | |-------|-------------|-----| | CGS International 重申對 Info-Tech Systems Ltd (ITS) 的買入評級 | CGS International 分析師昨日維持了對 Info-Tech Systems Ltd 的 “買入” 評級，並設定了目標價為 1.10 新加坡元。該公司的股票今天收盤價為 0.76 新加坡元。Claim 50% Off TipR | [Link](https://longbridge.com/zh-CN/news/273401104.md) | | 加拿大宣佈新國防工業戰略，注重國內製造以重獲戰備能力 | 加拿大總理卡尼於 2 月 17 日宣佈新的國防工業戰略，設定未來十年目標，包括將 70% 的國防合同授予本國企業，旨在實現國內採購和維護大部分軍事裝備。 | [Link](https://longbridge.com/zh-CN/news/276178964.md) | | 特斯拉首輛 Cybercab 下線：沒有方向盤和踏板的汽車終於來了 | 特斯拉宣佈，首輛賽博無人駕駛電動車 Tesla Cybercab 在美國得州超級工廠正式下線。風險提示及免責條款 市場有風險，投資需謹慎。本文不構成個人投資建議，也未考慮到個別用户特殊的投資目標、財務狀況或需要。用户應考慮本文中的任何意見、 | [Link](https://longbridge.com/zh-CN/news/276188665.md) | | 必和必拓利潤飆升 30%，銅業務首次超越鐵礦石成最大利潤來源 | 全球市值最大的礦業公司必和必拓（BHP）因押注銅需求激增而獲得回報，上半財年淨利潤同比增長近 30%。銅業務貢獻了公司 51% 的基礎息税折舊攤銷前利潤，首次超越其他業務成為最大利潤來源。能源和汽車行業的強勁需求持續推高銅價，令這一轉型的戰 | [Link](https://longbridge.com/zh-CN/news/276092142.md) | | 期權熱點｜上周五 NBIS 大漲 9%，部分看漲期權飆升 378% | 美東時間 2026-02-13，Nebius 期權總成交 179098 張，看漲期權佔比 71%，看跌期權佔比 28%。 | [Link](https://longbridge.com/zh-CN/news/276030151.md) | --- > **免责声明**：本文内容仅供参考，不构成任何投资建议。