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title: "为什么 Aldi 的收银员在为您结账时总是坐着"
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description: "Aldi 的收银员在为顾客结账时坐着，以提高效率，使他们能够更快地处理交易。这种方法得到了数据的支持，旨在减少移动并最大化结账速度。收银台的设置包括椅子和脚踏板，以帮助保持良好姿势，尽管快速扫描可能会导致员工关节问题。Aldi 鼓励员工制定策略以提高交易速度，利用引导商品入购物车和有效管理空闲时间等技巧。商店的结账流程通过在产品上设置多个条形码进一步简化，以便更快扫描"
datetime: "2025-09-16T18:19:49.000Z"
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# 为什么 Aldi 的收银员在为您结账时总是坐着

德国超市连锁 Aldi 在美国拥有狂热的追随者，他们对客户服务情有独钟。从店铺布局到购物车上的黄色挂钩，这家实惠的杂货商在结账流程中也注重效率。

许多习惯于在结账时排长队并且有员工在扫描商品的杂货店顾客，第一次来到 Aldi 时可能会感到惊讶。首先，收银员在结账过程中是坐着的，这背后的原因实际上是数据证明的：这使他们能够更快地完成每笔交易。Aldi 的一名员工 Jonah 告诉 Mental Floss：“Aldi 表示，收银员坐在收银台上是因为根据他们的测试，这样可以更快地扫描商品。我们每天结束时会收到我们的扫描统计报告。” 这种方法似乎得到了顾客的认可，他们欣赏快速的结账体验。

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## 收银台如何最大化效率

Aldi 结账区，传送带上有菠萝 - The Image Party/Shutterstock

收银台本身的设计旨在最大化效率，帮助当前负责收银的员工尽可能快地完成工作。当然，收银台上有一个标准的滚动办公椅，坐在一个小平台上，平台边缘有一个小唇缘，以防椅子掉落。这个平台将收银员放在购物车的高度，使他们能够以最少的移动将您的购买从传送带转移到扫描器，再到购物车。

收银台下方有一个脚踏板，帮助员工在扫描时保持良好的姿势。一些员工会将一只脚放在脚踏板上，另一只脚放在购物车上，以防购物车移动或被顾客拿走。第一次进入 Aldi 时可能会感到震惊，但这些在欧洲和部分亚洲地区是常见的做法。

然而，这并不是一个完美的系统。员工表示，以这种速度反复扫描杂货导致他们出现了腕管综合症和其他关节问题。一位 Reddit 用户形容这对身体来说是 “地狱”，并表示坐在收银台上的体验非常活跃，而不是休息。但这就是杂货价格如此便宜的原因！

## Aldi 员工制定策略以提高交易统计

繁忙的 Aldi 结账队伍 - Bloomberg/Getty Images

就像职业运动员可能会比较击球率一样，一些 Aldi 员工分享数字并积极制定策略以提高这些数字。一位 Reddit 帖子询问：“其他 Aldi 员工，我该如何提高我的扫描速度？” 一位来自中西部的 Aldi 班次经理表示，他们商店的目标是每小时扫描平均 1200 件商品，并提供了一些建议。首先，收银员应该努力将商品引导到购物车中，而不是逐个拾起每件商品并将其放在购物车的特定位置。

“这有点科学，因为你不想太粗暴以免损坏商品，” 班次经理建议。“然而，90% 的顾客理解我们工作得非常快，只要你不把面包放在购物车底部，就应该没问题。”

另一位班次经理建议在订单之间暂停计时，以减少任何空闲时间。例如，如果顾客还没有完成将商品放到传送带上，暂停并等待所有商品到位可以帮助交易更顺利进行。

“如果你的顾客还没有准备好，即使只是几秒钟，立刻按下你的 1 代码停止计时，” 用户警告道。“因为顾客还没有给你下一个购物车，或者他们在问问题等，等待 10 秒钟就是在浪费你的速度，无法控制。”

## Aldi 如何简化杂货扫描的其他方法

Aldi 员工扫描杂货 - Bloomberg/Getty Images

收银员坐着扫描商品只是帮助改善交易流程的策略之一，但还有其他一些 Aldi 结账效率旨在让顾客尽快进出。首先，顾客可能会注意到 Aldi 商品上有多个大型条形码。这些条形码很有用，因此员工不必将商品摆放得刚好，以便扫描条形码，而可以快速将产品在扫描器前经过，而不必过于担心其方向。

接下来，收银员通常会在扫描过程尚未完成之前，提示顾客将他们的借记卡或信用卡插入机器。“鼓励我们的顾客在我们扫描时提前插入他们的卡，可以使支付过程几乎瞬间完成，而不是让顾客等我们完成扫描，然后再拿出他们的卡插入，” Jonah 告诉 Mental Floss。

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