<p>信息服务集团公司（ISG）发布了一项新的市场分析，强调了生成性人工智能和代理人工智能技术在保险行业的快速应用。根据 2025 年 ISG 供应商视角®全球保险服务 - 战略能力报告，保险公司正在利用人工智能来自动化理赔、承保、保单管理、欺诈检测和客户体验，从而提高效率、加快响应时间并增强客户满意度。报告识别了该领域的领导者，包括凯捷（Capgemini）、康宁（Cognizant）、EXL、Genpact、HCLTech、印孚瑟斯（Infosys）、Kyndryl、NTT DATA、Persistent Systems、TCS 和 WNS。Sutherland 被认可为 2025 年全球 ISG 客户体验明星表现者，获得了最高的客户满意度评分。该分析强调了人工智能如何既促进新市场参与者的进入，又通过技术创新增强现有承保公司的地位。免责声明：本新闻简报由公共技术公司（PUBT）使用生成性人工智能创建。虽然 PUBT 努力提供准确和及时的信息，但此 AI 生成的内容仅供参考，不应被解读为财务、投资或法律建议。ISG - 信息服务集团公司通过商业电讯（Business Wire）发布了用于生成本新闻简报的原始内容（参考 ID：20251210645229），并对此信息的内容承担全部责任。© 版权 2025 - 公共技术公司（PUBT）</p>

印孚瑟斯技术

<p>ISG 的报告强调了生成性人工智能对保险行业的变革性影响，提升了索赔、承保和欺诈检测等运营。报告中识别的关键参与者包括凯捷、康宁和印孚瑟斯。苏瑟兰被评为 2025 年 ISG 客户体验明星表现者。报告强调了人工智能在支持新市场参与者和增强现有企业方面的作用。这份由人工智能生成的内容仅供参考，不构成财务建议</p>

<p>Information Services Group Inc. (ISG) has released a new market analysis highlighting the rapid adoption of generative AI and agentic AI technologies across the insurance industry. According to the 2025 ISG Provider Lens® global Insurance Services - Strategic Capabilities report, insurers are leveraging AI to automate claims, underwriting, policy management, fraud detection, and customer experience, resulting in improved efficiency, faster response times, and enhanced customer satisfaction. The report identifies leaders in the sector, including Capgemini, Cognizant, EXL, Genpact, HCLTech, Infosys, Kyndryl, NTT DATA, Persistent Systems, TCS, and WNS. Sutherland was recognized as the global ISG CX Star Performer for 2025, achieving the highest customer satisfaction scores. The analysis underscores how AI is both enabling new market entrants and strengthening the position of incumbent carriers through technological innovation. Disclaimer: This news brief was created by Public Technologies (PUBT) using generative artificial intelligence. While PUBT strives to provide accurate and timely information, this AI-generated content is for informational purposes only and should not be interpreted as financial, investment, or legal advice. ISG - Information Services Group Inc. published the original content used to generate this news brief via Business Wire (Ref. ID: 20251210645229) on December 11, 2025, and is solely responsible for the information contained therein. © Copyright 2025 - Public Technologies (PUBT)</p>
<div class="lb-trans"><p>信息服务集团公司（ISG）发布了一项新的市场分析，强调了生成性人工智能和代理人工智能技术在保险行业的快速应用。根据 2025 年 ISG 供应商视角®全球保险服务 - 战略能力报告，保险公司正在利用人工智能来自动化理赔、承保、保单管理、欺诈检测和客户体验，从而提高效率、加快响应时间并增强客户满意度。报告识别了该领域的领导者，包括凯捷（Capgemini）、康宁（Cognizant）、EXL、Genpact、HCLTech、印孚瑟斯（Infosys）、Kyndryl、NTT DATA、Persistent Systems、TCS 和 WNS。Sutherland 被认可为 2025 年全球 ISG 客户体验明星表现者，获得了最高的客户满意度评分。该分析强调了人工智能如何既促进新市场参与者的进入，又通过技术创新增强现有承保公司的地位。免责声明：本新闻简报由公共技术公司（PUBT）使用生成性人工智能创建。虽然 PUBT 努力提供准确和及时的信息，但此 AI 生成的内容仅供参考，不应被解读为财务、投资或法律建议。ISG - 信息服务集团公司通过商业电讯（Business Wire）发布了用于生成本新闻简报的原始内容（参考 ID：20251210645229），并对此信息的内容承担全部责任。© 版权 2025 - 公共技术公司（PUBT）</p>
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ISG 报告发现生成式 AI 正在变革保险行业的运营