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title: "在英国，许多人使用 AI 聊天机器人来寻求安慰、陪伴和交流"
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description: "一政府人工智能安全机构报告称，英国三分之一的人口使用人工智能进行社交互动和情感支持。人工智能安全研究所强调需要对人工智能的情感依赖进行研究，引用了伤害案例和与人工智能建立情感联系的情况。服务中断引发了用户的焦虑。人工智能系统在各个领域的表现越来越接近或超过人类专家的水平"
datetime: "2025-12-18T12:54:08.000Z"
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# 在英国，许多人使用 AI 聊天机器人来寻求安慰、陪伴和交流

**一政府人工智能安全机构透露，约三分之一的英国人口将人工智能（AI）作为社交互动和情感支持的来源。**

人工智能安全研究所（AISI）的数据显示，尽管人工智能最初主要是为了回答问题或生成书面材料而构思的，但在专业和私人领域中，这项技术的个性化程度正在不断增加。

一项最近的研究表明，几乎 10% 的参与者每周使用人工智能提供情感支持，而约 4% 的参与者每天使用人工智能技术来满足同样的需求。

### 青少年死亡事件引发 AISI 关注

AISI 呼吁进一步研究，提到今年美国青少年亚当·雷恩（Adam Raine）自杀的事件，他在与 ChatGPT 讨论自杀问题后选择了结束自己的生命。

“人们越来越多地转向人工智能系统寻求情感支持或社交互动，” AISI 在其首份前沿人工智能趋势报告中表示。

> “虽然许多用户报告了积极的体验，但最近一些高调的伤害案例突显了对这一领域进行研究的必要性，包括可能造成伤害的条件，以及能够促进有益使用的保障措施。”
> 
> AISI。

报告中提到的主要情感 AI 支持类型是随意聊天，作为提供安慰和 reassurance 的手段。AISI 还将这一变化归因于人工智能资源的可及性提高，以及个人与人工智能工具进行 “自然” 对话能力的提升。

根据该人工智能机构的说法，研究中收集的数据来自约 2000 名位于英格兰、威尔士和苏格兰的代表性样本。

约 60% 的情感 AI 案例使用通用辅助 AI 评估，而语音激活助手技术（如亚马逊的 Alexa）是使用的第二常见形式的情感 AI 支持。

尽管使用人工智能进行情感支持的积极体验报告水平很高，AISI 指出，作为情感依赖来源的人工智能使用增加引发了许多重大担忧。此外，AISI 还指出了两个最近的国际案例，突显了人工智能技术与个体用户之间形成的深厚情感纽带。

### 英国用户在服务中断时感到焦虑和悲伤

特别是，报告中识别出的一个关注领域涉及为支持 AI 伴侣开发而建立的在线小组（支持）以及围绕使用人工智能作为个人助手建立的社区小组。

在服务中断期间，论坛上关于焦虑、悲伤和不安感的帖子显著增加，表明许多人在服务中断时会经历困难。

根据报告中概述的信息，大多数表现优异的人工智能系统平均表现达到或超过基本专业（三级）能力水平；这比去年表现有显著提高。

此外，研究中评估的系统中有超过 50% 现在报告能够独立完成需要熟练人类工作超过一小时的批判性思维任务。

该协会表示，人工智能目前正在开发出比任何人类专家更优秀的工具。由于系统访问互联网进行信息检索和功能生物组件的开发，化学和生物等多个领域也发生了许多改进。

因此，报告指出，目前全球至少部分人工智能系统的表现能力与人类专家相匹配或超过。

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- [AI.US](https://longbridge.com/zh-CN/quote/AI.US.md)

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