--- title: "SaaS 的终结：CloseMate 引领人工智能的新纪元" type: "News" locale: "zh-CN" url: "https://longbridge.com/zh-CN/news/272312313.md" description: "CloseMate 已经推出全球首个完全自主的客户关系管理系统（CRM）的早期访问，标志着从软件即服务（SaaS）向服务即软件（SaaS）的转变。该平台利用 AGI 级别的逻辑来自动化传统上由人类管理的任务，如更新记录和处理退款，显著提高了运营效率。早期数据显示，用户的收入增长速度翻了一番，每位员工每周节省超过 14 小时的时间。CloseMate 旨在通过提供保证的结果而不仅仅是工具，重新定义商业流程，确立其在企业自动化未来中的领导地位" datetime: "2026-01-12T19:50:25.000Z" locales: - [zh-CN](https://longbridge.com/zh-CN/news/272312313.md) - [en](https://longbridge.com/en/news/272312313.md) - [zh-HK](https://longbridge.com/zh-HK/news/272312313.md) --- # SaaS 的终结：CloseMate 引领人工智能的新纪元 /PRNewswire/ -- CloseMate 今天开启了全球首个由 AGI 级逻辑驱动的完全自主 CRM 的早期访问，标志着从软件即服务向 _服务即软件_ 的转变，这是一种购买保证结果而非仅仅获取工具访问的范式。 继续阅读 CloseMate 或传统 SaaS 的终结与服务即软件的诞生 CloseMate 或连接两个世界的桥梁，将 AI 连接到全球中小企业，追求企业级 AGI 与依赖静态仪表板和人工干预的传统 CRM 不同，CloseMate 作为一个主动系统运行。其自主 AI 代理具有执行级别的权限，能够识别意图、更新财务记录、处理退款、向客户进行追加销售，并在 WhatsApp、Messenger 和 Instagram 等实时沟通渠道中直接确保日程安排。该平台不等待您采取行动：它实时自我管理。 行业内部人士表示，这种方法可能会在 2030 年使传统 CRM 软件变得过时。内部研究和早期测试数据表明，使用 CloseMate 的组织每月收入增长速度翻倍，无论规模如何，平均每位员工每周节省超过 14 小时。从独立创始人到全球企业，该系统使增长与员工人数的增加无关，有效地将收入生成与人力延迟分开。 "这是仪表板驱动时代的终结，" 前 Oracle 和 CloseMate 首席战略家 Mourad Jbiha 说。"二十年来，企业被销售需要更多工作和维护的 '工具'，而他们只需要结果。CloseMate 消除了管理软件的负担，用自主执行取而代之。您不应该为了到达目的地而学习如何驾驶飞机。" **基础架构的根本升级** CloseMate 是唯一一个完全围绕服务即软件概念构建的平台。传统 SaaS 销售工具的访问，而 CloseMate 产生结果。该公司简单地比较了差异：竞争对手销售铲子；CloseMate 提供最终结果，无需心理负担，让您从 '自己动手' 转变为 '为您完成'。 虽然许多平台部署模拟帮助的对话机器人，但 CloseMate 的代理旨在采取行动。这些神经接口具备决策能力，能够独立管理复杂的工作流程。该平台的结构还包括混合部署模型：客户获得专属成功经理和直接访问首席开发人员的权限，创造出更接近于安装收入部门而非订阅软件的体验。 另一个主要差异是 CloseMate 对现代广告归因的解决方案。作为 **Tier 1 Meta Tech Partner**，该公司利用服务器端归因将经过验证的收入数据直接传回广告网络。这迫使优化引擎关注实际收入，而非表面参与度，解决了数字营销中日益严重的挑战，尤其是自 IOS14 以来，被称为 "追踪的终结"。 CloseMate 通过提供数字化劳动力而非被动软件来区分自己。通过用为您完成的执行替代耗时的工具管理，该系统使企业能够收回通常因导航传统平台而失去的时间。 **可衡量的规模影响** 在应用人工智能的前沿，CloseMate 已处理超过 **1000 万个独特交互**，并在其合作伙伴生态系统中生成超过 **500,000 个合格机会**。该平台直接集成到现有技术堆栈中，并服务于多个高流量行业，而他们的专有前沿 AI 模型正在根据成功的交互不断学习和改进。 性能数据突显了其影响： - **收入增长速度：** 合作伙伴每月增长 89% - **运营效率：** 预约未出现率降低 50% - **劳动节省：** 每位员工每周大约节省 14 小时 标准聊天机器人与 CloseMate 之间存在巨大差距：一个仅仅进行沟通，而另一个则执行。这一区别使企业能够消除人力作为限制因素，释放收入创造潜力。 **未来之路：主权智能** CloseMate 的未来路线图集中在从狭义自动化向 **企业使用的功能性 AGI** 发展。该公司并非通过孤立的功能扩展，而是朝着主权智能构建：一个能够在各行业执行高管职能的通用认知层。 从医疗保健中的患者接收，到房地产中的交易管理，再到工业运营中的物流协调，CloseMate 旨在成为现代组织的中央操作系统。递归逻辑架构将允许代理自我纠正和优化工作流程，无需监督，推动超越自动化，进入真正的自主。 CloseMate 正在推动一种转变，使公司不再是用户，而是流程的拥有者。部署功能不仅仅是一个静态应用，而是一个无需休息和监督的高效工作团队。 **关于 CloseMate** CloseMate 构建专有的神经基础设施，直接集成到日常业务运营中，提供可靠、可扩展的智能，适用于任何规模。该公司是 Tier 1 Meta Tech Partner，具有直接集成。 CloseMate 不仅仅是在改变企业的销售方式：它正在重新定义在零延迟、智能驱动的经济中如何创造价值。了解更多信息，请访问 https://closemate.io/. 来源 CloseMate ## 相关资讯与研究 - [SaaS 大反攻？所有人可能都想错了](https://longbridge.com/zh-CN/news/288177668.md) - [SaaS 不是 “又行了”，而是 “更行了”](https://longbridge.com/zh-CN/news/288167138.md) - [武汉发力 “人工智能 + 软件”，2026 年培育 150 个优秀行业智能体产品](https://longbridge.com/zh-CN/news/288429896.md) - [为什么说，95% 的 SaaS AI 转型，全都转错了？](https://longbridge.com/zh-CN/news/288643540.md) - [香港黄金产业集团发布双千亿发展战略规划 擘画香港黄金产业新纪元](https://longbridge.com/zh-CN/news/288503942.md)