万阳关闭：受影响的消费者可以在其他 4 家美容和健康连锁店免费兑换护理服务

万扬在 2025 年 11 月突然停止了在新加坡的五家门店运营。

新加坡 – 之前在按摩和足部反射疗法连锁店万扬购买套餐的顾客现在可以在其他四家美容和健康企业兑换免费的治疗服务。

新加坡消费者协会（CASE）在 1 月 26 日表示，已收到 1,065 份关于万扬突然关闭的报告，顾客报告的未使用预付套餐损失约为 129 万美元，较 2025 年 12 月报告的 90.4 万美元损失有所增加。

CASE 主席梅尔文·杨在 1 月 26 日表示，协会已与四家获得 CaseTrust 认证的企业达成协议，以支持受万扬突然关闭影响的顾客。

受影响的顾客在向 CASE 提交报告后，可以从 1 月 26 日起在 JHL TCM 美容、Joyre TCMedi Spa、SYOUJIN 和 Zen Beauty 的指定门店兑换免费的治疗服务。

杨先生表示，每位顾客可以在这些门店兑换最多三次免费的治疗服务，总价值上限为 150 美元。

受影响的顾客必须在 4 月 30 日之前预约免费的治疗服务，且必须在 12 月 31 日之前兑换。

他们必须提供收据、套餐声明或预约记录等文件，以证明他们是万扬的顾客，杨先生说。

他补充道：“参与的企业承诺在提供免费治疗期间不出售他们的套餐和服务。”

他说：“这些企业在新加坡运营的门店总数为 23 家，超过万扬的 5 家门店。”

这些企业还向前万扬员工提供了就业机会。

关于万扬在 2025 年 11 月突然停止在新加坡的五家门店运营的报道出现在 11 月底。

杨先生在 12 月 2 日表示，万扬确认其三个实体——万扬控股、万扬足部反射疗法中心和万扬健康产品与足部反射疗法中心——已于 11 月 21 日停止运营，并正在进行清算。

杨先生表示，CASE 将继续与政府和行业进行沟通，推动更强有力的措施，例如强制性冷静期，以购买预付套餐和预付款保护，以更好地保护消费者。

需要帮助的消费者可以通过电话 6277 5100 或通过他们的网站联系 CASE，杨先生说。

来源：海峡时报 © SPH Media Limited。转载需获得许可。

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