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title: "卖药之外，京东健康的新叙事"
description: "在互联网医疗经历了数年的 “线上问诊” 与 “医药电商” 的流量争夺战后，单纯的线上流量红利似乎已触及天花板…"
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published_at: "2026-01-28T08:25:26.000Z"
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# 卖药之外，京东健康的新叙事

> 在互联网医疗经历了数年的 “线上问诊” 与 “医药电商” 的流量争夺战后，单纯的线上流量红利似乎已触及天花板…

在互联网医疗经历了数年的 “线上问诊” 与 “医药电商” 的流量争夺战后，单纯的线上流量红利似乎已触及天花板。对于行业巨头而言，当下的命题不再是非此即彼的线上或线下之争，而是如何打破业务边界，发挥 “1+1>2” 的效果。

在此背景下，京东健康正在把触角延伸至线下体检领域，试图构建起 “医 + 检 + 诊 + 药” 的完整闭环。

1 月 27 日，京东健康对外公开了体检业务的发展情况，“谨慎” 与 “克制” 成为该业务布局的关键词。

**从数量上看，京东健康的体检机构目前仅有 5 家，主要分布于北京和广东。**

**据信风了解，京东健康目前并未制定激进的大规模拓店计划，2026 年计划在北京望京、亚运村新开 2 家门店。**

“目前的线下体检业务仍处于 ‘0 到 1’ 的论证阶段。” 京东健康体检机构业务负责人吴大领向信风坦言，“不同于互联网业务的快速迭代，线下医疗实体涉及选址、装修、设备采购及资质审批，周期长且投入重。要想真正复制这种几千平米的医疗机构，需要组织能力、服务链路及管理标准的完全成熟。”

这种扩张上的 “慢”，对应的是其在定位上的 “高”。在价格战激烈的体检市场，京东健康选择切入中高端市场。以京东健康北京亦庄店为例，其客单价维持在 1200 元左右。

对于京东健康而言，体检业务绝非孤立的创收板块。

在战略逻辑上，体检承担着将低频的线下数据与线上高频服务无缝对接的职能。一旦用户在体检中发现异常，即可通过京东健康的线上资源，实现从报告解读、复诊到用药的 “一站式” 解决。

这种连接能力不仅体现在线上，更延伸至线下的物理空间，形成了独特的 “体检 + 专科” 联动模式。

在京东健康的布局中，体检中心与自营的口腔科、医美科等专科门诊同处一地，甚至就在 “楼上楼下”。

**体检作为流量入口发现问题，专科门诊随即承接解决，这种 “综合业态” 的组合拳，正在成为京东健康提升单客价值的关键路径。**

**据信风了解，目前这一模式还在向减重、中医等更广泛的领域拓展。**

然而，理想的 C 端闭环与现实的收入结构之间，仍存在需要跨越的鸿沟。

尽管坐拥京东 APP 的巨大 C 端流量，但京东健康体检业务目前的客户结构仍呈现出传统的 “To B” 特征，**其团单（企业采购）收入占比约为 80%，**续约率则在 95% 以上。

如何真正激活 B 端带来的用户，将体检从一次性的企业 “福利消耗”，转化为用户主动的、持续的 C 端医疗消费，仍是京东健康体检业务未来要持续攻坚的方向。

从 “卖药” 走向 “开店”，京东健康试图通过更重资产的模式构筑更深的护城河。但这套 “医 + 检 + 诊 + 药” 的闭环逻辑，能否跑通并得到规模化复制仍需时间与市场的双重验证。

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