--- title: "01:23 ET[MWC 2026] GSMA 发布 AI 通话原生应用的体验规格" type: "News" locale: "zh-CN" url: "https://longbridge.com/zh-CN/news/278823661.md" description: "在 2026 年巴塞罗那 MWC 的 5G 未来峰会上，GSMA 发布了一份白皮书，详细介绍了移动人工智能通话服务的发展。该白皮书概述了运营商原生语音服务的趋势、应用场景和商业模式，强调了人工智能与传统语音通话的融合。主要特点包括基于人工智能的降噪和实时翻译，提升用户体验。白皮书还引入了一种新的 AI 通话体验评估模型，增加了沉浸式和互动体验的指标。GSMA 呼吁合作以建立移动人工智能服务体验的标准" datetime: "2026-03-12T05:25:37.000Z" locales: - [zh-CN](https://longbridge.com/zh-CN/news/278823661.md) - [en](https://longbridge.com/en/news/278823661.md) - [zh-HK](https://longbridge.com/zh-HK/news/278823661.md) --- # 01:23 ET[MWC 2026] GSMA 发布 AI 通话原生应用的体验规格 /PRNewswire/ -- 在 2026 年巴塞罗那 MWC 期间，由 GSMA 主办的 5G 未来峰会上，GSMA 发布了白皮书《Gigauplink、确定性延迟与移动 AI 时代的网络演进》。该白皮书概述了移动 AI 时代运营商原生语音服务的发展和演进趋势、应用场景及商业模式。它还详细阐述了评估 AI 通话体验的规范，帮助运营商构建以语音体验为中心的网络，并显著提升语音服务的用户体验。 继续阅读 GSMA 在 2026 年 MWC 上发布了白皮书 白皮书指出，在 5G-A 与 AI 的协同驱动下，移动通信已进入移动 AI 时代。运营商正在将原生语音服务从传统语音通话转变为 AI 语音通话。通过将 AI 算法和计算能力集成到原生 IMS 语音网络中，传统语音通话正在向增强服务和创新应用演进。这一演进将为用户带来稳定、高定义、可视化、智能和高效的下一代通话体验。新兴的 AI 通话服务，如 AI 沉浸式通话和 AI 互动通话，对网络连接和 AI 能力提出了新的要求。 根据白皮书，基于 AI 的降噪是 AI 沉浸式通话的典型应用。通过利用 AI 算法消除各种场景中的环境噪声，运营商可以提供更清晰的原生通话，并为用户提供更沉浸的体验。基于 AI 的降噪算法可以应用于各种场景，如办公室（噪声水平 \> 40 dB）、街道（噪声水平 \> 60 dB）和建筑工地（噪声水平 \> 80 dB），使用户能够享受高质量的语音服务，而无需依赖终端。基于 AI 的实时翻译是 AI 互动通话的典型应用。得益于语音网络能力的提升，长期存在的语言障碍正在被消除。AI 通话可以在视频通话中提供准确和实时的语音转录或翻译，有效帮助参与国际在线会议的商务人士、前往外国旅游的游客以及听力障碍人士。 正如白皮书中强调的，运营商可以将 AI 能力集成到原生语音服务中，以升级商业模式，为日常通话注入新的活力。用户在支付订阅后，可以在传统通话中享受 AI 驱动的增强功能，使运营商能够将单一维度的流量变现转变为多维度的体验变现。 在 AI 通话场景中，如何衡量用户体验是运营商面临的新挑战。白皮书系统性地定义了 AI 通话的体验评估模型规范。除了传统高清语音服务的三个体验指标（QoE、QoS 和覆盖率）外，还增加了三个指标——AI 沉浸体验、AI 互动体验和 QoI，纳入 AI 通话的体验评估模型规范。沉浸式通话可以大大改善基本语音通话的用户体验。例如，MOS 和 SNR 显著提高。互动通话要求网络具备新的互动通道和能力，包括数据通道（DC）和视频通道（VC），提供增强的体验，如屏幕共享、实时翻译和与代理的互动。QoI 是衡量语音网络智能的关键指标。该测量涵盖高质量的 AI 模型、灵活的 AI 管理、基于 AI 的网络/用户状态感知和决策，以及全面的 AI 服务能力。这些可以为语音体验升级提供基本的网络保障。 国际电信联盟（ITU）已启动名为 P.AI-MOS 的工作项目，以评估多模态 AI 应用的用户体验，同时 AI 通话语音体验标准的提案正在研究中。为了加速体验评估模型的发展，GSMA 和行业合作伙伴呼吁共同努力，建立将 AI 应用的关键质量指标（KQIs）映射到网络的关键绩效指标（KPIs）的规则。这些努力旨在快速制定移动 AI 服务体验标准，为移动 AI 行业的发展提供更强有力的支持。 照片 - https://mma.prnewswire.com/media/2932226/image1.jpg ### 相关股票 - [KNCT.US](https://longbridge.com/zh-CN/quote/KNCT.US.md) - [159583.CN](https://longbridge.com/zh-CN/quote/159583.CN.md) - [VOX.US](https://longbridge.com/zh-CN/quote/VOX.US.md) - [XLC.US](https://longbridge.com/zh-CN/quote/XLC.US.md) - [159695.CN](https://longbridge.com/zh-CN/quote/159695.CN.md) - [515050.CN](https://longbridge.com/zh-CN/quote/515050.CN.md) - [XTL.US](https://longbridge.com/zh-CN/quote/XTL.US.md) - [AIQ.US](https://longbridge.com/zh-CN/quote/AIQ.US.md) - [515880.CN](https://longbridge.com/zh-CN/quote/515880.CN.md) - [IYZ.US](https://longbridge.com/zh-CN/quote/IYZ.US.md) - [NXTG.US](https://longbridge.com/zh-CN/quote/NXTG.US.md) ## 相关资讯与研究 - [高端光纤预制棒价格涨幅近 550% 业内人士：短期内光棒供给紧缺的情况仍会阶段性固化](https://longbridge.com/zh-CN/news/288725522.md) - [2G、3G 退网冲刺，不想 “五代同堂”](https://longbridge.com/zh-CN/news/289024458.md) - [通信 ETF 国泰盘中飙涨 5%，资金连续抢筹，份额两周激增 15.5%](https://longbridge.com/zh-CN/news/289147594.md) - [Omdia：2025 年全球电信连接收入 1.3 万亿美元 同比增长 4%](https://longbridge.com/zh-CN/news/283779611.md) - [AI 硬件需求持续升温，高端 PCB 价格大幅上涨，通信 ETF 华夏收涨 5.47%](https://longbridge.com/zh-CN/news/289158460.md)