--- title: "15:05 ET Info-Tech 研究集团表示，工作负载的增加暴露了 IT 运营中的结构性限制" type: "News" locale: "zh-CN" url: "https://longbridge.com/zh-CN/news/280361211.md" description: "基础设施和运营（I&O）团队正面临由于技术需求增加而导致的运营瓶颈。Info-Tech Research Group 的新蓝图《设计未来的 IT 基础设施与运营组织》提供了一个结构化框架，以重新设计 I&O 战略并提高适应能力。该方法论包括三个阶段：审查战略、评估结构以及评估技能和人员缺口。此方法旨在提高效率、响应能力以及 IT 运营与组织目标之间的对齐，最终支持在快速变化的技术环境中的创新和韧性" datetime: "2026-03-24T19:05:38.000Z" locales: - [zh-CN](https://longbridge.com/zh-CN/news/280361211.md) - [en](https://longbridge.com/en/news/280361211.md) - [zh-HK](https://longbridge.com/zh-HK/news/280361211.md) --- # 15:05 ET Info-Tech 研究集团表示，工作负载的增加暴露了 IT 运营中的结构性限制 **基础设施和运营（I&O）团队正在努力跟上加速的技术需求，因为运营工作负载消耗了能力并限制了前瞻性规划，** **根据 Info-Tech Research Group 的报告。结果，许多 IT 组织正成为创新、敏捷性和韧性的瓶颈。该公司新发布的蓝图** **_设计未来的 IT 基础设施与运营组织_** **提供了一个结构化框架，以重新设计 I&O 战略、结构、技能和人员配置，以支持未来准备好的运营模式。** , /PRNewswire/ - IT 基础设施和运营（I&O）团队因日常工单、临时项目和持续的运营工作而疲于奔命。Info-Tech Research Group 的最新见解显示，技能差距扩大和人员配置静态给 I&O 团队带来了持续压力，降低了他们适应新兴技术和不断变化的企业需求的能力。 继续阅读 Info-Tech Research Group 的 I&O 设计三阶段方法论 (CNW Group/Info-Tech Research Group) 为了帮助组织克服这些结构性限制和扩展挑战，这家全球 IT 研究和咨询公司发布了其蓝图，_设计未来的 IT 基础设施与运营组织_。该资源为 CIO 和 IT 领导者提供了一种结构化的方法论，以重新设计 I&O 职能，以支持日益复杂、快速变化的技术环境，同时保持运营稳定性。 **"技术正在以指数级速度变化，这带来了对新技能、新角色和新工作方式的需求，"** Info-Tech Research Group 基础设施与运营实践的研究主任 Andrew Sharp 表示。**"I&O 团队不能仅仅通过招聘或培训来解决这个问题。他们需要重新思考工作结构、技能来源以及团队文化如何支持创新和适应性。"** **Info-Tech 的 I&O 设计三阶段方法论** 为了帮助 I&O 克服工作负载饱和、持续的技能差距和战略不对齐的挑战，Info-Tech 的蓝图描绘了一个结构化的三阶段方法，包括： **第一阶段：审查战略** CIO、I&O 领导者和关键业务利益相关者建立对组织优先事项、技术方向和转型驱动因素的清晰理解。此阶段确保重新设计工作以未来状态目标为基础，而非当前状态的限制。 **第二阶段：评估结构** I&O 团队通过明确责任、绘制工作流程和改善团队间的互动来重新定义工作组织方式。此阶段专注于消除孤岛、减少交接摩擦，并确保工作在各职能间高效流动。 **第三阶段：评估技能和人员配置差距** 领导者进行数据驱动的技能和能力分析，以识别差距并确定最佳的能力来源。此阶段强调将技能与合适的角色对齐，并确保有足够的能力来满足运营和转型的需求。 该公司的资源还包括一套三种可操作工具，帮助组织将战略转化为执行，包括设计草图本、技能清单和差距分析工具，以及基础设施与运营人员配置计算器 **。** CIO 和 I&O 领导者可以使用\_设计未来的 IT 基础设施与运营组织\_蓝图全面评估他们的团队，并创建一个适应性强、数据驱动的运营模型，平衡可靠性与创新。通过应用 Info-Tech 的框架，组织可以减少低效，提高响应能力，并加强 IT 运营与组织目标之间的对齐。 如需获取 I&O 专家 Andrew Sharp 的独家及时评论，并访问完整的\_设计未来的 IT 基础设施与运营组织\_研究框架，请联系 \[email protected\]。 **关于 Info-Tech Research Group** Info-Tech Research Group 是全球领先和增长最快的研究和咨询公司之一，服务于全球超过 30,000 名 IT、HR 和市场专业人士。作为值得信赖的产品和服务领导者，该公司提供公正、相关性强的研究和行业领先的咨询支持，帮助领导者做出战略、及时和明智的决策。近 30 年来，Info-Tech 与团队紧密合作，提供他们所需的一切，从可操作工具到专家指导，确保他们为组织提供可衡量的成果。 要了解更多关于 Info-Tech 的 HR 研究和咨询服务，请访问 McLean & Company；要获取数据驱动的软件购买见解和供应商评估，请访问该公司的 SoftwareReviews 平台。 媒体专业人士可以通过该公司的媒体内部人士计划注册以无限制访问 IT、HR 和软件领域的研究以及数百位行业分析师。要获取访问权限，请联系 \[email protected\]。 有关 Info-Tech Research Group 的信息或访问最新研究，请访问 infotech.com，并通过 LinkedIn 和 X 进行连接。 来源 Info-Tech Research Group ### 相关股票 - [ITS.SG](https://longbridge.com/zh-CN/quote/ITS.SG.md) ## 相关资讯与研究 - [新股消息 | 小鹅通再次递表港交所 位列中国交互型私域运营解决方案供货商第一名](https://longbridge.com/zh-CN/news/286974957.md) - [国家能源局：4 月底我国电动汽车充电基础设施 (枪) 总数达到 2195.5 万个 同比增长 47.4%](https://longbridge.com/zh-CN/news/287152905.md) - [为什么真正懂运营的人，往往很警惕项目 “开业爆火”？](https://longbridge.com/zh-CN/news/286831864.md) - [易方达广西北投高速 REIT 前四月车流量同比增 9% 通行费收入涨 6%](https://longbridge.com/zh-CN/news/287194125.md) - [天元证券合法性观察：为什么越来越多人开始关注香港持牌运营模式](https://longbridge.com/zh-CN/news/286663093.md)