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title: "抖音生活服务组织架构大调整，中小商家更重要了"
type: "News"
locale: "zh-CN"
url: "https://longbridge.com/zh-CN/news/281444343.md"
description: "抖音生活服务近期完成了组织架构的重大调整，分为线上和线下部门。月 GMV5 万以上的客户进入线上部门，细分为 KA、自助和酒旅；月 GMV5 万以下的客户则归入线下部门，按区域划分。此次调整旨在按商户体量分层，聚焦中小商家，告别粗放管理，形成线上品牌精耕与线下渗透的策略。"
datetime: "2026-04-02T01:18:22.000Z"
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# 抖音生活服务组织架构大调整，中小商家更重要了

36 氪独家获悉，近期抖音生活服务完成了浦燕子接任后的第二次大的组织架构调整。此次调整根据商户规模重新分为线上部门和线下部门。月 GMV5 万以上的客户被放到线上部门，分为 KA（月 GMV10 万以上）、自助（月 GMV 在 5-10 万）、酒旅三个版块。其中前二者又分别按行业细分为餐饮、到店综合。月 GMV5 万以下的客户被放到线下部门。线下则按照区域划分为北区、南区、东区。相比此前的区域划分，砍掉了上海大区、中区，增加了东区，中区相关商户被分流到北区、东区。这次调整的核心逻辑是按商户体量分层、按业务场景分工，告别了上一轮 “全域区域化” 的粗放管理模式，形成了 “线上做品牌精耕、线下做地面渗透” 的阵营。抓住中小商家，是抖音生活服务接下来的重点发力方向。

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