--- title: "SATS 就服务人员被发现将行李扔到樟宜机场传送带上的行为表示歉意" type: "News" locale: "zh-CN" url: "https://longbridge.com/zh-CN/news/284393098.md" description: "SATS 是一家地面服务公司，因一名员工在樟宜机场被拍到将行李扔到行李传送带上而道歉。该视频于 4 月 26 日发布，显示了该工作人员的行为，SATS 表示这并不符合他们的服务标准。他们已对该员工进行了辅导，并强调了正确处理行李的重要性。事件涉及的是 4 月 23 日取消航班的行李，SATS 提醒员工在需要时寻求帮助，以维护服务质量" datetime: "2026-04-28T12:35:00.000Z" locales: - [zh-CN](https://longbridge.com/zh-CN/news/284393098.md) - [en](https://longbridge.com/en/news/284393098.md) - [zh-HK](https://longbridge.com/zh-HK/news/284393098.md) --- # SATS 就服务人员被发现将行李扔到樟宜机场传送带上的行为表示歉意 在这段一分钟的 Instagram 短视频中，一名穿着蓝色 polo 衫的服务人员被看到将行李扔到传送带上。 新加坡——地面服务公司 SATS 对其一名员工在樟宜机场第二航站楼将行李扔到行李传送带上的行为表示歉意，该事件于 4 月 26 日被拍成视频并发布到网上。 “我们对这一事件感到抱歉”，并且视频中所展示的行为 “并不反映我们的服务标准或我们对行李处理的期望”，该公司表示。 “我们已对涉事服务人员进行了辅导，并强调在任何时候，尤其是在运营压力下，正确处理行李的重要性，” 该公司在 4 月 28 日向媒体发布的声明中补充道。 根据 Instagram 用户 Eric Yoong 的说法，该事件发生在 4 月 23 日下午 5 点 15 分左右，他发布了该视频。 在这段一分钟的 Instagram 短视频中，一名穿着蓝色 polo 衫的服务人员被看到将行李扔到传送带上。 自发布以来，该视频已获得超过 20 万次观看。该帖子禁用了评论功能。 这些行李来自于因飞机技术问题而取消的 4 月 23 日早班航班。乘客在当天或次日重新预订航班后，行李被暂时保留。 SATS 表示，一旦新航班安排好，服务人员就会将行李返回到传送带上，以便最终转移到飞机上。这必须在短时间内完成，以便乘客能够赶上他们重新预订的航班。 “我们还提醒我们的团队在需要额外人手时寻求帮助，以确保始终保持服务标准，” 该公司表示。 来源：海峡时报 © SPH Media Limited。转载需获得许可。 在这里了解如何享受其他优质文章。 ### 相关股票 - [V7QR.SG](https://longbridge.com/zh-CN/quote/V7QR.SG.md) - [S58.SG](https://longbridge.com/zh-CN/quote/S58.SG.md) - [V7YR.SG](https://longbridge.com/zh-CN/quote/V7YR.SG.md) ## 相关资讯与研究 - [新翔集团以逾 3 亿元人民币 收购南京味洲航空食品另外 40% 股权 | 联合早报网](https://longbridge.com/zh-CN/news/285393981.md) - [东方证券：飞机租赁行业供需错配延续 飞机租赁行业进入资产重估周期](https://longbridge.com/zh-CN/news/286988161.md) - [马来西亚出台多项举措保障航空业平稳运行](https://longbridge.com/zh-CN/news/286658982.md) - [《解码私人银行服务》上篇——聚焦财富传承：私人银行服务如何帮助客户 “避坑”？](https://longbridge.com/zh-CN/news/286458499.md) - [SpaceX 揭示马斯克旗下公司关联，从 Cybertruck 和喷气式飞机到股票投资](https://longbridge.com/zh-CN/news/287139960.md)