--- title: "亚马逊推出面向办公室工作人员的 AI 生产力软件 强化与微软等的竞争" type: "News" locale: "zh-CN" url: "https://longbridge.com/zh-CN/news/284435898.md" description: "亚马逊云科技（AWS）推出面向办公室的 AI 驱动生产力软件，旨在增强与微软等竞争对手的竞争力。新工具包括 Amazon Connect Decisions 和 Amazon Connect Talent，专为物流和招聘人员设计。AWS 首席营销官 Julia White 表示，AI 模型的出现为公司提供了新产品的机会，尽管在 SaaS 市场份额较小，但亚马逊希望通过这些创新产品在商业软件市场中占据一席之地。" datetime: "2026-04-28T18:57:02.000Z" locales: - [zh-CN](https://longbridge.com/zh-CN/news/284435898.md) - [en](https://longbridge.com/en/news/284435898.md) - [zh-HK](https://longbridge.com/zh-HK/news/284435898.md) --- # 亚马逊推出面向办公室工作人员的 AI 生产力软件 强化与微软等的竞争 亚马逊公司旗下以向企业提供技术基础设施而为人熟知的云业务部门，正寻求销售面向办公室的由人工智能驱动的生产力软件。 亚马逊云科技（AWS）周二公布了一套面向物流员工和招聘人员的工具，分别名为 Amazon Connect Decisions 和 Amazon Connect Talent。连同上个月推出的一套医疗健康应用，这些产品表明，亚马逊决心利用其人工智能技术打入商业软件市场。 科技研究机构 Gartner 估计，2025 年企业大约花费了 3000 亿美元在软件即服务（SaaS）产品上，这一类别中包括帮助跟踪和管理销售、人事和规划的产品。作为最大的网络基础设施销售商，包括租赁数据存储和处理能力，亚马逊在该市场中的份额却微乎其微。 不过，AWS 首席营销官 Julia White 表示，人工智能模型的出现给了该公司一个提供新产品的机会。本周公布的产品依赖于 AI 代理。这是业内对能够代表用户采取行动的工具的称呼，无论是对应聘者进行自动化面试，还是创建一份预测某种产品需求的电子表格。 White 在周二旧金山一场活动发布产品前接受采访时说：“我们没有庞大的 SaaS 业务，说实话，也没有需要保护的既有地盘。这让我们能够真正拥抱这种以代理为先的方法，而这对其他人来说会更难做到。” 这些新产品将让亚马逊与微软、甲骨文等云竞争对手乃至一些最大客户展开更深层次的竞争，其中包括Salesforce。这对亚马逊来说并非新处境。多年来，亚马逊一直向Netflix这类公司保证，该公司是一名遵守商业伦理的竞争者。Netflix 建立在 AWS 之上，但也是亚马逊 Prime Video 的激烈竞争对手。 ### 相关股票 - [AMZN.US](https://longbridge.com/zh-CN/quote/AMZN.US.md) - [XSW.US](https://longbridge.com/zh-CN/quote/XSW.US.md) - [AMZU.US](https://longbridge.com/zh-CN/quote/AMZU.US.md) - [AMZZ.US](https://longbridge.com/zh-CN/quote/AMZZ.US.md) - [CLOU.US](https://longbridge.com/zh-CN/quote/CLOU.US.md) - [IGV.US](https://longbridge.com/zh-CN/quote/IGV.US.md) - [IT.US](https://longbridge.com/zh-CN/quote/IT.US.md) - [MSFT.US](https://longbridge.com/zh-CN/quote/MSFT.US.md) - [ORCL.US](https://longbridge.com/zh-CN/quote/ORCL.US.md) - [CRM.US](https://longbridge.com/zh-CN/quote/CRM.US.md) - [NFLX.US](https://longbridge.com/zh-CN/quote/NFLX.US.md) - [ORCL-D.US](https://longbridge.com/zh-CN/quote/ORCL-D.US.md) ## 相关资讯与研究 - [凌晨，OpenAI 与亚马逊云科技史上最大联合发布来了](https://longbridge.com/zh-CN/news/284500423.md) - [亚马逊已在 AWS 上架多款全新 OpenAI 产品](https://longbridge.com/zh-CN/news/284453012.md) - [21 独家｜Manus 是如何一步步吃下 “红牌” 的？](https://longbridge.com/zh-CN/news/284348852.md) - [OpenAI 解除与微软 AI 模型独家销售协议](https://longbridge.com/zh-CN/news/284277385.md) - [IBMQ1 业绩超预期未能消除 “AI 颠覆” 担忧：整体与软件营收增速双双放缓，维持全年指引不变](https://longbridge.com/zh-CN/news/283737174.md)