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title: "TeleTech 控股｜8-K：2026 财年 Q1 营收 4.96 亿美元超过预期"
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# TeleTech 控股｜8-K：2026 财年 Q1 营收 4.96 亿美元超过预期

营收：截至 2026 财年 Q1，公布值为 4.96 亿美元，市场一致预期值为 4.94 亿美元，超过预期。

每股收益：截至 2026 财年 Q1，公布值为 -0.16 美元，市场一致预期值为 0.0567 美元，不及预期。

#### 部门收入

-   **TTEC Digital**：2026 年第一季度 GAAP 收入为 1.019 亿美元，较去年同期的 1.080 亿美元下降 5.7%。
-   **TTEC Engage**：2026 年第一季度 GAAP 收入为 3.943 亿美元，较去年同期的 4.262 亿美元下降 7.5%。

#### 运营指标

-   **总收入**：2026 年第一季度 GAAP 收入为 4.962 亿美元，与去年同期的 5.342 亿美元相比下降 7.1%。外汇对 2026 年第一季度收入产生了 780 万美元的积极影响。
-   **运营收入**：
    -   2026 年第一季度 GAAP 运营收入为 1850 万美元，占收入的 3.7%，而去年同期为 2420 万美元，占收入的 4.5%。
    -   不包括特定调整，2026 年第一季度非 GAAP 运营收入为 3170 万美元，占收入的 6.4%，而去年同期为 4150 万美元，占收入的 7.8%。外汇对 2026 年第一季度非 GAAP 运营收入产生了-60 万美元的负面影响。
-   **调整后 EBITDA**：2026 年第一季度非 GAAP 调整后 EBITDA 为 4580 万美元，占收入的 9.2%，而去年同期为 5640 万美元，占收入的 10.6%。
-   **TTEC Digital 运营收入**：
    -   运营收入为 140 万美元，占收入的 1.3%，而去年同期为 590 万美元，占收入的 5.4%。
    -   非 GAAP 运营收入为 670 万美元，占收入的 6.6%，而去年同期为 1210 万美元，占收入的 11.2%。
-   **TTEC Engage 运营收入**：
    -   运营收入为 1710 万美元，占收入的 4.3%，与去年同期的 1830 万美元，占收入的 4.3% 相比持平。
    -   非 GAAP 运营收入为 2490 万美元，占收入的 6.3%，而去年同期为 2940 万美元，占收入的 6.9%。外汇对运营收入产生了-80 万美元的负面影响。

#### 现金流

-   **运营现金流**：2026 年第一季度运营现金流为 2750 万美元，而 2025 年第一季度为 2160 万美元。
-   **自由现金流**：2026 年第一季度自由现金流为 2110 万美元，而 2025 年第一季度为 1620 万美元。
-   **资本支出**：2026 年第一季度资本支出为 640 万美元，而 2025 年第一季度为 540 万美元。

#### 独特指标

-   **净债务**：截至 2026 年 3 月 31 日，TeleTech 控股（TTEC Holdings, Inc.）的现金及现金等价物为 8870 万美元，债务为 8.915 亿美元，导致净债务头寸为 8.027 亿美元。相比之下，2025 年同期净债务头寸为 8.814 亿美元。

#### 展望/指引

TeleTech 控股（TTEC Holdings, Inc.）预计 2026 财年（中点）总收入为 20.30 亿美元，非 GAAP 调整后 EBITDA 为 2.30 亿美元，非 GAAP 调整后 EBITDA 利润率为 11.3%，以及非 GAAP 运营收入为 1.69 亿美元，非 GAAP 运营收入利润率为 8.3%。 具体而言，TTEC Engage 部门预计收入为 16.00 亿美元，TTEC Digital 部门预计收入为 4.30 亿美元。 这些预测还包括各部门的非 GAAP 调整后 EBITDA 和非 GAAP 运营收入及其相应的利润率。

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