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title: "工时公司将 Sana AI 嵌入到微软 Copilot 的人力资源功能中"
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url: "https://longbridge.com/zh-CN/news/286319372.md"
description: "Workday 已将其 Sana AI 自助服务代理集成到 Microsoft Copilot 中，使员工能够直接在 Copilot 界面中管理人力资源任务。这一集成使用户能够查询假期余额、提交请假请求以及处理费用报告，而无需离开他们的主要工作工具。这一举措反映了企业 IT 供应商在协作平台中嵌入功能的更广泛趋势，旨在提升用户体验，同时保持数据安全和合规性。Workday 的做法旨在简化人力资源流程，并通过在员工工作时满足他们的需求来提高员工参与度"
datetime: "2026-05-13T21:17:19.000Z"
locales:
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# 工时公司将 Sana AI 嵌入到微软 Copilot 的人力资源功能中

Workday 将其 Sana AI 自助服务代理扩展到 Microsoft Copilot。

在过去几年中，该公司将其核心人力资源和财务功能构建到 Teams、Slack 以及其他客户员工每天使用的 AI 接触点，同时还扩展了其 Sana 代理 AI 的能力，以自动化任务。

该公司的整体计划是部署其技术和 AI 工具，以便在员工工作时满足他们的需求，而不是让他们在员工门户、电子邮件、聊天或帮助台票据之间跳转，以回答常规问题，Workday 连接体验副总裁 Laila Almounaier 说。

"在这个例子中，Copilot 能够安全地将任务交给我们的代理 -- 该代理在 Workday 中执行任务 -- 使用客户现有的审批、政策和流程，并将结果发送回 Copilot，以便员工可以继续使用他们正在使用的工具，" Almounaier 说。

嵌入 Copilot 的 Sana 自助服务代理可以回答关于假期余额、家庭假和旅行政策的简单语言问题，提交请假请求，调出工资单，并处理费用报告问题，以及其他用户配置的任务。该代理还使经理能够启动绩效评估和批准工时表。

在 Workday 平台中，该代理应用用户配置的工作流程、数据安全、审批和业务规则来执行各种任务。

Sana AI 自助服务代理可以直接在 Microsoft Copilot 的界面中处理问题和员工任务，例如请假请求。

"当谈到这种级别的数据时，没有错误的余地，" Almounaier 说。"通过将我们的自助服务代理引入 Microsoft Copilot，我们不仅仅是在回答问题 -- 我们是在安全地执行涉及人员和资金的交易，遵循客户已经信任的 \[保护\] 规则。"

对于 IT 员工来说，Copilot 集成是 Microsoft Marketplace 中的一个应用，不需要单独的登录、部署或许可。

Workday 的 Copilot 集成是许多不同企业 IT 供应商趋势的最新确认，Constellation Research 的分析师 Holger Mueller 说。将 Workday 或其他任何人的功能嵌入像 Copilot 或 Microsoft Teams、Salesforce 的 Slack 等协作应用中，将界面交给了第三方。

但这些大型后台应用供应商愿意在代理 AI 时代做出这样的权衡。

"归根结底，客户支付账单，这意味着客户必须获胜 -- 当员工获胜时，这就发生了，" Mueller 说。"看到 Workday 在 Copilot 中可用是一件好事。对 Workday 来说没有什么可失去的，因为员工仍然是完全授权的 Workday 用户。"

_Don Fluckinger 是一位经验丰富的 B2B 技术记者，拥有超过 30 年的经验，专注于企业 IT、数字体验和内容管理。作为 Informa TechTarget 的高级新闻撰稿人，他提供获奖分析，帮助 IT 和商业领袖驾驭复杂技术，以提升客户和员工体验。有什么线索吗？_ _给他发邮件_ _._

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