--- title: "随着 AI 技术的采用速度加快，银行正在为 AI 与人类共同组成的劳动力队伍做准备：nCino 调查" type: "News" locale: "zh-CN" url: "https://longbridge.com/zh-CN/news/286353846.md" description: "最近的一项 nCino 调查显示，89% 的银行家预计在五年内人工智能代理将加入劳动力。该报告针对 150 名高级银行决策者进行，强调 84% 的银行在企业层面使用人工智能，91% 的人认为这使员工能够专注于更高价值的任务。然而，只有 21% 的人将人工智能投资与收入增长联系起来，数据管理仍然是一个挑战。nCino 的首席执行官强调，随着行业向人工智能与人类混合劳动力的发展，需要对人工智能投资的可衡量成果进行关注" datetime: "2026-05-14T03:09:32.000Z" locales: - [zh-CN](https://longbridge.com/zh-CN/news/286353846.md) - [en](https://longbridge.com/en/news/286353846.md) - [zh-HK](https://longbridge.com/zh-HK/news/286353846.md) --- # 随着 AI 技术的采用速度加快，银行正在为 AI 与人类共同组成的劳动力队伍做准备：nCino 调查 根据纳斯达克上市的 nCino 发布的《银行业人工智能基准报告》，大多数银行家预计人工智能（AI）代理将在未来五年内成为劳动力的一部分。 这项调查于 2026 年 3 月至 4 月在美国对 150 名高级银行技术和业务决策者进行，发现 89% 的受访者预见到未来 AI 代理与人类将并肩工作。该报告在 nSight 2026 上发布，这是该公司于 5 月 12 日至 14 日在北卡罗来纳州夏洛特举行的年度行业活动。 根据调查结果，银行业的 AI 采用显著扩大，84% 的机构报告在企业层面使用 AI 技术。多达 91% 的受访者表示，AI 使员工能够花更多时间在更高价值或面向客户的任务上。 报告还指出，代理 AI 已经开始影响银行业务运营。约 84% 的受访者表示，该技术显著改变了银行角色的运作方式。 尽管采用率不断增长，调查发现许多机构尚未将 AI 投资与可衡量的商业成果联系起来。虽然 91% 的银行报告已制定 AI 战略，但只有 21% 表示目前将 AI 投资与收入增长挂钩。此外，81% 的高管表示，他们优先考虑采用而非投资回报，26% 将 AI 项目与成本降低联系在一起。 数据管理仍然是许多机构面临的挑战。尽管 87% 的受访者对自己获取优质数据的能力表示信心，但 93% 报告至少存在一个数据治理问题。常见的担忧包括 52% 的受访者提到系统间的数据孤岛，41% 提到数据完整性受损，37% 提到数据不一致或不完整，以及 34% 提到数据质量差。 调查还发现，94% 的高管认为，全面集成的端到端 AI 解决方案可以为他们的组织提供更大的价值。 nCino 首席执行官 Sean Desmond 表示，行业正日益转向一种结合 AI 代理和人类员工的劳动力模型。他补充道，银行的下一个阶段将涉及确保 AI 投资产生可衡量的商业成果。 > MAS 与银行业合作，利用 AI 打击金融犯罪 ### 相关股票 - [NCNO.US](https://longbridge.com/zh-CN/quote/NCNO.US.md) ## 相关资讯与研究 - [HRBP，AI 时代真正的 “铁饭碗”](https://longbridge.com/zh-CN/news/286866050.md) - [Temus 推新平台助企业采用 AI 拟聘 50 名专业人士 | 联合早报网](https://longbridge.com/zh-CN/news/287037197.md) - [如何创建一家 AI Native 公司？](https://longbridge.com/zh-CN/news/286666891.md) - [为什么我总是让客户问 AI](https://longbridge.com/zh-CN/news/286935416.md) - [AI 时代，超级个体不是一个人](https://longbridge.com/zh-CN/news/287037345.md)