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title: "Zalando 称其股票被低估，因为人工智能和 B2B 业务的增长推动了 2026 年的前景"
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description: "Zalando（ETR:ZAL）公布了强劲的财务业绩，2025 年收入增长 17%，达到 123 亿欧元，营业利润为 5.91 亿欧元。公司预计 2026 年总商品交易量和收入将增长 12-17%。管理层强调人工智能是关键的增长驱动力，提升了物流和客户参与度。Zalando 的 B2B 部门也实现了显著增长，收入上升 15%，达到 11 亿欧元。尽管当前股价存在担忧，Zalando 对其长期价值和潜力仍持乐观态度"
datetime: "2026-05-15T12:12:25.000Z"
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# Zalando 称其股票被低估，因为人工智能和 B2B 业务的增长推动了 2026 年的前景

Zalando ETR：ZAL 告知股东，其战略正在带来更强的财务业绩，尽管管理层承认对公司股价表现的不满。

在公司股东大会上，管理层表示，目前的股价 “并未反映 Zalando 的真实价值和巨大潜力”，并补充说公司 “完全” 理解投资者的沮丧。公司指出，在人工智能、ABOUT YOU 的整合、消费者和企业对企业业务的增长以及股票回购等方面取得了进展，这些都是其创造长期股东价值计划的关键要素。

## 2025 年业绩与 2026 年展望

Zalando 报告称，2025 年收入增长近 17%，达到 123 亿欧元，营业利润达到 5.91 亿欧元。在其 B2C 部门，包括 Zalando、ABOUT YOU 和 Lounge by Zalando，商品交易总额增长至 176 亿欧元，营业利润为 5.36 亿欧元。

公司表示，其 B2B 部门也实现了增长，收入增长近 15%，达到 11 亿欧元。该部门的营业利润翻了一番，管理层表示这证明了其面向合作伙伴的操作系统的盈利能力。

对于 2026 年，Zalando 表示预计商品交易总额和收入增长将比 2025 年增长 12% 至 17%。公司预测调整后的息税前利润为 6.6 亿欧元至 7.4 亿欧元。

根据管理层的说法，2026 年第一季度的数据显示持续的增长势头。商品交易总额增长 21.7%，达到 43 亿欧元，收入增长 23.8%，达到 30 亿欧元，营业利润增长 38.7%，达到 6500 万欧元，对应的利润率为 2.2%。Zalando 表示，目前的地缘政治环境尚未影响其业务，但公司仍在密切监测情况。

## 人工智能作为增长驱动力

管理层将人工智能描述为 Zalando 业务中的主要价值驱动因素，引用了公司在时尚特定数据、物流网络和技术平台方面的竞争优势。Zalando 表示，它在 29 个市场中连接了 6200 万客户与 7000 个品牌，并通过其支付平台处理超过 340 亿欧元的年交易量。

公司强调了多个人工智能应用的例子。它表示，人工智能生成的产品内容的比例在一年内从几乎为零增加到 90%，而活动创建现在只需几天，而不是六周。Zalando 还表示，其内容生产增加了 70%。

在物流方面，管理层表示，人工智能模型实时提高了交付承诺的准确性 22 个百分点。在大约 3000 名技术专家中，人工智能辅助编程帮助平均代码更改次数增加了超过 20%。

Zalando 还表示，它正在研究 “代理商业”，即人工智能代理协助搜索、产品选择和购买。公司表示，它是谷歌在代理商业领域的两个欧洲启动合作伙伴之一。其 Zalando 助手在 2026 年第一季度拥有 1000 万用户，而 2025 年全年为 600 万用户。

## 通过应用程序、忠诚度和参与度实现 B2C 增长

在其消费业务中，Zalando 表示其应用程序组合旨在满足不同客户需求：以品牌为中心的 Zalando 应用程序、以趋势为中心的 ABOUT YOU 应用程序和以优惠为中心的 Lounge by Zalando 应用程序。管理层表示，这些应用程序共享相同的数据、基础设施、物流和支付能力。

公司表示，它通过覆盖率、使用频率和渗透率来衡量进展。Zalando Plus，其忠诚度计划，在 2026 年第一季度在 17 个市场中拥有 1850 万会员。管理层表示，Plus 会员的订单频率高于其他客户，并在 2025 年第四季度占商品交易总额的近 50%，自推出 18 个月以来。

Zalando 还指出，其 Discovery Feed 的参与度提升，自 1 月推出以来已有超过 2500 万人使用。公司表示，Zalando 和 ABOUT YOU 的零售媒体收入在 2025 年增长了 42%，占商品交易总额的 1.8%。

管理层表示，Zalando 还在各类产品中增加了客户支出。去年在美容、设计师时尚和运动等领域增长了 30%。合作伙伴业务现在占商品交易总额的 32%。

## B2B 平台通过 ZEOS、SCAYLE 和 Tradebyte 扩展

Zalando 表示，其 B2B 业务围绕三个主要产品构建：ZEOS 用于欧洲的物流和退货，SCAYLE 用于在线商店和市场，Tradebyte 通过单一集成将品牌连接到全球 90 多个市场。

公司表示，超过 1200 个合作伙伴正在使用 Zalando 的 B2B 产品。在其目前处理的 110 亿欧元商品交易总额中，35% 来自 Zalando 以外的渠道。管理层表示，通过交叉销售和追加销售，利润率可以提高，当合作伙伴使用其完整的物流和软件模块时，Zalando 每笔交易的份额可提高至 40%。

公司以英国零售商 NEXT 作为其 B2B 影响力的例子。Zalando 表示，NEXT 利用其物流网络为欧洲大陆提供服务，并在 next.com、Zalando 和其他市场之间整合库存。根据管理层的说法，NEXT 的国际在线收入增长了 33%，而物流成本下降了 6.5%。

Zalando 还表示，SCAYLE 将成为 Levi's 在欧洲和北美的全球电子商务平台，并将该协议描述为一个里程碑和美国市场的参考项目。

## 资本配置与可持续性

Zalando 表示，计划将 2025 财年的留存收益全部结转。管理层概述了三个资本配置优先事项：保持约 10% 收入的流动性储备，投资于增长和选择性收购，以及通过股票回购返还多余资本。

该公司提到了一项高达 3 亿欧元的股票回购计划，表示将回购约 5% 的股本。

Zalando 还重申了可持续发展目标。该公司旨在到 2040 年实现自身运营和自有品牌的气候中立，到 2050 年在其整个供应链中实现气候中立。Zalando 表示，到 2025 年，其自身运营的排放量自 2017 年以来减少了 81%，自 2018 年以来自有品牌的二氧化碳排放量减少了 37%。

管理层表示，人工智能、数据、物流和合作伙伴服务的结合使 Zalando 能够在欧洲时尚市场继续增长，同时为股东创造长期价值。

## 关于 Zalando ETR: ZAL

Zalando SE 运营一个时尚和生活方式产品的在线平台。该公司通过时尚商店和折扣店两个部门运营。它提供鞋类、服装、配饰和美容产品，提供免费送货和退货，以及多种支付选项。该公司还通过 Lounge by Zalando 和实体折扣店销售其产品。它在德国、奥地利、瑞士、比利时、克罗地亚、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、匈牙利、法国、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、荷兰、挪威、波兰、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典和英国运营。

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