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title: "部委敦促提高透明度，因为平台正在提高卖家费用"
type: "News"
locale: "zh-CN"
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description: "越南工业和贸易部已敦促像 Shopee 和 TikTok Shop 这样的电子商务平台实施透明合理的定价政策，因为不断上涨的费用正在给在线卖家带来压力。该部门收到了卖家关于成本增加的反馈，这影响了中小企业。虽然平台有权设定价格，但必须遵守确保透明度和公平竞争的规定。Shopee 最近提高了交易费用和服务费用，这引发了卖家对利润空间的担忧"
datetime: "2026-05-25T01:31:01.000Z"
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# 部委敦促提高透明度，因为平台正在提高卖家费用

河内——主要电子商务平台不断上涨的费用给在线卖家带来了越来越大的压力，促使工业和贸易部呼吁包括 Shopee 和 TikTok Shop 在内的公司采取透明合理的定价政策。

该部的评论是在卖家对近期主要在线市场推出的一系列费用上涨表示担忧后发表的。

工业和贸易部越南电子商务与数字经济局副局长黄宁表示，相关部门已收到来自企业、家庭商户和在线卖家的反馈，涉及近期的费用上涨。

他说，与店面运营、物流、产品推广和可见性相关的成本上升可能会给中小企业和新在线卖家带来显著压力。

然而，黄宁表示，费用调整是在平台重组商业模式、从补贴驱动的竞争转向更可持续的运营过程中进行的。

“根据市场原则，企业有权决定服务定价，” 黄宁说。

然而，他补充说，电子商务平台必须遵守有关电子商务、竞争和消费者保护的法规，同时确保费用政策和直接影响卖家的变更的透明性。

黄宁表示，《2025 年电子商务法》及相关法规包括旨在提高透明度、确保公平竞争和防止可能不合理影响商户的做法的附加条款。

他补充说，该局正在继续监测市场动态，并与平台合作收集卖家的反馈。

相关部门还要求电子商务平台审查费用政策，以确保其透明、合理，并按照适当的路线图推出。

本月早些时候，Shopee 将某些预付支付方式的交易处理费用从 4.91% 提高至 6%。

从 5 月 23 日起，该平台还将提高与销售支持项目相关的几项服务费用，包括 Voucher Xtra 和 PiShip，同时增加卖家对折扣活动的贡献。

从 5 月 29 日起，Shopee 计划推出自动可见性维护机制，其中至少 1% 的成功订单价值将被扣除并记入卖家的广告账户，以维持产品在平台上的可见性。

一些卖家估计，Shopee 上的总费用可能从约 24.5% 上升到超过 30.5% 的订单收入，不包括广告、直播、联盟营销和内部运营成本。

在某些产品类别中，卖家表示，一旦包括促销和运营费用，总成本可能达到收入的 40% 到 45%。

自 5 月初以来，TikTok Shop 也在多个类别中提高了佣金费用，包括化妆品、时尚、医疗保健和母婴产品。一些产品组的佣金率现在接近 18%。

在河内的在线书商Đỗ Thu Hương 表示，高平台费用迫使卖家在越来越窄的利润空间内运营，以维持市场份额。

她补充说，一些商户正在减少对在线市场的依赖，转向其他渠道，如 Facebook、Zalo、独立网站和忠实客户社区。

根据越南电子商务协会的说法，越南的电子商务市场正进入一个新的阶段，重点是运营效率和盈利能力，而不是激进的补贴驱动扩张。——BIZHUB/VNS

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