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description: "摩根大通计划在 2026 年部署长期运行的自主人工智能代理，这标志着企业人工智能采用的一个里程碑。这些代理可以运行数小时而不是几分钟，克服了之前的安全和治理障碍。该银行报告称，私人银行的人工智能工具带来了 20% 的销售额增长，并计划将客户覆盖率提高 50%。首席执行官杰米·戴蒙承认可能会出现工作岗位流失，但强调使用人工智能来实现可持续的竞争优势和收入增长，而不仅仅是削减成本"
datetime: "2026-06-09T14:00:01.000Z"
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# 摩根大通计划在今年部署更强大的人工智能代理

2026 年 2 月 17 日，一名人士走出摩根大通总部，位于纽约市。

Zamek | View Press | Corbis News | Getty Images

摩根大通计划在今年晚些时候部署人工智能代理，这些代理可以自主工作更长时间，标志着企业采用人工智能的又一个里程碑，CNBC 独家获悉。

摩根大通首席分析官德里克·沃尔德伦在接受 CNBC 采访时表示，人工智能代理正在从完成单一任务的工具演变为管理跨多个步骤和不同软件程序的数字工作者。

沃尔德伦表示：“我们现在已经进入了长时间自主代理的时代。” 这 “意味着代理不仅仅是运行两三分钟来执行目标或人类的某些指令，它们可以运行一两个小时。”

过去一年，长时间运行的代理已经出现，例如 Anthropic 的 Claude Code 和 OpenClaw 在网络上走红。然而，摩根大通的计划部署表明，这项技术即将克服在大型公司内部采用时所面临的安全和治理障碍。

自 2006 年以来由首席执行官杰米·戴蒙领导的摩根大通是美国最大的银行，资产规模最大，年技术预算接近 200 亿美元。

沃尔德伦表示，尽管关于生成性人工智能的讨论大多集中在模型智能上，但科技领袖们越来越关注另一个问题：人工智能系统在需要人类干预之前能有效运行多久？

沃尔德伦称这一概念为 “智力连贯性”，得益于人工智能模型推理能力的提升，使其能够更像 “团队经理而非个体工作者”。

沃尔德伦表示：“就像人类的运作一样，团队经理可以解析问题并委派活动，团队可以运行更长时间以完成更复杂的任务。”

他表示，帮助代理完成更复杂工作的其他近期进展包括编写代码、控制网页浏览器和直接与桌面软件互动的能力。

沃尔德伦表示，尽管由于安全问题，长时间运行的代理尚未准备好用于企业，但它们的到来并不遥远：“我们将在 2026 年拥有这些。”

他表示，最终，人工智能代理将保持连贯性 “多个小时，然后是几天，再然后是几周”。

人工智能驱动的生产力提升在软件开发和后台操作中最为明显，但沃尔德伦表示，它越来越多地推动了创造收入的角色。

例如，在私人银行业务中，人工智能系统会在夜间筛选市场活动、客户头寸和研究，帮助银行家专注于客户互动。

他说，银行因此工具的使用已经看到 20% 的销售额增长，并相信这些工具最终可以使个别银行家的客户覆盖率提高多达 50%。

戴蒙明确表示，他的一些员工将会被人工智能取代，并表示公司正在准备培训和重新部署受影响的员工。

但沃尔德伦补充说，尽管许多公司最初将人工智能视为削减成本的工具，但他们越来越认识到其扩展收入的潜力。

他说：“对于企业来说，利用人工智能获胜并不是削减最多的工作岗位，而是创造可持续的竞争优势。”

沃尔德伦表示，银行在构建与购买外部供应商软件方面的思维也发生了变化。摩根大通现在更仔细地考虑是否可以在内部构建能力，这可能会对一些传统供应商施加压力。

他说：“某些类型软件公司的护城河与过去相比无疑已经减弱。”

_— CNBC 的加布里埃尔·丰鲁奇对此报告做出了贡献。_

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