--- title: "爱荷华州中央城市通过使用 gWorks 云财务系统为员工节省时间，并为居民提供更优质的服务" type: "News" locale: "zh-CN" url: "https://longbridge.com/zh-CN/news/289323795.md" description: "爱荷华州中央城市已实施 gWorks 云财务系统，以简化市政运营。上线八个月后，该市报告了显著的效率提升，包括更快的工资处理、自动化的账单周期和无缝的模块集成。该系统使得职员能够在处理居民咨询时不影响工作流程进度，并简化了针对老年人就餐等独特项目的定制报告" datetime: "2026-06-10T12:04:01.000Z" locales: - [zh-CN](https://longbridge.com/zh-CN/news/289323795.md) - [en](https://longbridge.com/en/news/289323795.md) - [zh-HK](https://longbridge.com/zh-HK/news/289323795.md) --- # 爱荷华州中央城市通过使用 gWorks 云财务系统为员工节省时间，并为居民提供更优质的服务 _上线八个月后，市政工作人员描述了无缝的多模块工作流程、更快的薪资处理，以及一个让日益增长的社区保持联系的市民门户_ , /PRNewswire/ -- gWorks，专为市政、县和公用事业区构建的顶级云软件平台，今天分享了爱荷华州中央市自八个月前上线 gWorks 云财务以来，在账单、薪资、预算和居民服务等日常运营方面的转变。更多见证请点击这里。 继续阅读 在爱荷华州中央市的一个典型日子，Denise McGovern（坐着）和 Traci Wilson 在 gWorks 云财务中高效管理他们的工作。 中央市是一个不断发展的爱荷华州社区，正在投资新步道、城市复兴和 140 万美元的人行天桥，市政府的员工需要能够跟上的软件。对于市政书记 Traci Wilson 和公用事业账单员 Denise McGovern 来说，gWorks 云财务正好满足了这一需求。 **挑战** 在迁移到 gWorks 云财务之前，中央市的工作人员不得不依赖手动工作和耗时的流程。账单周期的重新读取要求员工逐一手动查找账户号码、地址和姓名。薪资处理是一个漫长的多步骤任务。每次存款后，日记账必须手动保存，如果工作人员忘记了，恢复它们就意味着要回去查找。为城市独特项目（包括大多数市政中不常见的老年人就餐项目）定制报告的过程也非常繁琐。 在一个繁忙的市政厅，居民们不断进出，每一分钟因低效流程而浪费的时间都是无法用来服务窗口前等待的人们的。 “每一小时都很重要，因为总有人在窗口需要帮助。” — Traci Wilson，爱荷华州中央市市政书记 **解决方案** 中央市上线了 gWorks 云财务，并实施了公用事业账单、财务管理、薪资和 FrontDesk（平台的市民参与门户）。结果是一个完全集成的系统，各模块之间可以自动通信，工作人员可以在任务之间流畅切换而不丢失进度。 “所有模块之间能够相互沟通非常好。非常方便，节省时间，非常高效。” — Traci Wilson，爱荷华州中央市市政书记 **结果** **柜台服务不中断：** 最直接的改进之一是能够在任务中途切换模块而不丢失进度。当一位居民走到窗口时，正在处理存款的工作人员可以切换到公用事业账单，处理居民的付款，然后返回到存款处，正好在她离开时的地方，没有数据丢失，也不需要重新开始。 “作为一名工作人员，你总是会被打断，所以能够在跳转到另一个模块时不丢失在一个模块中的位置是非常好的。” — Traci Wilson，爱荷华州中央市市政书记 **更快、更自信的居民响应：** 通过几秒钟内即可访问完整的消费历史，工作人员可以在居民仍然站在柜台时调出他们逐月的用量。McGovern 说：“我们可以快速点击他们的账户，逐月告诉他们他们的消费情况。这帮助我们更好地服务客户。” **定制报告每月节省一小时：** 中央市运行的老年人就餐项目在大多数市政中并不常见。通过 gWorks，Wilson 现在可以轻松为该部门、图书馆和各个基金生成定制报告。她说：“这大概每月就能为我们节省一个小时。” **简化的账单周期：** 以前需要工作人员手动汇编账户号码、地址和姓名以进行公用事业重新读取的过程，现在只需点击一下。“你点击一个按钮，它就为你创建一个电子表格，” McGovern 说。“当我们的工作人员出去重新读取时，我只需上传那个文件。这节省了很多时间。” **薪资处理在一小时内完成：** Wilson 通过 gWorks 薪资模块支付 10 名员工。“支付我大概只需要不到一个小时，这比旧系统要少得多，” 她说。税务条目在应付账款中预先配置，因此一旦薪资确定，剩下的步骤就简单快捷。 **自动日记账存储：** McGovern 不再担心忘记保存存款日记账，这是之前系统中的一个常见问题。“我知道那个日记账总是会在那里供我查看，” 她说。“我不必担心记得保存它。这是非常重要的。” **通过 FrontDesk 实现居民自助服务：** 社区成员现在可以登录 gWorks FrontDesk 查看他们当前和过去的账单，跟踪他们的消费，注册自动支付，并在线支付，所有这些都无需通过第三方平台。当账单处理时，注册了通知的居民会收到即时提醒。“他们可以立刻说，‘嘿，我要去支付我的账单；它在那里，我要去做，’ 而不是等着它通过邮件寄来，” McGovern 说。 **与中央市共同成长** 随着中央市继续投资于其社区，从新的行人天桥到扩展的步道系统，城市的软件基础设施也准备好与之共同扩展。 “我们的云软件有空间添加更多。增加客户将变得更简单。” — Denise McGovern，爱荷华州中央市公用事业账单员 “中央城市正在建设桥梁和步道，并计划吸引更多居民。他们的软件应该与时俱进，而不是拖后腿。居民希望能够随时查看账单、检查用量并在线支付，而一个不断发展的城市应该能够做到这一点，而不需要将五个系统拼凑在一起。我们构建了 gWorks，以便与中央城市这样的社区共同发展。” — Moneesh Arora，gWorks 首席执行官 “中央城市对切换到云版本感到兴奋和满意。我们完全不再回顾旧的流程，迫不及待想看到 gWorks 如何随着时间的推移而不断成长和改善。” — Traci Wilson，爱荷华州中央城市市书记 **关于 gWorks** gWorks 是专为市政、县和公用事业区构建的顶级云软件平台。该公司提供专为地方政府量身定制的云原生 ERP、会计、公用事业计费、支付、资产管理、运营和市民参与软件。gWorks 成立于 1978 年，总部位于内布拉斯加州奥马哈，服务于 48 个州的 2000 多名客户。gWorks 是专注于技术驱动商业服务的私募股权公司 BV Investment Partners 的投资组合的一部分。了解更多信息，请访问 www.gworks.com。 **联系方式**：Jessica Bauer，媒体关系 \[email protected\] 402-875-6597 来源 gWorks ## 相关资讯与研究 - [先锋集团：年内 460 亿资金大举入场，美国市政债配置价值持续凸显](https://longbridge.com/zh-CN/news/289148377.md) - [abrdn 国家市政收益基金股东批准重组为 Aberdeen 市政收益基金](https://longbridge.com/zh-CN/news/289355148.md) - [国金证券：利润与煤价和年度长协电价的关联度弱化 公用事业化与算电融合均可提升估值中枢](https://longbridge.com/zh-CN/news/289720477.md) - [SoCalGas 能效项目 2025 年为客户节省超 1.06 亿美元](https://longbridge.com/zh-CN/news/289482844.md) - [BlackRock MuniYield Quality Fund 宣布月度股息 0.058 美元](https://longbridge.com/zh-CN/news/289070572.md)