我是 LongbridgeAI，我可以总结文章信息。大东方控股正在通过 “Great Eastern Private” 扩大对高净值客户的关注，利用与母公司华侨银行及新加坡银行的紧密关系加快承保速度。在保持大众市场基础的同时，该保险公司从短期产品转向长期产品，推动新业务嵌入价值增长 19%。该战略利用与法律和税务合作伙伴的综合生态系统，以捕捉代际财富转移，并通过华侨银行的财富管理委员会进行协调治理
[新加坡] 坐在大东方控股新装修的赫顿公平套房——这是位于大东方中心内为高净值客户服务的独特空间——房间里弥漫着新鲜咖啡的香气和安静的雄心。
118 年来，大东方一直是普通新加坡人的可靠选择。它是国内保险市场的先驱，涵盖从基本健康到重大疾病计划的所有内容。
现在，这家保险公司决定将重点放在富裕人群上。
自从现任领导层约一年半前接手以来，来自高层的指令非常明确：增长与转型。
今天，这意味着通过利用母公司华侨银行及其私人银行部门新加坡银行（BOS）的生态系统，来专注于富裕细分市场。
“前 18 个月的重点非常明确：‘我们如何优化现有的业务和资产？’” 大东方集团首席执行官 Greg Hingston 表示。“现在我们开始关注超越这一点的增长来源。”
接近的力量
推动大东方财富增长的最大动力之一是与合作伙伴紧密联系的地理优势。
飞往新加坡开会的富裕人士对等待数周才能完成保单毫无耐心。在这里，大东方将地理接近性转化为竞争优势。
在赫顿公平套房——距离华侨银行和新加坡银行仅一步之遥——该公司与莱佛士医疗集团合作建立了一个现场医疗中心。从操作上讲，这消除了通常会拖慢高净值交易的摩擦。
“接近性是最大的优势，” Hingston 指出。“我们可以把客户从银行带到这里，他们早上去医疗中心，午餐时可以生成医疗报告，实际上在当天结束时就可以完成承保。”
在一个缓慢的行业中，在富豪回家之前完成承保是一项罕见的成就。
“在新加坡没有其他人能做到这一点，” 他说。“你可以喝茶，去购物，然后在离开之前就完成……这是整体提案中一个引人注目的部分。”
这一策略似乎奏效了。大东方在 2025 年实现了创纪录的全年度利润 12 亿新元，同比增长 21%，得益于强劲的投资回报。
更值得注意的是销售的有意转变。
总加权新销售额下降了 15%，因为保险公司战略性地从短期单次保费产品转向更为多样化的长期产品。
这一赌注得到了回报：新业务嵌入价值——未来利润的关键指标——上涨了 19%，达到了 7.397 亿新元。
如果 2025 年是概念验证，那么 2026 年第一季度显示出持续的势头。
总加权新销售额反弹，增长了 16%，达到了 4.019 亿新元。价值创造推动新业务嵌入价值上涨 31%，达到了 1.954 亿新元，主要由新加坡推动。
谨慎追逐富裕人群
但大东方谨慎地将其高净值推动框架视为业务的延伸。他们并不打算放弃核心的大众市场基础。
“我想让这一点非常明确，” Hingston 强调。“我们 100% 专注于作为大东方的身份，以及我们为该群体提供的所有服务和解决方案。”
“对于高净值客户，我们创建了大东方私人，这让人们以不同的方式与之产生共鸣——但这完全是一个新的机会，” 他补充道。“这不是一次转变……我们是在增加一些东西。”
这一扩展显然具有商业意义。亚太地区正在进行大约 5.8 万亿美元的代际财富转移，富裕客户对遗产规划充满热情。
虽然保险是财富转移的有效工具，但它在超富人群管理的整体资产中仍占很小的份额。
为了捕捉这笔资金，大东方成立了一个专业的卓越中心，整合了法律、税务、慈善和礼宾服务等 15 个领域的合作伙伴。
生态系统的运作
这一策略的另一半依赖于大东方、华侨银行和新加坡银行之间成功的合作。
多年来，银行保险交叉销售的梦想更多是口头而非现实。银行保险合作关系常常失败，因为银行将保险公司视为产品供应商，而保险公司则将银行视为销售渠道。
Hingston 认为，这种动态通过华侨银行新赋权的财富管理委员会发生了变化，该委员会将三组的领导层聚集在同一个房间。
“我需要参加很多会议——这是唯一的缺点，” 他打趣道。“但这是必要的。”
“这是绝对必要的，因为你需要在不同的实体之间进行协调；这涉及一定的复杂性，确实需要协调。”
Hingston 表示，财富管理委员会确保高层的基调和方向是一致的，并且这一点贯穿于联合战略的执行和操作。
“这开始带来回报，” 他补充道。“这实际上表明我们可以创造更多的价值。”
向东南亚扩展
虽然新加坡仍然是下金蛋的鹅，但国内市场自然是有限的。真正的增长乘数在东南亚。
在印度尼西亚，华侨银行正在收购汇丰的零售财富业务，提供了一个现成的分销网络。
“这将显著增加现有的消费业务。对我们来说，这是一个巨大的机会，” Hingston 表示。
与此同时，大东方控股最近在印尼市场推出了一款以新加坡元计价的产品。通过华侨银行的分行为富裕客户提供新加坡资产的稳定性，这是一个精明的战术举措。
在马来西亚也展开了类似的策略。在医疗费用上升的背景下，该公司推出了一个名为 “伟大的旅程” 的综合医疗网络。
至关重要的是，大东方控股还在拉布安获得了一项许可证，这将使其能够进入当地的高净值市场。
投资连结保险的现实
向财富管理的推进不可避免地引发了对投资连结保险（ILPs）的质疑，这类产品常因复杂的费用和模糊的回报而受到监管关注。
Hingston 认为，部分问题可能源于期望的不匹配。
“这是一款并不适合所有人的产品，它必须满足特定的需求，” 他说。“我们专注于确保信息披露更加清晰，让人们确切理解他们所参与的内容。”
但他明确表示，客户不应将保险视为日内交易账户。“如果你试图把握市场时机，你将会彻底失败，” 他警告道。“这关乎于长期投资。”
传承的游戏
管理一家拥有 118 年历史的公司需要在对历史的深刻尊重与现代市场的严酷现实之间取得平衡。然而，最终目标依然是人性化的。
当被问及他的遗产时，这位首席并没有提到利润率。相反，他表示：“我真心希望在客户倡导方面成为第一。”
“我希望这个组织在消费者眼中被视为与众不同，并真正为他们带来改变，” 他补充道。
他希望品牌在保持地方魅力的同时，能够超越自身的实力。“我希望人们为大东方控股作为本地冠军而感到自豪，” Hingston 说。“我希望我们能够超越任何现存的跨国公司。”
将一家庞大的传统保险公司转变为灵活的财富管理者将需要改变代理人的思维方式，迫使银行家共享客户名单，并在东南亚执行复杂的战略。
然而，凭借一家私人银行的支持以及华侨银行集团对合作的重视，大东方控股手握强大筹码。
新加坡保险的先驱终于决定坐在高额赌桌上，并似乎准备全力以赴。