AI 解决方案提供商从 AI 功能转向 AI 赋能的执行 | HCKT 股票新闻

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Hackett Group®的研究考察了采购、财务和人力资本管理解决方案提供商如何将人工智能从生产力工具演变为嵌入式执行能力

迈阿密 --（商业新闻）--Hackett Group, Inc.（纳斯达克：HCKT），一家以投资回报为导向的人工智能转型公司，今天发布了新的研究，考察了企业解决方案提供商在采购、财务和人力资本管理（HCM）市场中如何开发、定位和部署人工智能（AI）。研究结果显示，人工智能现在已广泛嵌入这些领域的解决方案中，但目前大多数产品仍然专注于辅助和工作流程级别的自动化，而不是完全自主的执行。

《2026 年人工智能解决方案提供商趋势、能力和战略洞察》报告发现，这些领域的提供商正越来越多地将人工智能从一系列功能重新构建为嵌入企业应用程序的执行层。战略目标不再仅仅是提高个体生产力，而是使人工智能能够直接参与协调、执行和优化跨业务流程的端到端工作。

“提供商正在超越独立的人工智能功能，朝着旨在跨流程、系统和角色协调工作的架构发展，” Hackett Group®的研究分析师 Meena Ibrahim 表示。“虽然目前大多数解决方案仍然专注于任务自动化和决策支持，但长期机会在于使人工智能能够直接参与端到端的业务执行。”

这些领域向人工智能的市场转型仍然是渐进的——受客户准备情况和现有解决方案架构的影响

研究表明，这一转变是在现有企业架构的背景下进行的。大多数提供商继续扩展已建立的 SaaS 应用程序，嵌入人工智能能力，64% 的提供商与此模型保持一致，而完全自主的、人工智能原生的解决方案在市场中所占份额要小得多（36%）。

与此同时，基于代理的人工智能替代方案现在已成为企业环境中的一个显著部分——74% 的提供商报告已在生产中部署了基本的人工智能代理，如副驾驶或对话助手。然而，更高级的能力——如可配置代理和多代理编排——则少见，通常仍处于试点或开发阶段。

这反映了更广泛的结构性限制。大多数人工智能能力仍然局限于特定的工作流程或应用程序，而企业流程跨越多个系统和决策点——当前的解决方案尚未一致地支持跨这些环境的协调执行。

因此，今天人工智能的实际价值不再仅仅依赖于离散功能的存在，而是取决于这些能力在端到端企业工作流程、数据和决策中的有效整合。

扩展人工智能需要的不仅仅是技术

研究还强调了技术能力与企业准备之间日益扩大的差距。提供商在技术基础设施、自动化框架和编排层面表现出强大的能力，但在治理、员工赋能和战略对齐方面则显示出更大的变异性。这种不平衡表明，尽管人工智能技术正在迅速发展，但许多组织可能在没有解决基础治理和运营挑战（例如，技能、数据质量、流程知识）的情况下难以有效扩展。

企业人工智能解决方案通常建立在互联生态系统上，而不是独立平台。86% 的提供商依赖于嵌入的应用程序编程接口（API）与第三方人工智能模型进行连接，常见的合作伙伴关系包括领先的云和人工智能提供商。这种生态系统驱动的模型突显了平台集成、数据架构和编排在提供可扩展人工智能能力中的日益重要性。

综合来看，这些发现突显了企业人工智能在这些领域及其他领域提供价值的关键转折点。对于从业者而言，研究明确表明，仅仅采用人工智能功能不太可能带来显著的绩效提升。相反，组织必须重新思考工作结构和执行方式，专注于人工智能如何在重新设计的端到端流程中协助、增强或执行任务。

对于解决方案提供商而言，下一阶段的差异化将取决于超越孤立的功能级能力，以实现跨企业流程的协调执行。尽管当前的人工智能能力通常嵌入在特定应用程序或工作流程中，但企业价值将越来越依赖于在记录系统、数据环境和决策点之间编排人工智能的能力——支持端到端流程执行，而不是渐进的任务自动化。这指向了下一代人工智能驱动的架构和新兴标准，这些架构和标准位于现有系统之上，能够实现更无缝的协调、集成和执行。

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关于 Hackett Group®

哈克特集团（The Hackett Group, Inc.）（纳斯达克代码：HCKT）是一家以投资回报率为导向的人工智能企业转型公司，帮助客户实现人工智能的世界级表现。其专家和工程师利用专有的人工智能交付平台——Hackett AI XPLR™、ZBrain™、XT™、AIXelerator™ 和 AskHackett™，加速和提升公司解决方案和服务的交付。

这些人工智能平台由公司特定领域的哈克特解决方案语言模型驱动，该模型基于哈克特流程和绩效智能，包括数字世界级®基准指标、最佳实践流程和服务交付模型解决方案框架，从而加速和提升其服务的交付。哈克特集团的专有见解基于来自全球领先组织的基准结果，包括 98% 的道琼斯全球巨头、97% 的道琼斯工业和 90% 的财富 100 强。访问 www.thehackettgroup.com

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在 businesswire.com 上查看源版本：https://www.businesswire.com/news/home/20260714010396/en/

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来源：哈克特集团（The Hackett Group, Inc.）