Observe.AI 宣布与 AWS 达成战略合作协议，以加速 AI 代理在客户体验领域的应用

Observe.AI 与亚马逊网络服务（AWS）在加利福尼亚州红木城建立了长期合作伙伴关系。该协议旨在帮助公司大规模实施客户体验（CX）中的人工智能代理，以改善其客户服务运营。通过在 AWS 上利用 Observe.AI 的 Agentic CX 平台，组织将能够有效地将人工智能代理集成到其客户服务流程中。这些代理将直接解决客户问题，为一线团队提供实时支持，并提升整体绩效。