瑞安航空的机组人员未能帮助一名几乎被吸出窗外的乘客

据称，瑞安航空的机组人员未能在一名乘客几乎被窗户吸出机舱后提供帮助。

61 岁的 Ljubiša Karović来自塞尔维亚，在 7 月 9 日从希腊塞萨洛尼基飞往德国慕尼黑附近机场的航班中，他被拖入破碎的窗户洞中，几次晕倒。

他的妻子 Svetlana Grković坐在后面三排，窗户破裂时急忙前来帮助，氧气面罩从机舱天花板上掉落。

瑞安航空坚称其机组人员在处理与 Karović先生相关的事件时做得 “非常出色”，并告诉《每日电讯报》正在进行正式调查。

然而，Grković女士表示，是其他乘客而不是机组人员救了她的丈夫。

她告诉《卫报》：“我也急忙过去。机组人员没有人提供帮助。是乘客们。一个人，我想他是阿尔巴尼亚人，真是太了不起了。

“他尽力把他拉回来，然后试图用一个包挡住窗户，但那个包立刻被吸了出去，接着用一个行李箱，成功了。我们对他永远心存感激。”

据认为，Karović先生在飞机外 “半在半出” 了将近两分钟。

他说：“他们告诉我我晕倒了两次，还有一次是在飞机内部，我的脸因为压力和气流的冲击而短暂肿胀和变形。我的妻子提醒我这一点。”

Karović先生的律师 Vasilis Tsiaras 表示，他的客户 “在生死之间徘徊”。

律师补充道：“当机舱失去压力时，他的胸部以上被抛出窗外，立刻失去意识。他是在那架飞机上前往德国庆祝他兄弟的生日。

“然而，在 15,000 英尺的高空，他的头和右臂在飞机外，飞机以超过 600 公里/小时的速度飞行。他面对死亡，那个另一个世界，然后又回来了。”

Tsiaras 先生表示：“我们对飞行员没有任何投诉，他遵循了安全协议，并很好地处理了情况。

“我的客户晕倒了两到三次，一次是在飞机外部分被吸出窗外，另外两次是在机舱内再次失去意识。机组人员在任何时候都没有提供帮助。

“是其他乘客聚集在一起，给 Ljubisa 水。”

他补充说，航空公司甚至没有联系 Karović先生或他的妻子提供任何帮助，但联系了预订航班的他们的儿子，讨论重新预订事宜。

在给《卫报》的声明中，航空公司表示：“一旦飞机降到安全高度，我们的机组人员就照顾并协助了 Karović先生，把他移到其他座位（在他妻子旁边），并安排机上的医生与他们坐在一起，直到飞机安全降落回到塞萨洛尼基。

“他们还安排了在塞萨洛尼基降落时待命的医疗援助。”

Karović先生本周已出院，正在佩戴颈托。

医生告诉他，他需要佩戴六周，之后将决定是否需要手术。

Karović先生表示，他应该获得赔偿，而不是 “专注于重新预订航班的电子邮件”。

他还呼吁其他乘客始终系好安全带，并补充道：“我很幸运。我的头和脖子仍然疼，但我活着。可能是安全带的原因，我仍然系着。但也许这就是命运。我相信上帝，每天都感谢他。”