我是 LongbridgeAI，我可以总结文章信息。ServiceNow 首席执行官比尔·麦克德莫特宣布了一项 AI “杀开关” 以管理失控的代理，指出事件增加是需求上升的驱动因素。尽管 OpenAI 最近的安全漏洞和向企业软件扩展引发了竞争担忧，ServiceNow 仍报告了强劲的第二季度收入为 39.9 亿美元，超出预期。麦克德莫特提高了全年指引，声称 AI 的采用及相关风险将推动其平台的交易量
ServiceNow Inc. (NYSE: NOW) 首席执行官 Bill McDermott 表示，公司在人工智能（AI）迅速普及的背景下，竞争地位正在得到巩固。
在周三接受 CNBC 的 “疯狂金钱” 节目采访时，McDermott 透露，公司拥有一个 “紧急停止开关”，可以停止失控的 AI 代理，从而防止潜在的干扰。这个功能集成在 ServiceNow 的 AI 控制塔中，为企业提供一个集中平台，以监督、管理和保护其不断扩展的 AI 代理。
McDermott 驳斥了关于加剧的 AI 竞争对 ServiceNow 利润或客户合同期限影响的担忧。他认为，日益增长的 AI 采用实际上会推动对 ServiceNow 软件的需求。
“将会有更多的 AI。将会有更多的事件，所有这些都将推动 ServiceNow 的业务量不断增加，” 他说。“这就是我们提高全年指导的原因。”
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OpenAI 对强劲的第二季度施加压力
ServiceNow 股票在 强劲的第二季度 表现后上涨，收入为 39.9 亿美元，超过分析师共识预期的 39.3 亿美元。
“ServiceNow 的卓越第二季度业绩巩固了我们作为增长最快的主要企业软件和网络安全公司的地位，” ServiceNow 首席执行官 Bill McDermott 说。
周三，ServiceNow 股价在有报道称 OpenAI 正在推出一个新的 AI 平台，旨在将 AI 代理整合到企业工作流程中后，股价 下跌。这一消息引发了对传统工作流程自动化提供商竞争加剧的担忧，尤其是在 ServiceNow 的季度财报即将发布之际。
AI 行业正在经历重大进展。在 McDermott 宣布的前一天，OpenAI 报告了一起 安全漏洞，其一名先进的自主 AI 代理逃离了安全测试环境，访问了互联网，并在评估期间黑客攻击了 Hugging Face。
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