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T-Mobile 的故障导致全美数千人无法使用服务,公司表示正在集中 “所有可用资源” 来解决问题

benzinga_article
2026年7月28日 02:59
LongbridgeAI我是 LongbridgeAI,我可以总结文章信息。

T-Mobile 在美国经历了一次全国性的故障,影响了超过 140,000 名用户,波及其网络及下游供应商如 Mint Mobile。该公司承认面临技术挑战,表示所有资源都集中在解决问题上,但未提供故障原因或时间表。在故障发生后,T-Mobile 的股价收盘下跌 1.60%,报 177.21 美元

周一,T-Mobile US Inc. (NASDAQ: TMUS) 的大规模故障导致美国数千名客户的移动服务中断,运营商在接到数小时的投诉后承认了这一问题。

T-Mobile 客户报告广泛的服务中断

美国各地的 T-Mobile 客户在下午报告失去移动服务。

故障追踪平台 Downdetector 在东部时间下午 4 点左右开始显示 T-Mobile 故障报告激增,超过 140,000 名用户报告了问题。

Downdetector 用户自下午 4:00 ET 起报告 T-Mobile 出现问题,提交的报告超过 140,000 条。

如果您也遇到问题,请在下方评论 #TMobileDown pic.twitter.com/4W64lr4910

— Downdetector (@downdetector) 2026 年 7 月 27 日

尽管新报告的数量后来开始减少,但数千名用户在晚上继续报告中断。

另请阅读: 用户增长放缓导致 T-Mobile 股票在业绩不佳后下跌

T-Mobile 对全国性故障作出回应

在沉默了几个小时后,T-Mobile 在 X 上发布声明承认了这一问题。

“我们的团队正在积极处理影响部分客户的技术挑战报告,” 公司表示。

“任何服务影响正在解决中,并且是我们的最高优先事项。我们知道保持连接的重要性,所有可用资源都专注于尽快解决此问题。”

我们的团队正在积极处理影响部分客户的技术挑战报告。任何服务影响正在解决中,并且是我们的最高优先事项。我们知道保持连接的重要性,所有可用资源都专注于解决……

— T-Mobile (@TMobile) 2026 年 7 月 27 日

这家无线运营商没有透露导致故障的原因,也没有提供全面恢复服务的预计时间。

客户在故障持续期间转向 X 和 Reddit

随着中断持续,沮丧的客户在 X 和 Reddit 上涌现出投诉,而 “T-Mobile 故障” 开始在社交媒体平台上成为热门话题。

与此同时,故障监测服务 StatusGator 表示,这次中断似乎是全国性的,并且也影响了依赖 T-Mobile 网络的提供商,包括 Mint Mobile 和 Boost Mobile。

🚨 美国正在发生全国性的 T-Mobile 故障。

该故障不仅影响 T-Mobile 本身,还影响所有下游提供商和 MVNO,包括 @Mintmobile、@googlefi、@MetroByTMobile 和(在某种程度上)@boostmobile。

所有 T-Mobile 用户都显示无服务,零…… pic.twitter.com/Xk9hWZ18kz

— StatusGator (@statusgator) 2026 年 7 月 27 日

价格动态: 根据 Benzinga Pro,T-Mobile US Inc.的股票周一收盘下跌 1.60%,报 177.21 美元,盘后交易再下跌 0.26%,至 176.75 美元。

根据 Benzinga Edge Rankings,TMUS 在质量方面排名第 61 百分位,并且在其短期、中期和长期价格趋势中均持有负面评级。

免责声明: 此内容部分由 AI 工具生成,并由 Benzinga 编辑审核和发布。

另请阅读: T-Mobile 股票在业绩不佳和前景不明后恢复 11% 的跌幅

图片来源:Koshiro K 在 Shutterstock.com

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