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title: "Broadvoice 推出 GoContact 集成以支持 Microsoft Dynamics 365"
type: "News"
locale: "zh-CN"
url: "https://longbridge.com/zh-CN/news/294098780.md"
description: "Broadvoice 已推出 GoContact for Microsoft Dynamics 365，现在可以在 Microsoft Marketplace 上获取。此原生集成将 Broadvoice 的呼叫中心平台直接嵌入 Dynamics 365，使代理能够在不切换屏幕的情况下处理电话和查看客户记录。主要功能包括自动通话记录、队列选择、基于角色的访问权限和合规审计跟踪，旨在减少手动数据输入并提高代理效率"
datetime: "2026-07-28T17:29:21.000Z"
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  - [zh-CN](https://longbridge.com/zh-CN/news/294098780.md)
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# Broadvoice 推出 GoContact 集成以支持 Microsoft Dynamics 365

在洛杉矶，Broadvoice 将 GoContact 与 Microsoft Dynamics 365 集成，以通过在一个 CRM 工作区中整合通话、记录、结果和备注来简化代理工作流程。此集成旨在通过提供一个统一的平台来管理客户互动，从而提高效率和生产力。

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