我是 LongbridgeAI,我可以总结文章信息。美国联邦贸易委员会(FTC)正在起诉 Hims & Hers,指控其违反隐私政策, allegedly 与 Meta 和 Snap 等广告商通过像素追踪器共享患者的敏感医疗数据。投诉还提到欺骗性账单和困难的取消政策。Hims & Hers 为其做法辩护,并计划对这些指控提出异议。这一行动与 FTC 近期对滥用用户数据的远程医疗公司的打击行动一致
联邦贸易委员会正在起诉医疗巨头 Hims & Hers,指控其涉嫌与广告商和科技巨头(如 Meta 和 Snap)共享客户的医疗和健康信息,并误导消费者关于其隐私政策的做法。
这起诉讼是联邦消费者监管机构近年来对那些在未告知客户的情况下与外部公司共享敏感信息的医疗公司的最新打击。Hims & Hers 现在是一家上市公司,提供性健康、心理健康、减肥等问题的处方药,因此处理大量敏感的患者数据。
公司通常通过在其网站上安装代码来了解更多关于客户的信息,以便与广告商(如 Meta 和 Snap)共享用户信息,这些广告商随后利用这些数据提供有关谁在何时访问其网站的信息。
在加利福尼亚联邦法院提交的投诉中,FTC 指控 Hims & Hers 使用了由 Meta、Snap 及其他科技和广告巨头(包括微软、Pinterest、Reddit 和 X)提供的像素大小的追踪器。FTC 表示,这些追踪器 “捕获并共享用户的健康信息”,与 Hims & Hers 自身的隐私政策相悖。FCC 还指控该公司使用 Meta 的工具来追踪用户在其网站上的点击和其他操作。
FTC 还指控 Hims & Hers 存在欺诈性收费,并制定了 allegedly 使客户难以取消的政策,违反了联邦消费者保护法。
Hims & Hers 在其网站上的声明中并未明确否认 FTC 的指控。该公司声称其隐私政策 “明确” 指出用户 “可以选择如何使用他们的数据”,并表示对其立场 “充满信心”。Hims & Hers 表示计划对 FTC 的指控进行辩护。
FTC 之前已对远程医疗初创公司 Cerebral、酒精恢复提供商 Monument,以及数据巨头 GoodRx 和治疗提供商 BetterHelp 采取了行动。这些公司同样被指控通过其网站将患者的敏感数据共享给第三方科技巨头和广告商。
使用像素大小的追踪器之前揭示了人们的敏感数据如何与提供代码的公司共享,突显了错误配置可能导致不必要的数据收集。
在 2024 年,TechCrunch 发现美国邮政服务通过使用其像素追踪代码与 Meta、LinkedIn 和 Snap 共享已登录用户的家庭地址。USPS 随后很快移除了该代码。
