我是 LongbridgeAI,我可以总结文章信息。联合健康已将其儿童和家庭行为辅导计划扩展至约 1300 万商业会员,较 2023 年的初步推出有所增加。此次扩展旨在针对低严重性问题,如焦虑和注意力缺陷多动障碍(ADHD),提供早期干预,提供虚拟会议和教育资源,完全投保的计划无需额外费用。此举旨在帮助家庭在心理健康问题升级之前进行干预,支持这一举措的数据表明症状改善情况良好,会员满意度高
联合健康已将其儿童和家庭行为辅导计划的覆盖范围扩大至约 1300 万名符合条件的成员,为儿童、青少年和照顾者提供早期行为健康支持,增加了商业计划的可用性。
该辅导计划旨在帮助支持有轻度行为健康问题的家庭,重点关注早期干预和教育。此次扩展是由于雇主和家庭对行为健康支持选项的兴趣增加。
联合健康最初于 2023 年向部分自筹资金的雇主提供该辅导计划,2026 年的扩展将额外 500 万名成员纳入其中,雇主在完全投保计划下无需额外费用。现在有超过 500 家雇主提供辅导,约 1300 万名符合条件的商业成员可以访问该计划。
该辅导计划为常见的行为健康问题提供早期干预,包括对轻度至中度焦虑、注意力缺陷多动障碍(ADHD)、欺凌、抑郁和睡眠困难的支持和教育。
项目特点包括:
- 每月最多四次虚拟辅导会议
- 预约在 48 小时内可用
- 无限安全消息和教育资源
- 在持证临床医生的监督下,接入全国认证的健康和健康辅导员
- 当需要更高级别的护理时,转介至持证临床医生
该计划主要服务于年轻人群,参与者的平均年龄为 12 岁。根据联合健康 2026 年 2 月的一份报告,分析了 2023 年至 2025 年的数据,初步数据显示,使用辅导计划后,焦虑和抑郁的症状报告有积极变化。该计划还获得了 76 的优秀净推荐值(NPS),反映出成员的高满意度。
“早期干预可以对一个人的心理健康旅程产生重要影响,” 联合健康行为健康国家医学主任 Donald Tavakoli 博士表示。“早期获得轻度行为问题支持的个人,可能不太可能在后期发展出更严重的状况。扩大辅导的可及性可能帮助家庭更早理解和解决他们的担忧。”
儿童和家庭行为辅导计划是联合健康日益增长的行为健康产品组合的一部分,旨在帮助支持人们的心理健康旅程。其他轻度行为健康产品包括:
- Calm Health – 一款基于证据的心理健康应用,提供个性化资源,包括心理健康筛查、辅导和治疗转介,以及每日自我护理内容。联合健康的分析发现,在完成两次或更多评估的参与成员中,近 40% 在抑郁和焦虑症状上都有所改善。
- 即时支持 – 通过电话提供 24/7 的即时支持,提供来自硕士级专家团队的保密情感支持,无需预约,且对成员没有额外费用。专家旨在帮助成员实时解决或缓解问题,无论是与人际关系挑战、工作压力还是家庭问题相关。专家还可以帮助成员制定后续步骤,并提供持续护理的建议。根据联合健康的分析,57% 的使用即时支持的成员在 90 天内没有与行为健康相关的索赔。
“此次扩展反映了更广泛的努力,旨在帮助更容易获得早期的行为健康支持,” 联合健康的倡导、行为和临床首席执行官 Rebecca Madsen 表示。“通过扩大我们的轻度产品,我们的目标是帮助家庭在心理健康问题升级之前进行导航,并为雇主提供额外的选项,以支持员工及其家庭。”
联合健康通过行业内最大的行为健康网络之一支持成员,该网络由超过 518,000 名提供者组成,包括超过 297,000 名虚拟提供者。此外,特别培训的倡导者可帮助成员理解他们的福利——在正确的时间将人们连接到正确的护理。
联合健康成员可以通过访问 myuhc.com 了解更多关于他们的行为健康福利的信息。
关于联合健康
联合健康致力于帮助人们过上更健康的生活,并通过简化医疗体验、满足消费者的健康和保健需求以及维持与护理提供者的信任关系,使健康系统更好地为每个人服务。该公司为个人、雇主以及医疗保险和医疗补助受益人提供全方位的健康福利计划,并直接与医生、护理专业人员、医院和其他护理设施签约。联合健康是联合健康集团(NYSE: UNH)的一部分,后者是一家多元化的医疗保健公司。有关更多信息,请访问联合健康网站 www.uhc.com 或在 LinkedIn 上关注联合健康。
