佛罗斯特研究推出 AI 颠覆模型，以评估人工智能对技术和服务市场的影响 | FORR 股票新闻

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随着人工智能在技术产品和服务之间拉大差距，该模型帮助领导者识别最有可能加速、转型或面临颠覆的市场

马萨诸塞州剑桥市 --（商业资讯）-- 根据今天发布的 Forrester（纳斯达克：FORR）人工智能颠覆模型，人工智能的进步正在以前所未有的速度颠覆技术市场——增强某些产品和服务的价值，同时使其他产品和服务越来越容易被替代。两份新报告《Forrester 人工智能颠覆模型：人工智能如何颠覆或加速技术和服务市场》和《Forrester 人工智能颠覆模型：类别分析》揭示，能够、保护和管理人工智能的技术产品和服务由于组织从实验转向企业级人工智能应用和自主代理的部署，正处于显著增长的有利位置。相比之下，基于技能的服务将面临颠覆，因为人工智能承担了传统上依赖人类专业知识的任务。

该模型适用于包括 200 多个技术和服务市场在内的 17 个技术和服务类别，分析人工智能是否可能加速、颠覆、重塑或对个别市场产生有限影响。因素包括：人工智能可替代性、劳动密集度、对代理工作负载的支持、商业模型、数据和信任优势、代理工作负载支持、人工智能专注的研发投资、监管摩擦、资产密集度和转换成本。

研究的主要发现包括：

• 人工智能使能者正处于增长的有利位置。 基础设施提供商（云平台、数据中心和存储）、数据和人工智能提供商（人工智能模型、人工智能平台、数据管理和治理解决方案）以及网络安全和身份提供商（包括零信任和人工智能代理安全）是预计将受益的唯一三个市场，因为企业扩大人工智能部署。

• 劳动密集型知识工作行业面临最大的颠覆。 转型服务、技术实施、软件开发、创意服务、本地化和培训市场将面临压力，因为人工智能替代了传统上由人类执行的活动，包括编码、内容创作和翻译。

• 许多企业软件类别将被重塑而非取代。 商业应用、治理和合规、流程自动化、客户体验和营销技术预计将随着人工智能转变工作流程和用户体验而演变。虽然这些类别容易受到颠覆，但嵌入式工作流程、监管要求、转换成本以及对数据、编排、治理和信任能力的日益需求有助于维持其相关性。

“每个技术和服务市场都面临人工智能的彻底改革，” Forrester 的副总裁兼首席分析师 Craig Le Clair 表示。“我们的研究表明，人工智能的好处不会在技术市场中均匀分布。只有基础设施、数据和人工智能，以及身份、访问和网络安全这三个类别的市场被广泛定位为明确的增长。其他类别的技术将被迫适应。”

利用 Forrester 人工智能颠覆模型，技术领导者可以预测人工智能对其投资组合的影响并相应规划。通过评估哪些市场可能加速、转型或面临颠覆，组织可以更好地为未来的机会和风险做好准备。

“技术和服务提供商面临的挑战不仅在于理解人工智能的进展，还在于它将如何重塑其市场的经济，” Forrester 的副总裁兼首席分析师 Ted Schadler 表示。“Forrester 的人工智能颠覆模型为提供商提供了一个实用框架，以评估人工智能可能加速其增长、转变市场动态或替代现有价值来源的地方。提供商可以利用该模型预测变化，并优先投资以在人工智能时代蓬勃发展。”

资源：

• 在此博客中了解更多关于研究的信息。
• 下载《Forrester 人工智能颠覆模型：人工智能如何颠覆或加速技术和服务市场》和《Forrester 人工智能颠覆模型：类别分析》报告（客户访问）。

关于 Forrester

Forrester（纳斯达克：FORR）是全球最具影响力的研究和咨询公司之一。我们赋能技术、客户体验、数字、营销、收入和产品职能的领导者在人工智能驱动的世界中做出自信的决策，并通过客户至上的理念加速增长。我们独特的研究和持续指导模型帮助高管及其团队更快、更自信地实现其目标和成果。欲了解更多信息，请访问 Forrester.com。

在 businesswire.com 查看源版本：https://www.businesswire.com/news/home/20260819347107/en/

新闻联系人

Hannah Segvich

hsegvich@forrester.com

来源：Forrester