CoastConnect 在早期投资于组织准备后，选择了 Calix Agent Workforce，以便团队能够更快地应用人工智能 | Calix Networks 股票新闻

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在利用 Calix 平台提供差异化体验的过程中——在 18 个月内推动 20% 的住宅用户增长——CoastConnect 投资于组织准备，以便他们的团队能够更快地激活安全的代理工作流程，并更早地实现 Calix One 的价值

加利福尼亚州圣荷西 --（商业新闻）--Calix, Inc.（纽约证券交易所代码：CALX）今天宣布，南密西西比电力合作社 CoastConnect 正在投资 Calix Agent Workforce™ Cloud，以加速在住宅、商业和社区市场提供卓越体验的交付。与获奖的 Calix Success™紧密合作，他们对数据和团队进行了对齐，以简化安全代理工作流程的采用，并更快地看到投资回报。在这一战略基础上，CoastConnect 准备利用 AI 在 AI 原生的 Calix One™平台上竞争并获胜于任何市场。

CoastConnect 通过 Calix 不断将新的增长策略转化为可衡量的商业成果。通过采用 SmartHome™提供差异化体验，该合作社在 18 个月内实现了 20% 的住宅用户增长。他们还通过自动化配置、计费和用户自助服务，将 Command IQ ®移动应用的参与度提高了 60%。除了住宅增长，CoastConnect 还通过 SmartBiz™增强了他们的小型商业市场——在几周内达到了第一年目标的 20%——同时将 SmartTown®公共 Wi-Fi 扩展到 29 个社区的 42 个地点，实现了他们所服务的每个市场的安全体验。

CoastConnect 并没有将 AI 视为一种技术附加，而是专注于准备他们的组织以快速提升并从 Calix 的安全代理工作流程中实现价值。与 Calix Success 合作，他们优化了 Calix 平台上的营销、支持和运营工作流程。通过利用实时数据和运营洞察，简化安装流程，并自动化手动批处理流程，CoastConnect 加强了快速采用 AI 所需的基础。在过去的九个月中，员工在 Calix 大学完成了 70 门 “AI 学院” 课程——包括 Calix AI 领导力手册——以学习如何与 AI 协同工作，并将更多时间专注于战略决策，而不是重复性任务。

CoastConnect 总裁兼首席执行官 Chris Rhodes 表示：“我们不想等到 AI 到来后再弄清楚如何在我们的业务中使用它。这就是为什么我们在部署之前就与 Calix Success 投资了时间——确保我们的团队和运营准备好将 AI 转化为实际成果。借助 Calix One 和 Agent Workforce Cloud，我们可以加速我们所做的一切，从信息在团队之间的流动到决策的制定，再到我们如何提供个性化体验，以保持我们的成员选择 CoastConnect。”

Calix 首席运营官 John Durocher 表示：“为了从代理 AI 中获得最高价值，组织必须重新构想工作完成的方式。通过与 Calix Success 投资 AI 准备——优化工作流程、加强数据基础和提升员工技能——CoastConnect 现在已准备好以精确的方式部署代理工作流程，从而更快地实现投资回报。我们很自豪能够支持 CoastConnect，帮助他们利用 Calix One 通过体验加速增长，并在他们的市场中竞争和获胜。”

了解 AI 原生的 Calix One 平台和 Calix Success 如何使服务提供商将 AI 的组织准备转化为可衡量的商业成果。

关于 Calix

Calix, Inc.（纽约证券交易所代码：CALX）是一家 AI 平台公司，使服务提供商能够转变其运营并加速提供差异化体验——以便他们能够在所服务的市场和社区中竞争并获胜。

通过 AI 原生的 Calix One 平台，服务提供商可以安全、私密地与他们的人类团队一起激活代理 AI，以获取新用户、增加现有用户收入，并在住宅、商业、市政和多户住宅市场中建立忠诚度。超过 1200 家各类客户利用 Calix One 平台，该平台在 15 年的时间里发展，投资超过 20 亿美元。

Calix 的创新周期建立在强大的财务资产负债表和以人为本的文化之上，这种文化经常获得广泛的行业认可——自 2025 年以来获得了 81 项文化和创新奖项，以及 2026 年《财富》100 家最佳工作公司®的称号。

本新闻稿包含基于管理层当前预期的前瞻性声明，具有固有的不确定性。前瞻性声明基于截至本发布之日可获得的信息，我们不承担修订或更新任何此类前瞻性声明以反映本发布日期之后的任何事件或情况的义务，法律要求的情况除外。实际结果和事件的时间可能因影响 Calix 业务的风险和不确定性而与当前预期有重大差异。读者被警告不要依赖本新闻稿中包含的前瞻性声明。有关可能影响 Calix 结果的潜在因素以及其他风险和不确定性的更多信息详见其向 SEC 提交的 10-Q 表季度报告和 10-K 表年度报告，均可在 www.sec.gov 获取。

Calix 及其标志是 Calix 及/或其附属公司在美国及其他国家的商标或注册商标。Calix 的商标列表可以在 https://www.calix.com/legal/trademarks.html 找到。提到的第三方商标是其各自所有者的财产。

在 businesswire.com 上查看源版本：https://www.businesswire.com/news/home/20260819116262/en/

媒体咨询：

扎克·伯杰

669-369-1991

zach.burger@calix.com

投资者咨询：

南希·法齐奥利

investorrelations@calix.com

来源：Calix, Inc.