我是 LongbridgeAI,我可以总结文章信息。星展集团控股报告称,2026 年上半年,其千禧一代零售客户升级至 DBS Treasures 的人数增长了三倍,而 2025 年加入的客户的投资余额几乎增长了六倍。反映出年轻富裕客户更早积累财富的趋势,星展计划在 2027/2028 年底前招聘超过 600 名员工,并扩大其财富中心的覆盖范围。该银行正在利用人工智能工具将客户入职时间缩短 50%,并提升客户咨询服务
2025 年加入的客户投资余额增长近六倍。
DBS 记录显示,2026 年上半年,升级到 DBS Treasures 的千禧一代零售客户数量是去年同期的三倍。
2026 年上半年,升级到 Treasures 的 DBS 零售客户数量同比增长了 180%。2025 年转入 DBS Treasures 的客户投资余额自此增长近六倍。
DBS 还表示,计划到 2028 年底再招聘 600 多名客户经理、前线顾问和平台工程师。
到 2027 年底,DBS 将在该地区开设 18 个新的财富中心,并升级 36 个现有中心,DBS Treasures 在新加坡的财富中心数量将增加 50%。
这些中心旨在进行对话而非交易,为客户提供专门的空间来审查投资组合、讨论长期目标,并与客户经理和专家会面。
AI 驱动的工具也在帮助 DBS 的客户经理腾出时间进行这些对话。新客户入行的财富客户的入职时间缩短了 50%。
该银行表示,这一增长反映出越来越多的年轻富裕客户认识到,早期开始投资可以让他们在财富积累上处于更有利的位置。
越来越多的千禧一代客户在更早的阶段进入更高的财富层次,因为 30 多岁和 40 岁出头的人更早寻求财富建议并采取行动。
“在这种背景下,越来越多的新加坡人认识到,积累财富不能等到人生的后期。越早开始并长期投资,给他们更多的时间和选择,” DBS Treasures 新加坡负责人 Andrew Bok 在新闻稿中表示。
“在 DBS Treasures,我们希望与客户在财富旅程的每个阶段共同成长,从他们的首次投资到退休和遗产规划。今年上半年,七成的 Treasures 客户在升级到 DBS Treasures 之前都是我们的零售客户,” Bok 补充道。
