SoundHound AI 完成了对 LivePerson 的收购，创建了一个世界领先的全渠道对话式 AI 巨头 | SOUN 股票新闻

SoundHound AI 完成对 LivePerson 的收购，创建了一个无债务的全渠道人工智能平台，并计划从现有客户中获得超过 5 亿美元的未来收入。

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合并公司任命 John Collins 为首席财务官

加利福尼亚州圣克拉拉，2026 年 9 月 4 日（GLOBE NEWSWIRE）—— SoundHound AI, Inc.（纳斯达克：SOUN），全球语音和智能代理人工智能的领导者，今天宣布成功完成对 LivePerson, Inc. 的收购，并任命 John Collins 为合并公司的首席财务官。

随着交易的正式完成，SoundHound AI 立即扩大了其市场足迹，客户基础包括 25 家财富 100 强公司，并拥有超过 750 项专利的强大知识产权组合。此次合并将 LivePerson 的广泛企业数字消息基础设施与 SoundHound 的专有语音智能代理人工智能结合在一起。LivePerson 的平台将集成到 OASYS 中，这是 SoundHound 自学习的协调代理系统，经过数十年的创新和最近的收购而成。统一的平台将提供全球领先的完全集成的端到端客户互动解决方案，能够在语音、网络、移动、短信和社交渠道上原生运行。

"这次合并代表了智能代理人工智能时代的一个决定性时刻。我们共同为行业中最全面的企业客户基础提供了最完整的人工智能平台，" SoundHound AI 的首席执行官兼联合创始人 Keyvan Mohajer 说。 "现在，全球品牌拥有一个统一的引擎来推动智能客户互动——将 SoundHound 的覆盖范围扩展到每个企业、每个渠道，以前所未有的水平服务。"

已完成交易的亮点包括强大且完全无债务的合并资产负债表，为加速商业增长和持续产品创新奠定了坚实的财务基础。凭借扩展的全球规模、丰富的客户基础覆盖关键企业垂直领域以及增强的交叉销售能力，统一公司在战略上定位于仅从现有客户基础中瞄准超过 5 亿美元的未来收入。此次收购加速了合并公司应对智能代理人工智能快速崛起的能力，Gartner® 预测到 2030 年企业在该软件上的支出将达到 9850 亿美元。

新任首席财务官已任命

经过广泛的高管搜索，SoundHound AI 选择 John Collins 加入公司担任首席财务官。作为 CFO，Collins 将专注于加速 SoundHound AI 实现可持续盈利的道路，同时保持其强劲的增长轨迹和对资本配置的严格管理。

Collins 拥有超过 15 年的领导经验，涵盖企业软件、数据科学、资本市场、企业财务和人工智能的交叉领域。凭借罕见的运营专业知识、财务管理能力和创业愿景，他曾担任 LivePerson 的创始人、首席财务官、首席运营官和临时首席执行官。

在他的职业生涯中，Collins 一直满足业务的战略和财务需求，从支持研发创新和高速增长，到推动成本优化举措，实现自由现金流和提高运营效率。值得注意的是，Collins 在一年内将超过 1 亿美元的年度现金消耗转变为正的自由现金流，同时支持双位数增长，执行超过 2 亿美元的成本削减计划，并领导多年的债务重组，捕获 2.27 亿美元的债务折扣，改善流动性并将企业价值从债权人转移到股东。这种在管理复杂企业基础设施方面的丰富背景使 Collins 能够推动 SoundHound AI 和 LivePerson 在交易后进行财务整合，帮助创建一个全球领先的客户服务人工智能公司。

Collins 拥有法学博士和工商管理硕士学位，将负责合并公司的财务战略，重点加速利润率扩张、严格控制成本，并推动无缝的运营协同，以利用 SoundHound AI 扩大的市场足迹和快速增长的智能代理人工智能市场。

"在这个关键时刻加入 SoundHound AI 是一个非凡的机会，可以帮助引导公司在大型企业快速采用智能代理人工智能的时期实现全球增长的下一个阶段，" SoundHound AI 新任 CFO John Collins 说。 "在强大、无债务的资产负债表和市场势头的支持下，我的重点将是推动无缝的运营整合、严格控制成本，并加速我们实现可持续、高利润率盈利的道路。"

第一天的合并价值

在获得监管和股东批准后，整合工作正在积极进行，以为客户和股东提供即时价值。

• 统一全渠道解决方案： 企业客户现在可以部署一个单一的对话式人工智能平台，能够原生驱动语音交互、数字聊天和社交消息。
• 增强 LivePerson 客户的人工智能能力： SoundHound 的完全自主平台 OASYS 和人工智能模型将为 LivePerson 的企业客户提供在性能、用户体验、问题解决和整体客户健康方面的改进，覆盖数字和语音渠道。
• 每个渠道更智能、更快速的人工智能： 通过将 SoundHound 的深度语音能力与 LivePerson 的成熟数字互动相结合，企业部署将受益于更丰富的客户互动洞察基础。这意味着更高的问题解决率、更快的解决时间和更顺畅的体验。
• 增强的财务基础： 在交易完成后，SoundHound 已偿还 LivePerson 的未偿债务，建立了一个强大、无债务的资产负债表，以推动高效增长。

"我们共同的关注点很明确：加速创新并为我们的客户带来即时影响，" LivePerson 首席执行官 John Sabino 表示。"我们共同为寻求现代化其联络中心和数字接触点的企业提供无与伦比的价值主张，成为值得信赖的企业级人工智能合作伙伴。"

随着交易的完成，LivePerson 普通股将在纳斯达克证券市场停止交易。功能整合已经开始，结合的产品供应和扩展能力将在未来几个季度向全球客户推出。

关于 SoundHound AI

SoundHound AI（纳斯达克：SOUN）是一家语音和自主人工智能公司，使企业能够在数字和实体渠道（包括电话、自助服务机、聊天、智能设备、得来速、电视、车载等）提供自然的端到端对话体验。其自主平台 OASYS 是一个自学习的、协调的人工智能系统，组织可以构建和部署对话式人工智能代理，代表客户和员工处理交易、任务和工作流程。SoundHound 基于 750 多项专利和多年的人工智能研究，服务于汽车、金融服务、医疗保健、零售、电信等多个行业的领先品牌。它为全球企业客户提供数百万种产品，并每年处理数十亿次互动。了解更多信息请访问：www.soundhound.com

前瞻性声明

本新闻稿包含根据美国联邦证券法定义的关于 SoundHound AI 收购 LivePerson 的预期、信念、计划、意图、前景、财务结果和战略的"前瞻性声明"。这些前瞻性声明包括但不限于关于未来产品能力和供应、SoundHound AI 和 LivePerson 及其客户因收购而产生的预期利益、SoundHound AI 未来运营和预期产品供应的计划、各方对价值创造和战略优势的预期、市场和增长机会、SoundHound AI 预期的收入增长和盈利能力、未来财务状况和表现以及收购的预期财务影响，以及各方对未来事件、运营结果或表现的预期、意图、战略、假设或信念，或与历史或当前事实无关的内容。

这些前瞻性声明通常通过词语 "相信"、"项目"、"期望"、"预期"、"估计"、"意图"、"战略"、"未来"、"机会"、"潜力"、"计划"、"可能"、"应该"、"将"、"会"、"将会"、"将继续"、"可能导致" 和类似表达来识别。前瞻性声明是关于未来事件或情况的预测、展望和其他声明，这些声明基于当前的期望和假设，因此受到风险和不确定性的影响。许多因素可能导致实际未来事件与本次沟通中的前瞻性声明存在重大差异。可能导致实际结果与任何前瞻性声明中的结果存在重大差异的因素包括但不限于：收购对 SoundHound AI 或 LivePerson 的业务、运营结果以及与客户、供应商、竞争对手和其他方的关系的影响；收购可能会干扰 SoundHound AI 或 LivePerson 当前计划和业务运营的风险；未能实现收购的预期收益；将 LivePerson 的技术整合到 SoundHound AI 平台中的挑战或延迟；留住 LivePerson 员工的挑战；与 LivePerson 的遗留业务相关的意外义务或负债；潜在的不利税务后果及其对收购会计的潜在影响；适用法律或法规的变化以及影响 SoundHound AI 或 LivePerson 运营和业务的广泛且不断发展的政府法规；调查、索赔、争议、执法行动、诉讼和/或其他监管或法律程序，包括与 AI 技术相关的；SoundHound AI 可能无法管理与其增长相关的压力的风险；对关键人员的依赖；股价波动；SoundHound AI 和 LivePerson 保护其知识产权及相关诉讼风险的能力；LivePerson 的使用模式、客户续约、客户结果和类似指标与预期的差异风险；影响 LivePerson 业务的网络安全事件或漏洞风险；与人工智能和机器学习的使用和监管相关的风险；商业、市场、金融、政治和监管条件的变化；以及对 SoundHound AI 业务的干扰和管理层注意力及其他资源的转移。上述风险因素清单并不详尽。有关可能影响我们财务和其他结果的因素的进一步信息包含在 SoundHound AI 和/或 LivePerson 向美国证券交易委员会提交的文件中，或将提交的文件中。

所有前瞻性声明均基于截至本日期 SoundHound AI 可获得的信息，SoundHound AI 不承担更新任何前瞻性声明的义务，除非适用证券法要求。

媒体联系人：

Fiona McEvoy

415-610-6590

PR@SoundHound.com

与本公告相关的照片可在 https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/ce79b019-d1a4-48b6-8943-99b6e0b98800 获取。