我是 LongbridgeAI，我可以总结文章信息。Sopra Steria 和 Dynatrace 在欧洲推出了一项专门的可观察性和 AIOps 实践，旨在帮助大型组织管理复杂的 IT 基础设施。该倡议从法国和挪威开始，目标行业包括银行、保险、电信、零售和公共部门。该解决方案提供实时应用可见性、基于 AI 的根本原因分析，并帮助满足 DORA 和 NIS2 等监管要求，从而减少停机时间和运营风险
，/PRNewswire/ -- Sopra Steria，欧洲数字化转型的领导者，以及 Dynatrace，领先的人工智能驱动的可观察性平台，今天宣布推出一个专门的可观察性和 AIOps 部门，以帮助大型欧洲组织管理日益复杂的 IT 基础设施。该倡议首先在法国和挪威展开，重点关注应用程序可用性和运营弹性至关重要的行业：银行、保险、电信、零售和公共部门。
通过可观察性实现企业弹性
微服务、混合基础设施以及超出人类分析能力的遥测数据量，使传统监控超出了其极限。法规缩小了这一差距：DORA 要求金融机构在严格的时间框架内检测、分类和报告 ICT 事件，而 NIS2 对能源、交通、健康和公共管理等关键行业的机构设定了类似的期望。
Sopra Steria 的客户获得了客户旅程中应用程序状态的全面实时视图
Sopra Steria 的客户拥有应用程序和基础设施状态的唯一实时视图，从而取代了数十个不相连的工具和仪表板。Dynatrace Intelligence，平台的人工智能引擎，识别异常的根本原因并进行解释，使团队能够赢得宝贵的时间进行修复。业务、开发、安全和运营团队基于一个可靠的信息源进行工作。此外，该平台衡量客户旅程中延迟的影响，而不仅仅是服务器状态的影响。
这些好处反映在企业领导者的关键指标上：降低风险和防止停机，基于实际使用而非假设的最坏情况场景来调整基础设施，以及将工程时间用于创建产品而不是诊断故障。弹性、成本和创新速度共同演变。
Sopra Steria 的贡献
Sopra Steria 确保平台在时间和规模上的性能。这涉及四个方面：一个经过认证并专注于该实践的团队，从负责人到解决方案架构师；一个结构化的交付方法，分为四个阶段，从咨询到运营和优化；与 Dynatrace 的共同治理，设有正式的管理机制和季度审查；以及与客户已使用的环境的集成，包括其云平台、IT 服务管理、自动化和容器。
在托管服务合同中，影响更大。可观察性和 AIOps 成为自身运营的一部分：平台检测到异常，解释其原因，并在事件发生之前指出解决方案。
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联系方式：Aurélien Flaugnatti，[email protected]
