我是 LongbridgeAI，以下是我提取的核心信息2026 年 7 月 9 日，在美国爱达荷州太阳谷的太阳谷度假村，Meta 首席执行官马克·扎克伯格出席年度艾伦公司（Allen and Co.）太阳谷媒体与科技会议。
Brendan McDermid | 路透社
Meta 推出其个人 AI 智能体 Muse 后，在消费者和投资者中引起了巨大反响。自发布以来的两周内，Meta 股价上涨超过 20%，该应用在苹果 App Store 的排名也迅速攀升至榜首，超越了 ChatGPT。
但随着首席执行官马克·扎克伯格定于周三下午晚些时候在 Meta 年度开发者大会 Meta Connect 上登台亮相，对于 Meta 最新试图在消费级人工智能市场中寻找真正且持久立足点的努力，市场仍存有怀疑理由。
Meta 正在宣传 Muse 能够为用户预订行程和旅行、填写电子表格以及监控家庭安防摄像头。它还可以代表用户购物，在各个网站和市场平台上搜索特定产品，并链接到 Shopify 或 Stripe 进行支付。
亚马逊表示此举不可行，禁止 Muse 在其电商应用上购买产品，声称这将违反公司的服务条款。专家指出，无论是其他零售商出于担心失去与客户的直接关系而采取类似措施，还是消费者不信任这家 Facebook 母公司处理敏感数据，这家社交媒体巨头要将 Muse 的早期势头转化为成功产品，还有很长的路要走。
“人们将会非常谨慎，” 宾夕法尼亚大学名誉教授、数字媒体和隐私专家约瑟夫·图罗（Joseph Turow）表示。“有些人会尝试接触，也有些人会因为他们信任某些特定公司而接受它。”
图罗表示，会出现 “早期采用者”，随后其他人会被 “吸引进来”，因为他们发现使用此类个人智能体可以通过找到最佳折扣来节省资金。
扎克伯格正深入进军代理式 AI 市场，而此时正值 AI 行业和 Meta 的多事之秋。Anthropic 和 OpenAI 呼吁放缓模型开发步伐，因为人们越来越担心先进的人工智能可能脱离人类控制，如果不加以遏制，可能会威胁人类生存，或者至少会加剧网络攻击。
与此同时，Meta 上个月同意支付高达 170 亿美元，以和解由多个州提起的诉讼，这些州指控该公司歪曲了 Facebook 和 Instagram 等应用对儿童心理健康造成的危害程度。生成式 AI 和聊天机器人的出现使得网络成瘾问题更加紧迫，OpenAI 和谷歌均被原告起诉，指控其技术造成了包括自杀在内的伤害。
‘极力守护客户关系’
亚马逊近期已明确表示，不会让 AI 服务横亘在公司与客户之间。它在 11 月起诉了 Perplexity，指控这家初创公司采取措施 “隐瞒” 其 AI 智能体，以便在未经批准的情况下继续抓取该零售商的网站数据。亚马逊还屏蔽了来自 OpenAI 和谷歌的代理工具。
“亚马逊的 ‘整个模式都在极力守护客户关系’，” 在亚马逊上销售产品的智能闹钟公司 Loftie 首席执行官兼专注于 AI 的电商初创公司 Deliberate 首席执行官马修·哈塞特（Matthew Hassett）表示。“‘尊重服务提供商的决定’ 是 ‘不准上架’ 的委婉说法。”
哈塞特引用了亚马逊的一份声明，其中表示：“代表客户从其他企业购买商品的第三方应用程序应公开运作，并尊重服务提供商关于是否参与的决定。”
Meta 拒绝置评。
Emarketer 分析师马克斯·威伦斯（Max Willens）表示，随着越来越多的消费者使用像 Muse 这样的 AI 智能体，亚马逊将更加保护其在 “消费者旅程” 中的角色。
“多年来，如果美国消费者想在网上买东西，亚马逊通常是他们的首选，” 威伦斯说。“如今，这些消费者越来越多地开始通过 AI 助手开启购物旅程。”
除了商业领域，Muse 还引发了人们对其他行业可能被 Meta 新智能体接管强大功能的担忧。包括嘉信理财（Charles Schwab）和 LPL Financial Holdings 在内的金融服务公司股价周二大跌，而旅游网站 Booking Holdings 和 Expedia 的股价则在周三暴跌。
对于 Meta 而言，Muse 早期的势头重新点燃了华尔街的乐观情绪，今年 Meta 股票表现一直落后于大多数巨型科技股同行及更广泛的科技板块。随着 Muse 发布后的反弹，该股在 2026 年迄今已上涨 13%，略低于纳斯达克指数 16% 的涨幅。
推荐买入 Meta 股票的 Cantor 分析师周二发布了一份报告，标题为 “Meta 在奔跑，而 AI 在踱步”。他们写道，对于一家几乎全部收入来自数字广告的公司来说，其商业模式尚不明确，但机会显而易见。
“我们认为 Muse 的单位经济效益在早期得到了补贴，但我们认为 Meta 有几条路径可以实现盈利的免费增值模式，” 分析师写道。
同样给予该股相当于 “买入” 评级的瑞穗（Mizuho）分析师表示，Meta Connect 召开的时机恰到好处，让公司能够将 Muse 与其 AI 叙事联系起来，尤其是在可穿戴设备方面。虽然 Meta 从未为其 Quest 品牌虚拟现实眼镜找到大市场，但其与雷朋母公司依视路陆逊梯卡（EssilorLuxottica）合作推出的智能眼镜却获得了更高的采纳率。
“我们预计 Connect 将把 Muse 的故事从应用采纳推向平台创建，” 瑞穗分析师周二写道。“可能的头条新闻是 ‘眼镜上的 Muse’，将 Meta 快速增长的 AI 智能体与可穿戴设备相结合，创造出我们认为迄今为止最清晰的消费级 AI 用例。”
— CNBC 记者 Isabel O'Brien 对本报道亦有贡献。
观看：Meta Connect 2026 将于周三举行。以下是值得期待的内容。
在 Google 上将 CNBC 设为您的首选来源，不错过来自商业新闻领域最受信赖品牌的任何时刻。