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title: "埃森哲调查称，大多数中国企业愿意增加人工智能投资"
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description: "埃森哲对 200 名中国高管的调查显示，57% 的受访者计划增加人工智能投资，主要目标是提高效率和生产力。虽然 85% 的员工认为人工智能提升了工作满意度，但仅有 9% 的人相信其公司实现了可持续的商业价值。主要障碍包括与核心战略不一致、集成复杂性以及人才短缺。此外，积极部署人工智能代理的比例小幅下降至 24%"
datetime: "2026-11-06T06:27:29.000Z"
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# 埃森哲调查称，大多数中国企业愿意增加人工智能投资

（第一财经）11 月 6 日电——全球咨询巨头埃森哲的一项最新调查显示，中国企业继续欢迎人工智能时代的到来，超过半数的企业愿意增加对该技术的未来投资。

该调查涵盖了 200 名高管。埃森哲在昨日开幕的第九届中国国际进口博览会上发布的调查结果显示，约 57% 的企业将利用新预算支持人工智能投资。约 23% 的受访者表示，今年人工智能在效率方面带来的价值最大，其次是生产力（20%）、创新（18%）和收入增长（16%）。

在令牌经济方面，约 43% 的受访者表示熟悉这一概念，并通过不同措施积极管理成本，其中 61% 优化人工智能系统，46% 建立治理和监督机制，45% 监控人工智能的使用情况和成本。然而，积极部署人工智能代理的公司比例从今年早些时候调查中的 26% 降至 24%。

埃森哲中国区主席朱伟琴表示，由人工智能创新驱动的新质生产力正在提高中国企业的运营效率，并开始重塑其产品、流程、组织和商业模式。她补充道，人工智能放大了公司的洞察力、决策能力和运营能力，使其更有可能实现跨市场资源配置。

此外，该调查还询问了 200 名员工，他们表示人工智能提升了他们的工作体验和满意度。约 85% 的受访者表示，使用人工智能提高了他们的工作满意度，其中 23% 的人每天使用人工智能工具，而 44% 的人指出，人工智能代理可以在无人监督的情况下从头到尾完成任务。然而，仅有 9% 的人认为他们的公司正通过人工智能投资实现广泛且可持续的商业价值。

半数员工表示，人工智能及相关技术的快速发展使他们难以跟上步伐，而 49% 的员工补充称，人工智能培训过于理论化，无法指导实际工作。

关于企业实现人工智能价值的最大限制因素，约 21% 的高管指出是人工智能项目与核心业务战略之间缺乏整合，17% 归因于将人工智能集成到业务流程中的复杂性，16% 则归因于缺乏熟练人才。

埃森哲已连续七年参加进博会，今年将在中国推出的首个人工智能卓越中心解决方案带到展会现场，帮助企业评估人工智能投资并将其转化为可衡量的商业成果。其 Nexus 企业本体平台帮助企业连接数据和知识资源，增强智能决策、风险管理和运营协作能力，并为大规模部署人工智能代理和开发自主操作系统提供基础支持。

编辑：唐诗华、Martin Kadiev

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