小 i 机器人公司通过其子公司上海小 i 机器人科技有限公司在中华人民共和国提供软件服务。该公司提供的对话式人工智能平台利用深度学习、数据增强、主动学习技术进行对话管理、上下文处理机制，并由学习系统驱动；知识融合平台整合了问答、文档、多媒体、信息表单、业务流程、知识图谱和多模态；智能语音平台增强智能语音解决方案，实现智能 IVP 的宏观流程、智能外呼、语音分析、代理辅助和人机交互；超自动化平台整合了 OCR、NLP 和可视化数据挖掘与分析等技术，使用户能够实现业务和流程自动化。它还提供数据智能平台，整合数据资产，管理数据的整个生命周期，实现数据集成、处理、转换、分析和挖掘的完整周期；云平台整合了 NLP、语音识别、图像识别和数据分析能力；智能建造支持平台提供建筑图纸的解析、重构、可视化和多维分析。此外，公司还提供视觉分析平台，利用各种计算机视觉相关技术应用 OCR、检测、视频和图像分析；智能硬件支持平台提供信号采集、处理、分析、预测等框架；以及开发虚拟数字人的元宇宙平台