AIA 新加坡扩大跨境医疗访问和数字化护理，惠及超过 100 万员工

鉴于超过三分之一（34%）的新加坡居民担忧医疗服务费用负担^[1]，且预计医疗通胀将达到创纪录的 16.9%^[2]，友邦保险新加坡公司旨在通过其即将推出的企业保单增强措施来弥合这些成本与可及性差距——且无需额外保费。

新加坡，2026 年 7 月 30 日 /PRNewswire/ -- 新加坡领先的员工福利保险公司友邦保险新加坡公司今日宣布，推出一系列新的企业保险增强措施，将于 2026 年 8 月 1 日起陆续实施。在医疗通胀和医疗保健成本上升的背景下，这些行业首创的增强措施专门旨在使优质医疗保健对员工及其受养人^[3]更加易于获取、便捷和无缝衔接。

这些增强措施将保护超过 100 万的企业投保成员，约占新加坡劳动力的三分之一。从扩大专业医疗服务的使用范围，到借助数字化简化行政流程，员工将受益于更及时的护理和减少的行政工作量。

“我们最新的友邦生活更好研究显示，34% 的新加坡居民深切关注医疗费用的负担能力，而 29% 的人明确表示预计将在医疗费用上花费更多，”友邦保险新加坡公司首席企业解决方案官肯尼斯·谭（Kenneth Tan）表示。“在这些通胀压力下，企业必须加强保护员工的福祉。”

通过将企业医疗保障跨境延伸至马来西亚，并免除全科医生（GP）转诊要求且零额外保费成本，我们直接帮助新加坡超过 100 万员工抵御不断上涨的成本，同时简化他们日常的就医流程，使他们能够过上更健康、更长久、更好的生活。”

满足当今的医疗期望

随着医疗利用率持续上升，雇主面临着提供符合劳动力需求且具有成本效益的福利的压力日益增大。同时，员工期望在获得护理的地点上有更大的灵活性、扩大治疗范围以及按需提供的数字化选项。

友邦保险新加坡公司最新的增强措施通过扩大护理网络和数字化能力，直接回应了这两方面的期望——且无需额外成本。

自 2026 年 8 月 1 日起扩大跨境覆盖范围

• [行业首创] 扩大在马来西亚的住院护理保障：拥有住院保障的员工现在可以通过 “担保函 +”（LOG Plus）在友邦选定的马来西亚医院接受治疗。这一跨境扩展简化了偏好因成本较低而在马来西亚接受治疗的员工，或经常前往马来西亚的员工的计划性治疗安排。
• [行业首创] 牙科网络扩展至马来西亚：拥有牙科福利^[4]的员工将能够访问位于马来西亚主要零售商场^[5]内的精选牙科诊所面板。通过出示数字版友邦牙科卡，员工可以享受常规和预防性口腔保健，具有更好的成本确定性和无需预付费用。

简化就医流程

• [行业首创] 豁免新加坡公立医院专科医生的全科医生转诊要求：加速专科临床护理，自 2026 年 8 月 1 日起，员工可以无需全科医生转诊信即可前往新加坡公立医院的专科门诊诊所（SOCs）就诊。这一流程简化使患有已知或复发性疾病的成员能够更直接地获得服务。

增强数字化接入与支持

• 全面数字化的预授权流程：员工还可以通过AIA+移动应用程序和网络门户，随时随地以数字化方式提交预授权请求。
• WhiteCoat 全天候全科医生远程咨询：员工可以通过 WhiteCoat 应用程序 24/7 与初级保健医生进行咨询，即使在传统诊所关闭的深夜时段，也能获得专家医疗建议和处方配送服务。

这些极具吸引力的增强措施无需额外保费，并自动适用于符合条件的企业保单。通过改善接入、简化流程和扩大护理选择，友邦保险新加坡公司旨在提升整体医疗体验，同时帮助雇主及其员工最大化其员工福利计划的價值。

这一里程碑式的发布恰逢友邦保险新加坡公司成立 95 周年，该公司致力于保护该国几代家庭和企业，重申了其继续帮助个人过上更健康、更长久、更好生活的承诺。