為了評估互聯網保險產品的情況,2024 年 10 月~2025 年 4 月,上海市消保委聯合復旦大學針對市場上共 150 款主流互聯網保險產品開展測評,其中醫療險產品 80 款,重疾險 30 款,意外險 40 款。近日,上海市消保委披露了這一測評結果。
測評結果顯示,部分互聯網保險產品仍存在產品名稱誤導、信息披露不足、營銷手段不規範,以及人工客服缺失等四大問題,影響了消費者的知情權和選擇權,京東保險經紀平台、水滴保、螞蟻保等多家保險中介平台及人保財險、安盛天平、泰康在線等多家險企的產品被點名。(一財)
