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title: "泡泡瑪特回應 Labubu 品控不佳：出廠前會有質檢，具體以實物為準"
description: "泡泡瑪特回應 Labubu 品控問題，稱出廠前會進行質檢，具體以實物為準。消費者反映收到的 Labubu 產品存在歪頭、掉漆等問題，客服表示這些情況可能在製作過程中出現，屬於正常現象，並鼓勵消費者如有問題可聯繫客服處理。"
type: "news"
locale: "zh-HK"
url: "https://longbridge.com/zh-HK/news/242188029.md"
published_at: "2025-05-28T11:15:11.000Z"
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# 泡泡瑪特回應 Labubu 品控不佳：出廠前會有質檢，具體以實物為準

> 泡泡瑪特回應 Labubu 品控問題，稱出廠前會進行質檢，具體以實物為準。消費者反映收到的 Labubu 產品存在歪頭、掉漆等問題，客服表示這些情況可能在製作過程中出現，屬於正常現象，並鼓勵消費者如有問題可聯繫客服處理。

泡泡瑪特發佈的 Labubu 第三代搪膠毛絨產品風靡全球，不少玩家反映 “一娃難求”，二手市場上該系列的盲盒價格普遍出現溢價。但在社交媒體上，有不少消費者反映收到的 Labubu 出現歪頭、掉漆、開線、禿毛等不同的品控問題。 有消費者稱，自己以 99 元的原價通過官方渠道購買的第三代 Labubu，等發貨等了一個多月，但收到貨後發現 “歪頭殺” 的問題，“東西肯定是真的，但質量確實不咋地。” 還有消費者稱，她通過官方渠道購買的 Labubu 1.0 在一個月內因為瑕疵問題換貨 4 次，“越換越差，當時因為掉漆禿毛申請換貨，結果後面的腦袋都全是歪的。” 對於出廠產品的品控和質量問題，泡泡瑪特客服表示發貨的產品都是全新的，出廠前都會有質檢，具體以實際收到的貨物為準。泡泡瑪特在線客服表示，公仔是融入藝術、設計、潮流等多元素理念的玩具，在製作過程中可能會出現染色不均，輕微劃痕或者氣泡等情況屬於正常情況，商品到手後有任何問題都可以聯繫客服。

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