--- title: "美團客服稱退款不到賬或是銀行或支付方延遲" description: "美團客服回應退款問題，稱退款到賬時間通常為 1-3 個工作日，若未到賬可能因銀行或支付方延遲。消費者反映退款難題，部分退款甚至拖延多年。還有消費者質疑退款未按原路返回，而是進入美團錢包，認為此舉可能強迫使用美團服務。" type: "news" locale: "zh-HK" url: "https://longbridge.com/zh-HK/news/254298719.md" published_at: "2025-08-24T07:36:10.000Z" --- # 美團客服稱退款不到賬或是銀行或支付方延遲 > 美團客服回應退款問題，稱退款到賬時間通常為 1-3 個工作日，若未到賬可能因銀行或支付方延遲。消費者反映退款難題，部分退款甚至拖延多年。還有消費者質疑退款未按原路返回，而是進入美團錢包，認為此舉可能強迫使用美團服務。 “美團退款不到賬” 話題今日引發熱議，多位消費者表示在美團遭遇訂單退款難題。甚至有消費者稱，2018 年審核通過的退款，直至近日才真正退回自己的銀行賬户。還有消費者稱，在退款時遭遇了美團和商家的扯皮。對此，美團客服人員表示，退款具體時間取決於支付方式，一般 1～3 個工作日到賬。如果訂單退款了，但是一直沒有到賬，可能是銀行或者支付方處理延遲，可以聯繫幫忙核實退款進度。出現多年未退款的情況 “比較少見”。此外，另有多名消費者質疑，退款並未原路返回，而是進了美團錢包，此舉被質疑 “變相強迫消費者使用美團服務”。 ### Related Stocks - [MPNGY.US - 美團(ADR)](https://longbridge.com/zh-HK/quote/MPNGY.US.md) - [03690.HK - 美團-W](https://longbridge.com/zh-HK/quote/03690.HK.md) ## Related News & Research | Title | Description | URL | |-------|-------------|-----| | 阿里傳大膽加碼淘寶閃購 3 年沒虧損負擔 力爭市佔率超越美團 | 阿里巴巴（9988）計劃在淘寶閃購上加大投入，力爭在 2026 年市佔率超越美團。管理層鼓勵團隊在未來三年內不承受虧損，重點發展即時零售，特別是高客單價訂單。儘管股價一度下跌，阿里仍將繼續探索到店業務，並計劃在春節後全面推進其戰略。 | [Link](https://longbridge.com/zh-HK/news/275711000.md) | | 美團 56 億收購叮咚中國業務 內地併入逾千前置倉 賣家禁 5 年國內零售競爭 | 美團以 7.17 億美元收購叮咚中國業務 100% 股份，交易需通過反壟斷審查。叮咚在國內生鮮電商領域具備強大供應鏈和高復購率。美團表示，此次收購將提升雙方在商品、技術和運營方面的優勢，改善消費者體驗。叮咚創始人承諾在未來 5 年內不參與大 | [Link](https://longbridge.com/zh-HK/news/274950045.md) | | 彭博新聞報道，康菲石油正在考慮出售其價值 20 億美元的二疊紀資產 | 2 月 20 日（路透社）- 據彭博新聞週五報道，康菲石油正在探索出售其部分二疊紀盆地資產，這是其更廣泛的投資組合精簡的一部分，消息人士透露。這些資產是通過與 Concho Resources 和 Shell（SHEL.L）的交易在多年中收 | [Link](https://longbridge.com/zh-HK/news/276478732.md) | | 美團：本集團預期 2025 年度錄得虧損約人民幣 233 億元至人民幣 243 億元 | 美團預計 2025 年度將錄得虧損約人民幣 233 億元至 243 億元，而 2024 年度則錄得溢利約 358.08 億元。預期虧損主要源於核心本地商業分部的經營溢利從 2024 年的約 524.15 億元轉為 2025 年的約 68 億 | [Link](https://longbridge.com/zh-HK/news/275897016.md) | | 谷歌突然發佈 Gemini 3.1 Pro：核心推理性能直接翻倍 | 谷歌發佈了最新的大模型 Gemini 3.1 Pro，其推理性能較去年發佈的 Gemini 3 Pro 翻倍。在 ARC-AGI-2 評測中，Gemini 3.1 Pro 得分 77.1%，顯示出強大的推理能力。新模型支持多源數據綜合和複雜 | [Link](https://longbridge.com/zh-HK/news/276396515.md) | --- > **免責聲明**：本文內容僅供參考，不構成任何投資建議。