作者：周源/華爾街見聞阿里雲旗下的釘釘，聯合通義實驗室語音團隊，於日前推出新一代端到端語音識別大模型 Fun-ASR，具備更強的上下文感知和高精度轉寫能力，能 “聽懂” 家裝、畜牧等十大行業專業術語，並支持企業專屬模型定製訓練。這不僅是語音識別技術的一次迭代，也揭示了 AI 交互方式正如何從 “聽得懂” 邁向 “理解語境”。在語音成為數字交互重要入口的當下，Fun-ASR 的發佈，既是阿里在技術路徑上的選擇，也反映了語音 AI 整體格局的一個潛在轉折點。<h2 style="text-align: left">轉向語音驅動工作流</h2>語音識別技術最早可以追溯到上世紀五六十年代的實驗室探索。早期系統依賴規則匹配，只能識別極少量詞彙。隨着統計學方法和深度學習的引入，準確率逐步提升。但過去的主流架構多是 “聲學模型 + 語言模型” 的拼接式系統，侷限在單句轉寫，缺乏上下文感知。近年來，大模型的出現改變了語音識別的範式。端到端模型通過統一網絡結構，直接將語音映射為文本，不僅降低了系統複雜度，也為多輪語境理解奠定基礎。Fun-ASR 正是這一範式演進的產物。作為全新技術階段的產物，Fun-ASR 有哪些技術亮點？首先是上下文感知，模型在轉寫時能結合前後文信息，避免多輪對話中出現語義漂移。比如在會議紀要場景中，能持續跟蹤專有名詞或特定語境，而非每句話都 “從零開始”。其次是高精度轉寫，在口音、噪聲、跨領域專業詞彙場景下提升魯棒性，使其在實際商業環境中可用性更強。所謂魯棒性（Robustness）， 指的是系統或模型在面對不確定性、干擾、錯誤或異常情況時，仍能保持穩定運行、維持核心功能或輸出可靠結果的能力。簡單來説，魯棒性就是系統抗干擾、容錯、穩健的特性。從技術路線看，這意味着阿里在語音 AI 中進一步融合了識別與理解，形成類似自然語言處理（NLP）中的上下文語境建模能力。目前，Fun-ASR 已進入會議字幕、同傳、智能紀要、語音助手等場景。更重要的是，Fun-ASR 讓語音 AI 的角色從 “輸入法” 升級為 “知識助手”。在企業會議中，轉寫不僅是 “記筆記”，而是能形成結構化文檔，直接進入知識管理系統；在客服場景中，識別結果可實時聯動知識庫，幫助生成回答，而不是單純 “聽懂客户説什麼”；在教育和醫療領域，上下文理解力讓轉寫結果更符合專業表達，減少誤判。這意味着語音識別正在向 “語音驅動的工作流” 過渡，成為數字生產力的一部分，而不僅是工具層的功能。<h2 style="text-align: left">新等式：模型=基礎設施</h2>全球範圍內，語音 AI 也在經歷類似轉折。OpenAI 的 Whisper 強調開放性和跨語言識別能力；微軟和谷歌則將語音識別深度嵌入辦公套件，形成與生產力工具的閉環。阿里 Fun-ASR 與之相比，差異化在於：它並未直接針對消費級終端，而是通過阿里雲百鍊平台服務 B 端客户。這種策略使其更接近微軟式路徑，即優先強化企業級生態，再逐步擴展到其他產品。從技術對比上看，Fun-ASR 能否在跨語言、低資源語種上與國際模型匹敵？這仍需等待市場驗證，但在中文場景下的定製化與上下文感知，可能成為其核心優勢。從產業角度觀察，實際上語音 AI 漸漸出現了基礎設施化趨勢。語音識別的商業價值不再侷限於單點應用，而是正逐步成為數字基礎設施。這種邏輯變化類似於 OCR（光學字符識別）：一旦準確率足夠高，就能無形融入各種系統，而不是單獨被感知。阿里將 Fun-ASR 嵌入百鍊平台，意味着它不僅是一個模型，更是平台化服務。可以將這種模式概括為 “模型即基礎設施”，這種定位會讓語音識別與數據庫、存儲、搜索一樣，成為企業雲計算中的常備模塊。任何新技術在發展初期或發展過程中，都會存在各種挑戰。因此 Fun-ASR 雖 “指明” 了語音 AI 未來發展方向，但行業依然面臨若干挑戰。其一，多語言與方言的識別難題，中文內部的方言差異、跨語言場景仍是難點；其二，實時性與算力消耗，端到端模型在長語音、同傳中的低延遲仍需優化；其三，語義理解深度不夠，上下文感知尚停留在詞彙連續性層面，真正的語境推理仍需更強的多模態能力。未來語音 AI 可能與多模態模型融合，真正做到 “聽、看、説、懂” 一體化。比如會議中同時識別語音與 PPT 內容，生成更精準的紀要。從戰略層面看，Fun-ASR 的價值不在於單一產品，而在於它能進一步推動阿里雲形成 “AI 工具集”。這類工具的累積，會加速企業對阿里雲平台的依賴。對比之下，百度更注重搜索與自動駕駛語音交互，科大訊飛主打教育與政務場景，騰訊則在社交語音領域佔優。阿里的特色是以 “雲 + 企業服務” 為軸心，Fun-ASR 正是這一戰略下的拼圖。<h2 style="text-align: left">阿里雲究竟想 “説” 啥？</h2>語音交互並非純粹的技術問題，還關係到人與信息的關係。德國哲學家，存在主義哲學創始人馬丁・海德格爾（Martin Heidegger）曾説：“語言是存在的家”。語音識別的進化，本質上是讓機器更深地進入人的 “語言之家”。當機器能理解語境，它就不再只是工具，而是成為協作的一部分。這種變化將影響人類的工作習慣、知識組織方式，甚至組織結構。比如實時智能紀要可能改變會議流程，弱化人工記錄崗位，強化信息透明度。在生成式 AI 快速發展的背景下，外界常質疑阿里在前沿技術上的存在感。雖然 Fun-ASR 很強大，但仍談不上 “爆炸性” 的顛覆性創新，不過它仍展示了阿里在實用型 AI 上的迭代能力，尤其是在 B 端語音場景的落地經驗。這不僅能增強客户對阿里雲的信任，也讓阿里在 “AI 基礎設施” 競爭中佔據一席之地。因此，真正的價值是：與其説 Fun-ASR 是一款單一產品，不如説它是阿里構建 AI 產業敍事的一塊基石。語音識別的未來不在 “聽懂一句話”，而在 “理解整個語境”。Fun-ASR 的發佈，標誌着阿里正試圖讓語音 AI 跨越這一門檻。從技術看，Fun-ASR 是一次自然迭代；從金融視角看，它的存在是資本與市場博弈下的合理結果。在未來的 AI 賽道中，語音識別或許不是最耀眼的舞台，但它可能是最務實的入口。阿里通過 Fun-ASR，向市場傳遞了這樣一個信號：阿里在 AI 基礎設施的競賽中，依然在場，Fun-ASR 的意義不僅在於識別精度的提升，更在於語音作為交互入口的再定義。當語音識別逐漸成為數字基礎設施，它可能像數據庫和搜索一樣，成為人類不再意識到卻無處不在的存在。未來的 AI 交互，很可能不是點擊或輸入，而是自然對話，而 Fun-ASR 正是這一未來的一個註腳。

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科大訊飛

從 “聽懂” 走向 “理解”，釘釘 AI 加持行業。

- 阿里雲推出新一代語音識別模型 Fun-ASR，具備上下文感知和高精度轉寫能力。  
- Fun-ASR 支持行業專屬模型定製，推動語音 AI 向工作流轉型。  
- 該技術標誌着語音識別逐漸成為數字基礎設施的重要組成部分。  

賽道 Hyper | 阿里 Fun-ASR：語音 AI 新階段演進方向