--- title: "金融科技初創 KlarnaCEO：世界仍未準備好迎接 AI 對就業市場衝擊" description: "金融科技初創 Klarna 的 CEO Sebastian Siemiatkowski 在接受採訪時表示，世界尚未準備好迎接 AI 對就業市場的衝擊，尤其是知識型工作。他指出，雖然新工作會被創造，但短期內無法幫助現有的翻譯員等職業轉型。Klarna 正在大力投資 AI，儘管公司已減少員工數量，但仍提升薪酬，並在客户服務方面增加人手，以確保用户體驗。Siemiatkowski 認為 AI 在處理客户" type: "news" locale: "zh-HK" url: "https://longbridge.com/zh-HK/news/260571970.md" published_at: "2025-10-10T07:42:21.000Z" --- # 金融科技初創 KlarnaCEO：世界仍未準備好迎接 AI 對就業市場衝擊 > 金融科技初創 Klarna 的 CEO Sebastian Siemiatkowski 在接受採訪時表示，世界尚未準備好迎接 AI 對就業市場的衝擊，尤其是知識型工作。他指出，雖然新工作會被創造，但短期內無法幫助現有的翻譯員等職業轉型。Klarna 正在大力投資 AI，儘管公司已減少員工數量，但仍提升薪酬，並在客户服務方面增加人手，以確保用户體驗。Siemiatkowski 認為 AI 在處理客户事務上有潛力超越人類。 「先買後付」金融科技初創 Klarna(KLAR.US) 瑞典籍行政總裁 Sebastian Siemiatkowski 接受《彭博電視》訪問時稱，由科技公司以至繙譯員等，世界仍未準備好迎接 AI 對就業市場的衝擊。 他認為知識型工作將面對重大轉移，不僅是銀行業，而是整個社會。社會會指出現時人們需要做甚麼，新工作會被創造，但短期而言，不能幫助身處布魯塞爾 (意指在聯合國工作) 的繙譯員。繙譯員不能明日便轉型成 YouTube 意見領袖。 Klarna 大力投資於 AI，Siemiatkowski 曾在 2023 年表示希望成為 OpenAI 所喜歡的「白老鼠」，部分由於金融科技熱潮後公司面對削減開支需要。這取態讓 Klarna 停止招聘超過一年，員工總數由約 7,400 人降至約 3,000 人，但同時提升薪酬。今年較早時間 Klarna 聘用更多客户服務人員，以確保用户可以與真人溝通。Siemiatkowski 亦指 Klarna 在作業務決定時不太採用 AI。 然而，Siemiatkowski 仍相信 AI 可以在處理客户事宜上媲美真人甚至做得更好。他認為，讓 AI 進行特定工作可以建立連貫性及確保質素，從而建立客户信任。 ### Related Stocks - [KLAR.US - Klarna](https://longbridge.com/zh-HK/quote/KLAR.US.md) ## Related News & Research | Title | Description | URL | |-------|-------------|-----| | KLAR 4 天截止日期提醒：Hagens Berman 通知 Klarna Group plc（KLAR）的投資者，IPO 證券集體訴訟的截止日期為 2 月 20 日 | Hagens Berman 正在通知 Klarna Group plc (KLAR) 的投資者，關於 2026 年 2 月 20 日的證券集體訴訟截止日期。該公司正在調查有關 Klarna 2025 年 9 月首次公開募股（IPO）文件誤導 | [Link](https://longbridge.com/zh-HK/news/276072785.md) | | Klarna 現已在英國成為 Google Pay 的支付選項 | Klarna 現在在英國作為 Google Pay 選項可用 | [Link](https://longbridge.com/zh-HK/news/276117579.md) | | 先買後賣：Klarna 的 IPO 出了什麼問題？ | Klarna 在 2025 年 9 月的首次公開募股（IPO）初期股價上漲了 15%，籌集了 2.22 億美元。然而，六個月後，其股價暴跌超過 67%，市值從 150 億美元降至 52 億美元。分析師對其 150 億美元的估值提出了批評，而 | [Link](https://longbridge.com/zh-HK/news/276452011.md) | | 愛彼迎在全球範圍內擴展其 “先預訂，後付款” 服務 | Airbnb 正在全球推出其 “現在預訂，稍後付款” 功能，允許用户在無需立即付款的情況下確保預訂，並且可以在不損失資金的情況下取消預訂。該功能最初在美國推出，已在符合條件的預訂中實現了 70% 的採用率。它促進了更長的預訂提前期和平均每日 | [Link](https://longbridge.com/zh-HK/news/276127324.md) | | Klarna 在英國上線 Google Pay \| KLAR 股票新聞 | Klarna 在英國推出了其在 Google Pay 上的服務，允許用户在結賬時使用免息支付選項。Klarna 的 Raji Behal 表達了對這一合作的興奮，旨在增強消費者的購物靈活性。此次整合將使 Google Pay 用户能夠通過 | [Link](https://longbridge.com/zh-HK/news/276041870.md) | --- > **免責聲明**：本文內容僅供參考，不構成任何投資建議。