--- title: "國家金融監管總局指導銀行及保險業做好香港大埔火災金融保障服務等工作" type: "News" locale: "zh-HK" url: "https://longbridge.com/zh-HK/news/268013416.md" description: "國家金融監督管理總局指導銀行及保險業全力做好香港大埔火災的金融保障服務。要求保險機構簡化手續，優化流程，及時理賠；在港中資銀行加大金融服務力度，提供延遲還款等安排，支持災後恢復重建；採取開闢綠色通道、簡化業務程序等方式快速啓動應急措施，滿足受災居民的金融需求；強化科技保障，提供線上線下結合的金融服務；建立捐贈綠色通道，確保捐贈資金零延時到賬。" datetime: "2025-12-01T04:28:00.000Z" locales: - [zh-CN](https://longbridge.com/zh-CN/news/268013416.md) - [en](https://longbridge.com/en/news/268013416.md) - [zh-HK](https://longbridge.com/zh-HK/news/268013416.md) --- # 國家金融監管總局指導銀行及保險業做好香港大埔火災金融保障服務等工作 國家金融監督管理總局公佈，指導銀行業保險業全力做好香港大埔火災的金融保障服務等工作。各相關保險機構要認真開展業務排查，主動靠前服務，科學調配查勘定損資源和賠付資金。要按照「應賠盡賠、能賠快賠、合理預賠」原則，簡化手續，優化流程，體現保險温度和理賠速度，及時為受災客户辦理理賠等手續，幫助受災居民恢復生產生活。太平保險集團要加強統籌協調，指導相關子公司發揮直保和再保險等牽頭機構作用，提升保險保障服務。 在港中資銀行要加大金融服務力度，幫助受影響客户渡過難關。結合受影響客户的實際情況，酌情提供延遲還款等安排。相關銀行機構要大力支持災後恢復重建，滿足防火救災、生產運輸、民生保障等企業信貸需求，依法合規高效辦理信貸審批。 在港中資銀行、保險公司要結合實際情況，採取開闢綠色通道、簡化業務程序等方式快速啓動應急措施，及時滿足受災居民的應急支取、銀行卡折補發、保險理賠等金融需求。要強化科技保障，暢通手機銀行、網上銀行、遠程保險報案等線上服務渠道，線上線下相結合，提供安全便捷金融服務。要建立捐贈綠色通道，在符合監管要求的情況下，簡化審核材料，方便廣大企業和各界人士捐贈，確保捐贈資金零延時到賬。 ### 相關股票 - [300959.CN](https://longbridge.com/zh-HK/quote/300959.CN.md) ## 相關資訊與研究 - [保險業數碼轉型「慢熱」 MBID 助業界解決痛點加快變革](https://longbridge.com/zh-HK/news/286762271.md) - [2025 年深圳外資銀行境內外協作服務客户 1.5 萬户](https://longbridge.com/zh-HK/news/287252744.md) - [凱基人壽跨界培養職涯玩家 首季吸引逾 2,000 人參與「卓越贏家班」](https://longbridge.com/zh-HK/news/286710014.md) - [富邦金控勇奪《Extel》全亞洲及亞洲保險業最佳管理團隊雙榜冠軍](https://longbridge.com/zh-HK/news/286350057.md) - [《外資精點》瑞銀看好國壽及平保，平保股息率具吸引力](https://longbridge.com/zh-HK/news/286847314.md)