沃爾瑪支持的 PhonePe 在電子商務領域再次退步，關閉了其 Pincode 應用程序

在最新退出印度擁擠的在線零售市場之際，沃爾瑪支持的金融科技巨頭 PhonePe 已經關閉了其 Pincode 電子商務應用，並將業務轉向為線下商户提供 B2B 服務。

週四，PhonePe 創始人兼集團首席執行官 Sameer Nigam 表示，運營一個面向消費者的快速消費應用已成為公司核心關注小型零售商的干擾。公司希望專注於幫助商店 “實現運營效率、改善利潤和可見性，” 他表示，這被視為其主要目標。

PhonePe 於 2023 年 4 月推出 Pincode，作為進軍電子商務的重要舉措，基於印度政府支持的數字商務開放網絡（ONDC）構建。該超本地應用提供來自鄰近商店的雜貨、藥品、食品、電子產品和家居裝飾。它首先在班加羅爾推出，隨後擴展到其他城市。

在推出一年多後，Pincode 除了食品外退出了大多數類別。今年早些時候，該應用轉向快速消費模式，通過當地的 kirana 商店和零售商在班加羅爾、新德里、孟買、海得拉巴和普納等城市提供 10 分鐘送達服務。該公司還在 4 月將服務擴展到班加羅爾、孟買和普納的 10 分鐘藥品送達。

PhonePe 的 Pincode 利用當地商店和零售店進行快速送達，這與依賴暗店的競爭對手如 Swiggy、Zomato 旗下的 Blinkit 和 Zepto 形成對比。這一轉變並未幫助 Pincode 在擁擠的市場中獲得立足之地，促使 PhonePe 關閉該服務。

Pincode 並不是 PhonePe 進入電子商務的第一次嘗試。2019 年，該公司推出了 “Switch”，這是其支付應用內的超級應用層，提供食品、雜貨、購物和旅行服務的訪問。

PhonePe 現在已經關閉了 Pincode 應用，並將其網站重定向到 PhonePe 的主網站。該公司表示，將專注於通過擴展其 B2B 產品線與線下零售商合作。今年 7 月，PhonePe 表示通過 Pincode 已經為班加羅爾、普納、德里 NCR、海得拉巴、孟買和瓦拉納西的 1000 多家當地商店實現了數字化，使它們能夠訪問數字店面、庫存工具和最後一公里配送服務。

Techcrunch 事件

舊金山 |2026 年 10 月 13-15 日

“作為這一戰略決策的一部分，我們將把整個 Pincode 團隊的資源集中在加速為印度線下企業構建和擴展一套 B2B 業務解決方案上，” Pincode 首席執行官 Vivek Lohcheb 在一份準備好的聲明中表示。

PhonePe 已經為小型企業提供庫存和訂單管理工具，以及其他 ERP 軟件，並在某些類別中提供直接採購和補貨服務。

這一轉變正值 PhonePe 準備在印度上市，距離其從 Flipkart 分拆近三年。該公司在 9 月通過保密預提交途徑向印度證券交易委員會提交了草案文件，目標是在 2026 年中期上市。PhonePe 還在尋找超越其作為國家統一支付接口主導支付應用的地位的增長方式。

PhonePe 並未對有關 Pincode 業績和應用關閉時機的詳細問題作出回應。