<p>信息服務集團公司（ISG）發佈了一項新的市場分析，強調了生成性人工智能和代理人工智能技術在保險行業的快速應用。根據 2025 年 ISG 供應商視角®全球保險服務 - 戰略能力報告，保險公司正在利用人工智能來自動化理賠、承保、保單管理、欺詐檢測和客户體驗，從而提高效率、加快響應時間並增強客户滿意度。報告識別了該領域的領導者，包括凱捷（Capgemini）、康寧（Cognizant）、EXL、Genpact、HCLTech、印孚瑟斯（Infosys）、Kyndryl、NTT DATA、Persistent Systems、TCS 和 WNS。Sutherland 被認可為 2025 年全球 ISG 客户體驗明星表現者，獲得了最高的客户滿意度評分。該分析強調了人工智能如何既促進新市場參與者的進入，又通過技術創新增強現有承保公司的地位。免責聲明：本新聞簡報由公共技術公司（PUBT）使用生成性人工智能創建。雖然 PUBT 努力提供準確和及時的信息，但此 AI 生成的內容僅供參考，不應被解讀為財務、投資或法律建議。ISG - 信息服務集團公司通過商業電訊（Business Wire）發佈了用於生成本新聞簡報的原始內容（參考 ID：20251210645229），並對此信息的內容承擔全部責任。© 版權 2025 - 公共技術公司（PUBT）</p>

印孚瑟斯技術

<p>ISG 的報告強調了生成性人工智能對保險行業的變革性影響，提升了索賠、承保和欺詐檢測等運營。報告中識別的關鍵參與者包括凱捷、康寧和印孚瑟斯。蘇瑟蘭被評為 2025 年 ISG 客户體驗明星表現者。報告強調了人工智能在支持新市場參與者和增強現有企業方面的作用。這份由人工智能生成的內容僅供參考，不構成財務建議</p>

<p>Information Services Group Inc. (ISG) has released a new market analysis highlighting the rapid adoption of generative AI and agentic AI technologies across the insurance industry. According to the 2025 ISG Provider Lens® global Insurance Services - Strategic Capabilities report, insurers are leveraging AI to automate claims, underwriting, policy management, fraud detection, and customer experience, resulting in improved efficiency, faster response times, and enhanced customer satisfaction. The report identifies leaders in the sector, including Capgemini, Cognizant, EXL, Genpact, HCLTech, Infosys, Kyndryl, NTT DATA, Persistent Systems, TCS, and WNS. Sutherland was recognized as the global ISG CX Star Performer for 2025, achieving the highest customer satisfaction scores. The analysis underscores how AI is both enabling new market entrants and strengthening the position of incumbent carriers through technological innovation. Disclaimer: This news brief was created by Public Technologies (PUBT) using generative artificial intelligence. While PUBT strives to provide accurate and timely information, this AI-generated content is for informational purposes only and should not be interpreted as financial, investment, or legal advice. ISG - Information Services Group Inc. published the original content used to generate this news brief via Business Wire (Ref. ID: 20251210645229) on December 11, 2025, and is solely responsible for the information contained therein. © Copyright 2025 - Public Technologies (PUBT)</p>
<div class="lb-trans"><p>信息服務集團公司（ISG）發佈了一項新的市場分析，強調了生成性人工智能和代理人工智能技術在保險行業的快速應用。根據 2025 年 ISG 供應商視角®全球保險服務 - 戰略能力報告，保險公司正在利用人工智能來自動化理賠、承保、保單管理、欺詐檢測和客户體驗，從而提高效率、加快響應時間並增強客户滿意度。報告識別了該領域的領導者，包括凱捷（Capgemini）、康寧（Cognizant）、EXL、Genpact、HCLTech、印孚瑟斯（Infosys）、Kyndryl、NTT DATA、Persistent Systems、TCS 和 WNS。Sutherland 被認可為 2025 年全球 ISG 客户體驗明星表現者，獲得了最高的客户滿意度評分。該分析強調了人工智能如何既促進新市場參與者的進入，又通過技術創新增強現有承保公司的地位。免責聲明：本新聞簡報由公共技術公司（PUBT）使用生成性人工智能創建。雖然 PUBT 努力提供準確和及時的信息，但此 AI 生成的內容僅供參考，不應被解讀為財務、投資或法律建議。ISG - 信息服務集團公司通過商業電訊（Business Wire）發佈了用於生成本新聞簡報的原始內容（參考 ID：20251210645229），並對此信息的內容承擔全部責任。© 版權 2025 - 公共技術公司（PUBT）</p>
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ISG 報告發現生成式 AI 正在變革保險行業的運營