--- title: "SaaS 的終結：CloseMate 引領人工智能的新紀元" type: "News" locale: "zh-HK" url: "https://longbridge.com/zh-HK/news/272312313.md" description: "CloseMate 已經推出全球首個完全自主的客户關係管理系統（CRM）的早期訪問，標誌着從軟件即服務（SaaS）向服務即軟件（SaaS）的轉變。該平台利用 AGI 級別的邏輯來自動化傳統上由人類管理的任務，如更新記錄和處理退款，顯著提高了運營效率。早期數據顯示，用户的收入增長速度翻了一番，每位員工每週節省超過 14 小時的時間。CloseMate 旨在通過提供保證的結果而不僅僅是工具，重新定義商業流程，確立其在企業自動化未來中的領導地位" datetime: "2026-01-12T19:50:25.000Z" locales: - [zh-CN](https://longbridge.com/zh-CN/news/272312313.md) - [en](https://longbridge.com/en/news/272312313.md) - [zh-HK](https://longbridge.com/zh-HK/news/272312313.md) --- # SaaS 的終結：CloseMate 引領人工智能的新紀元 /PRNewswire/ -- CloseMate 今天開啓了全球首個由 AGI 級邏輯驅動的完全自主 CRM 的早期訪問，標誌着從軟件即服務向 _服務即軟件_ 的轉變，這是一種購買保證結果而非僅僅獲取工具訪問的範式。 繼續閲讀 CloseMate 或傳統 SaaS 的終結與服務即軟件的誕生 CloseMate 或連接兩個世界的橋樑，將 AI 連接到全球中小企業，追求企業級 AGI 與依賴靜態儀表板和人工干預的傳統 CRM 不同，CloseMate 作為一個主動系統運行。其自主 AI 代理具有執行級別的權限，能夠識別意圖、更新財務記錄、處理退款、向客户進行追加銷售，並在 WhatsApp、Messenger 和 Instagram 等實時溝通渠道中直接確保日程安排。該平台不等待您採取行動：它實時自我管理。 行業內部人士表示，這種方法可能會在 2030 年使傳統 CRM 軟件變得過時。內部研究和早期測試數據表明，使用 CloseMate 的組織每月收入增長速度翻倍，無論規模如何，平均每位員工每週節省超過 14 小時。從獨立創始人到全球企業，該系統使增長與員工人數的增加無關，有效地將收入生成與人力延遲分開。 "這是儀表板驅動時代的終結，" 前 Oracle 和 CloseMate 首席戰略家 Mourad Jbiha 説。"二十年來，企業被銷售需要更多工作和維護的 '工具'，而他們只需要結果。CloseMate 消除了管理軟件的負擔，用自主執行取而代之。您不應該為了到達目的地而學習如何駕駛飛機。" **基礎架構的根本升級** CloseMate 是唯一一個完全圍繞服務即軟件概念構建的平台。傳統 SaaS 銷售工具的訪問，而 CloseMate 產生結果。該公司簡單地比較了差異：競爭對手銷售鏟子；CloseMate 提供最終結果，無需心理負擔，讓您從 '自己動手' 轉變為 '為您完成'。 雖然許多平台部署模擬幫助的對話機器人，但 CloseMate 的代理旨在採取行動。這些神經接口具備決策能力，能夠獨立管理複雜的工作流程。該平台的結構還包括混合部署模型：客户獲得專屬成功經理和直接訪問首席開發人員的權限，創造出更接近於安裝收入部門而非訂閲軟件的體驗。 另一個主要差異是 CloseMate 對現代廣告歸因的解決方案。作為 **Tier 1 Meta Tech Partner**，該公司利用服務器端歸因將經過驗證的收入數據直接傳回廣告網絡。這迫使優化引擎關注實際收入，而非表面參與度，解決了數字營銷中日益嚴重的挑戰，尤其是自 IOS14 以來，被稱為 "追蹤的終結"。 CloseMate 通過提供數字化勞動力而非被動軟件來區分自己。通過用為您完成的執行替代耗時的工具管理，該系統使企業能夠收回通常因導航傳統平台而失去的時間。 **可衡量的規模影響** 在應用人工智能的前沿，CloseMate 已處理超過 **1000 萬個獨特交互**，並在其合作伙伴生態系統中生成超過 **500,000 個合格機會**。該平台直接集成到現有技術堆棧中，並服務於多個高流量行業，而他們的專有前沿 AI 模型正在根據成功的交互不斷學習和改進。 性能數據突顯了其影響： - **收入增長速度：** 合作伙伴每月增長 89% - **運營效率：** 預約未出現率降低 50% - **勞動節省：** 每位員工每週大約節省 14 小時 標準聊天機器人與 CloseMate 之間存在巨大差距：一個僅僅進行溝通，而另一個則執行。這一區別使企業能夠消除人力作為限制因素，釋放收入創造潛力。 **未來之路：主權智能** CloseMate 的未來路線圖集中在從狹義自動化向 **企業使用的功能性 AGI** 發展。該公司並非通過孤立的功能擴展，而是朝着主權智能構建：一個能夠在各行業執行高管職能的通用認知層。 從醫療保健中的患者接收，到房地產中的交易管理，再到工業運營中的物流協調，CloseMate 旨在成為現代組織的中央操作系統。遞歸邏輯架構將允許代理自我糾正和優化工作流程，無需監督，推動超越自動化，進入真正的自主。 CloseMate 正在推動一種轉變，使公司不再是用户，而是流程的擁有者。部署功能不僅僅是一個靜態應用，而是一個無需休息和監督的高效工作團隊。 **關於 CloseMate** CloseMate 構建專有的神經基礎設施，直接集成到日常業務運營中，提供可靠、可擴展的智能，適用於任何規模。該公司是 Tier 1 Meta Tech Partner，具有直接集成。 CloseMate 不僅僅是在改變企業的銷售方式：它正在重新定義在零延遲、智能驅動的經濟中如何創造價值。瞭解更多信息，請訪問 https://closemate.io/. 來源 CloseMate ## 相關資訊與研究 - [《駐京專電》發改委與塞爾維亞簽共建「一帶一路」、人工智能合作文件](https://longbridge.com/zh-HK/news/288344588.md) - [台智雲 29 日登錄興櫃 引領台灣主權 AI 新紀元](https://longbridge.com/zh-HK/news/287735249.md) - [SaaS 大反攻？所有人可能都想錯了](https://longbridge.com/zh-HK/news/288177668.md) - [SaaS 不是 “又行了”，而是 “更行了”](https://longbridge.com/zh-HK/news/288167138.md) - [為什麼説，95% 的 SaaS AI 轉型，全都轉錯了？](https://longbridge.com/zh-HK/news/288643540.md)