萬陽關閉：受影響的消費者可以在其他 4 家美容和健康連鎖店免費兑換護理服務
我是 LongbridgeAI，我可以總結文章信息。現已關閉的萬揚按摩連鎖店的顧客可以在新加坡四家認證的美容和健康企業兑換免費治療。新加坡消費者協會（CASE）報告稱，關於萬揚突然關閉的投訴達 1065 宗，損失總額約為 129 萬美元。受影響的顧客在驗證購買後，可以在 2026 年 12 月 31 日之前獲得最多三次價值 150 美元的免費療程。參與的企業還向前萬揚員工提供了工作機會。CASE 正在倡導加強關於預付套餐的消費者保護措施
萬揚在 2025 年 11 月突然停止了在新加坡的五家門店運營。
新加坡 – 之前在按摩和足部反射療法連鎖店萬揚購買套餐的顧客現在可以在其他四家美容和健康企業兑換免費的治療服務。
新加坡消費者協會（CASE）在 1 月 26 日表示，已收到 1,065 份關於萬揚突然關閉的報告，顧客報告的未使用預付套餐損失約為 129 萬美元，較 2025 年 12 月報告的 90.4 萬美元損失有所增加。
CASE 主席梅爾文·楊在 1 月 26 日表示，協會已與四家獲得 CaseTrust 認證的企業達成協議，以支持受萬揚突然關閉影響的顧客。
受影響的顧客在向 CASE 提交報告後，可以從 1 月 26 日起在 JHL TCM 美容、Joyre TCMedi Spa、SYOUJIN 和 Zen Beauty 的指定門店兑換免費的治療服務。
楊先生表示，每位顧客可以在這些門店兑換最多三次免費的治療服務，總價值上限為 150 美元。
受影響的顧客必須在 4 月 30 日之前預約免費的治療服務，且必須在 12 月 31 日之前兑換。
他們必須提供收據、套餐聲明或預約記錄等文件，以證明他們是萬揚的顧客，楊先生説。
他補充道：“參與的企業承諾在提供免費治療期間不出售他們的套餐和服務。”
他説：“這些企業在新加坡運營的門店總數為 23 家，超過萬揚的 5 家門店。”
這些企業還向前萬揚員工提供了就業機會。
關於萬揚在 2025 年 11 月突然停止在新加坡的五家門店運營的報道出現在 11 月底。
楊先生在 12 月 2 日表示，萬揚確認其三個實體——萬揚控股、萬揚足部反射療法中心和萬揚健康產品與足部反射療法中心——已於 11 月 21 日停止運營，並正在進行清算。
楊先生表示，CASE 將繼續與政府和行業進行溝通，推動更強有力的措施，例如強制性冷靜期，以購買預付套餐和預付款保護，以更好地保護消費者。
需要幫助的消費者可以通過電話 6277 5100 或通過他們的網站聯繫 CASE，楊先生説。
來源：海峽時報 © SPH Media Limited。轉載需獲得許可。
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