--- title: "軟件公司反擊對人工智能將會消滅它們的擔憂" type: "News" locale: "zh-HK" url: "https://longbridge.com/zh-HK/news/278859130.md" datetime: "2026-03-12T10:00:00.000Z" locales: - [zh-CN](https://longbridge.com/zh-CN/news/278859130.md) - [en](https://longbridge.com/en/news/278859130.md) - [zh-HK](https://longbridge.com/zh-HK/news/278859130.md) --- # 軟件公司反擊對人工智能將會消滅它們的擔憂 - 專有數據被視為抵禦人工智能威脅的關鍵防線 - Salesforce 和 Oracle 在面對人工智能挑戰時的定位優於 Workday - Salesforce 在人工智能競爭中調整定價模型 - Workday 的數據標準化程度高，更容易被人工智能複製 作者：Aditya Soni 3 月 12 日（路透社）- Oracle（ORCL.N）的 Mike Sicilia 是最新一位參與關於人工智能工具是否會導致其行業衰退的討論的軟件公司首席執行官。他的判斷是明確的 “不會”。 “你們都聽説過……新公司利用人工智能快速編碼將意味着 SaaS（軟件即服務）的死亡，” 他在週二的電話會議上對分析師表示。“我完全不同意這一點。我確實認為，如果我們不採用人工智能工具及其編碼能力，那將是一個威脅，但我們正在快速採用。” Sicilia 是在回應華爾街對新人工智能工具的擔憂，這些工具現在可以執行傳統軟件公司產品所設計的一些任務，例如組織客户信息或引導人們完成業務流程。這些擔憂導致上個月軟件股票幾乎蒸發了 1 萬億美元的市值，此前重磅人工智能初創公司 Anthropic 推出了其 Claude Cowork 助手的人工智能插件，這是一種可以自動化這些任務的數字助手。軟件公司的首席執行官們隨後利用他們的財報電話會議進行反擊。 Sicilia 還闡述了 Oracle 在其較小競爭對手 Salesforce（CRM.N）之前的優勢，稱他的公司正在利用人工智能實際構建新產品並自動化完整的業務流程，而不僅僅是在現有工具上添加人工智能功能。 Salesforce 方面則提供了不同的辯護，首席執行官 Marc Benioff 上個月對分析師表示，他的公司將會在所謂的 SaaS 大崩潰中存活下來，這個術語指的是上個月對軟件即服務公司的股價衝擊。 Benioff 邀請了 Salesforce 的客户，將 Salesforce 定位為一家已經轉型為構建、部署和管理這些人工智能代理的企業平台的公司，利用公司大量的專有客户和銷售流程數據。即使是人工智能先驅、芯片製造商 Nvidia（NVDA.O）的首席執行官 Jensen Huang，上個月也駁斥了人工智能會取代軟件及相關工具的擔憂，稱這一想法 “沒有邏輯”。 獨特數據是最佳防線 Oracle 週二預測，人工智能的繁榮將推動其未來幾個季度的收入，週三其股價上漲了 10%。該公司擁有深厚的企業數據，涵蓋財務、供應鏈和人力資源，這些數據很難被人工智能複製。 Oracle 提供更便宜、高效的雲系統和可以在任何主要雲上運行的數據庫，技術研究公司 Valoir 的首席執行官 Rebecca Wettemann 表示。“這種靈活性為客户提供了選擇——在人工智能生態系統不斷發展的過程中，這是一種強大的地位，” 她説。 路透社調查的近十位科技分析師和投資者表示，擁有多年獨佔的財務、法律、設計或技術數據的公司可能擁有最佳的防禦能力。 “專有數據無疑是最深的護城河，” Ocean Park Asset Management 的首席投資官 James St. Aubin 説。 就 Salesforce 而言，儘管初創公司正在蠶食該公司在客户關係軟件領域的主導地位，但其軟件仍深深嵌入企業系統中，其實時數據平台管理着超過 50 萬億條記錄。它還試圖通過其 Agentforce 服務重新定義自己為一家人工智能代理公司——這仍然是一個小型業務。 一些分析師表示，Salesforce 也很難被替代，因為企業花費多年時間圍繞該公司的產品構建日常運營，轉向其他產品的成本很高。 但人工智能正在開始侵蝕這一障礙，使得生成代碼和構建應用程序的過程變得更容易，所需的人力和費用大幅降低。 雖然企業正在嘗試孤立的人工智能工具，但 Salesforce 已建立了一個全面的系統，使其脱穎而出，Salesforce AI 的執行副總裁 Madhav Thattai 表示，該公司受益於數十年的企業經驗。 Oracle 沒有回覆尋求評論的電子郵件。 ### 並非一切都是絕望的 但關於傳統軟件公司衰退的擔憂依然存在，分析師表示並非所有數據都是平等的。 員工數據和薪資公司 Workday（WDAY.O）擁有大量數據，但分析師表示其核心產品依賴於人力資源和薪資數據，這些數據往往遵循統一的行業標準格式。這意味着人工智能公司可以更容易地學習或複製基於這種數據構建的工具。Workday 上個月重新任命其創始人 Aneel Bhusri 為首席執行官，以引領公司 “在快速發展的人工智能時代”。但該公司的股價今年已下跌超過三分之一，上個月在銷售預測疲軟後創下五年來的最低點。Bhusri 上個月表示，Workday 系統嵌入了二十年的業務流程，人工智能無法複製。“人工智能，儘管其能力令人驚歎，但本質上是概率性的，” 他在財報電話會議上對分析師表示。“它基於模式和可能性進行推理、預測和推薦。也許它最終會成為一個狀態機——一個每次都遵循相同步驟並獲得相同結果的系統——但現在還沒有達到這個階段。” 在被問及對此報道的評論時，Workday 的發言人將路透社的詢問轉給了 Bhusri 在電話會議上的評論。 一些分析師認為，企業軟件行業將證明比當前估值更具韌性，認為人工智能帶來的更高生產力可能會刺激招聘和增長。 “我不會為這些公司寫下訃告，因為它們有機會通過人工智能重新定義自己，” Ocean Park 的 Aubin 説。 軟件交易失去動力 ### 相關股票 - [ORCL.US](https://longbridge.com/zh-HK/quote/ORCL.US.md) - [CRM.US](https://longbridge.com/zh-HK/quote/CRM.US.md) - [ORCX.US](https://longbridge.com/zh-HK/quote/ORCX.US.md) - [CRMG.US](https://longbridge.com/zh-HK/quote/CRMG.US.md) ## 相關資訊與研究 - [甲骨文 CEO：考慮加碼投資日本資料中心](https://longbridge.com/zh-HK/news/282915109.md) - [甲骨文為 AI 數據中心向 Bloom 能源採購燃料電池電力 後者股價今年已翻倍](https://longbridge.com/zh-HK/news/282681540.md) - [Topia 推出 Horizon：此代理型人工智能平台終能駕馭環球人才流動](https://longbridge.com/zh-HK/news/282569123.md) - [史上盈利最高季度華爾街裁員逾 5000 人 美銀 CEO 讚揚人工智能帶來的變革](https://longbridge.com/zh-HK/news/282880954.md) - [甲骨文推出新 AI 企業應用 涵蓋財務到供應鏈劍指流程自動化痛點](https://longbridge.com/zh-HK/news/282264785.md)